Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie die Walt Disney Corporation Ihre Daten für gezielte Werbung auf allen Plattformen auswertet, ist heute Ihr Glückstag. Baymax von Großer Held 6 und Edna Mode aus Die Unglaublichen sind hier, um alles zu erklären.
In durchgesickerten Videos zuerst erhalten und berichtete über von Vice wurden Disney-Figuren aus ihrem ursprünglichen Kontext extrahiert und in die Schulungs- und Marketingmaterialien des Unternehmens für den Anzeigenverkauf eingefügt. Dort werden in einem Albtraumszenario die Faksimiles Ihrer geliebten Kindheitserinnerungen wiederbelebt und neu vertont, um Ihnen alles über Disneys innovative Werbetechnologien zu erzählen.
„Es beginnt mit über 900 Zielgruppensegmenten, die durch Verhaltensweisen, Käufe, Ladenbesuche und Fangemeinde informiert sind – alles auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Sie werden im Kern von unseren unübertroffenen First-Party-Daten von Disney angetrieben: vom Konsum von Inhalten bis hin zu selbstberichteten Daten und unserer eigenen vierteljährlichen Umfrage unter Fans“, sagt eine vereinfachte Darstellung von Edna Mode, Mode- und „Supersuit“-Designerin von Die Unglaublichen Franchise.
Ein Video beginnt mit fast einer vollen Minute narrativem Aufbau, der Modes Charaktervorstellung im ersten widerspiegelt Unglaublich Film. Ein Auto nähert sich dem Tor einer stark gesicherten Einrichtung, Mode drängt einen Wachmann auf einem Bildschirm der Gegensprechanlage aus dem Weg. Es gibt ein bisschen mit einer Laserwaffe. Die Karikatur stellt sich als „Stylistin der Götter“ vor.
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Nur dass etwas nicht stimmt – die Animation des Mundes ist abgehackt und schlecht auf die Sprachausgabe abgestimmt, die selbst eine unheimliche Kluft zwischen meiner Erinnerung an die einnimmt tatsächlich Unglaublich Film und ein schlecht gemachter YouTube-Dub. Und dann spricht sie natürlich über Werbetechnologie.
Edna erklärt „Luminate“ oder „Disneys leistungsstarke Suite fortschrittlicher Werbeprodukte – die alle von einer proprietären Datenbibliothek angetrieben werden, die in Umfang und Qualität marktführend ist. Marktübergreifend erreichen wir jeden Monat 280 Millionen Fans. Während andere sagen, dass sie zuerst digital sind, sind wir bei Disney mutig, dramatisch, heroisch“, erklärt die Figur.
Der Cartoon versichert den Zuschauern vage, dass das Unternehmen „die höchsten Standards in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit übertrifft“. Wessen Maßstäbe? Wer weiß. Die Öffentlichkeit des Unternehmens Datensicherheitsrichtlinie erklärt: „Wir haben technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dazu dienen, Gastinformationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Änderung zu schützen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsverfahren, um geeignete neue Technologien und Methoden zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind.“ Disney reagierte nicht sofort auf Gizmodos Bitte um Stellungnahme.
Der Großer Held 6-thematisches Video taucht tiefer in die Werbestrategie auf einigen der Plattformen ein, die Disney besitzt (Hinweis: Disney besitzt viel, einschließlich Hulu). „Wir lehnen uns an Hulus erste Anzeigenformate für Zuschauer an und heiraten diejenigen mit Disneys langer Geschichte der Verbindung zu unseren Fans. Weit vor allen anderen hat Hulu die Daten darüber, wie die Zuschauer zuschauen, ausgewertet und dann den Weg für unterbrechungsfreie Werbeformate mit Pausen- und Binge-Anzeigen bereitet, die auf das Verhalten der Zuschauer reagieren“, sagt Baymax mit der unverfälschten Stimme der Figur. „Wie Sie sehen, funktioniert es. Wir sehen eine Steigerung der Anzeigenerinnerung um 68 %.“
In Bezug auf die „kürzeren und überspringbaren“ Anzeigen, die auf dem Disney-eigenen ESPN+ gezeigt werden, erklärt die ausgehöhlte Hülle von Baymax weiter, dass das Format „zu einem erhöhten Publikumskonsum und einer höheren Interaktion mit Anzeigen anregte und gleichzeitig Ihre Marken-KPIs lieferte [Key Performance Indicators].“
Der Cartoon-Roboter stellt eine neue Strategie vor, die Online-Einkäufe ankurbeln soll: „Heutzutage kaufen wir alle mehr denn je von zu Hause aus ein. Um diesen Verbrauchertrend zu nutzen, hat Disney in eine direkte E-Commerce-Strategie investiert, die Zugang zu mehreren neuen Werbeprodukten bietet, die alle darauf ausgelegt sind, den Kauf zu beschleunigen.“
Ein weiteres Video im selben Genre des Unternehmenshorrors enthält die Muppets-Charaktere Bunsen und Beaker. Zuvor hatte Disney laut Vice auch ein Star Wars-Video veröffentlicht, in dem Kreditkarten- und „umfragebasierte Pharmadaten“ erwähnt wurden.
Disney ist nicht neu im Werbespiel. Das Unternehmen hat eine ausführlicher Online-Erklärer Darlegung seiner Online-Tracking- und Werbepraktiken sowie Richtlinien für das Wie Das Unternehmen sammelt und integriert persönliche Aktivitäten wie Besuche in Themenparks und Einkäufe in Geschäften. Und Disney ist keineswegs das erste Unternehmen, das so viel wie möglich über Menschen nachverfolgt, um mehr Geld mit ihnen zu verdienen. Das ist die Grundlage aller Werbetechnologie, und im Grunde Alle Unternehmen sind Werbeunternehmen jetzt – Handel mit Benutzer-/Verbraucherdaten.
Aber der glücklichste Ort der Welt wird ein wenig düsterer, wenn geliebte Charaktere transparent kooptiert werden, um über Data Mining zu diskutieren.