Microsoft Teams ist heutzutage ein begehrtes Produkt im Online-Interaktionsbereich. Die Menschen nutzen es zunehmend sowohl für private als auch für berufliche Zwecke. Mit dieser erhöhten Nutzung geht die Verantwortung einher, ihr Produkt intakt zu halten. Es gab jedoch mehrere Vorfälle, bei denen Personen einen Fehler gemeldet haben, während sie versuchten, sich über die Desktop-Anwendung bei Microsoft Teams anzumelden.
Als Fehler CAA2000B codiert, kann es mehrere Faktoren geben, die zu diesem Fehler führen können. Heute werden wir besprechen, wie dieser Fehler behoben werden kann, der beim Anmelden bei Microsoft Teams aufgetreten ist, und was ihn möglicherweise überhaupt verursacht hat.
Benutzern wird empfohlen, sich über die Website bei Microsoft Teams anzumelden, um sicherzustellen, dass der Fehler von der Desktop-Anwendung verursacht wird.
Probleme mit der Microsoft Teams-Anmeldung beheben: Wir konnten Sie nicht anmelden
Wenn Microsoft Teams sagt, dass wir Sie nicht anmelden konnten, befolgen Sie diese bewährten Tipps, um Probleme mit der Microsoft Teams-Anmeldung zu beheben.
- Starten Sie die Microsoft Teams-App auf Ihrem Computer neu
- Überprüfen Sie die Systemzeit und das Datum
- Löschen Sie die Cache-Dateien der Microsoft Teams-App
- Passwort aus Credential Manager entfernen
- Löschen Sie den Browser-Cache und versuchen Sie es erneut
- Installieren Sie Microsoft Teams neu
1]Starten Sie die Microsoft Teams-App auf Ihrem Computer neu
Dies ist eine ziemlich einfache Lösung, aber in diesen Fällen wird die Arbeit meistens erledigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Anwendung sauber neu zu starten.
Schließen Sie Microsoft Teams aus dem Hintergrund und öffnen Sie den Task-Manager durch Suchen im Startmenü oder mit der Tastenkombination Strg + Alt + Entf.
Suchen Sie auf der Registerkarte „Prozesse“ nach der Microsoft Teams-Anwendung und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Wählen Sie weiter ‘Aufgabe beenden’.
Versuchen Sie, die Anwendung erneut zu öffnen, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn nicht, probieren Sie eine der anderen unten genannten Lösungen aus.
Verwandt: Microsoft Teams-Fehler CAA2000B, Wir konnten Ihr Gerät nicht registrieren.
2]Überprüfen Sie die Systemzeit und das Datum
Überprüfen Sie, ob die Uhrzeit und das Datum auf Ihrem Computer korrekt sind, was sich auf die Fähigkeit zum Herstellen einer Verbindung mit Microsoft Teams auswirken kann.
3]Löschen Sie die Cache-Dateien der Microsoft Teams-App
Beschädigte Cache-Datendateien können alle Arten von Fehlern verursachen, einschließlich des betreffenden Fehlers. Der beschädigte Cache kann Authentifizierungszertifikate blockieren, was wiederum zu bestimmten Schluckauf führen kann, wenn versucht wird, sich bei einer App anzumelden. So können Sie die Cache-Daten für Microsoft Teams löschen.
Öffnen Sie den Task-Manager über die Tastenkombination oder indem Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste klicken und diese Option weiter auswählen und die Aufgabe beenden, wie es in der ersten Lösung gelehrt wurde.
Öffnen Sie den Datei-Explorer auf Ihrem Computer und fügen Sie die Adresse wie unten beschrieben in die Adressleiste ein:
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
Diese Adresse führt Sie zu dem Speicherort, an dem die Cache-Dateien für Microsoft Teams gespeichert sind. Benutzer können versuchen, diesen Abschnitt selbst zu finden, aber er ist im Allgemeinen sehr tief vergraben.
Drücken Sie Strg + ‘A’, um alle Dateien auszuwählen, und drücken Sie gleichzeitig die Tasten Umschalt + Entf, um alle Dateien zu löschen. Bestätigen Sie den Vorgang und warten Sie, bis er abgeschlossen ist.
Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen, da Sie ihn auch für alle folgenden Pfade nacheinander wiederholen müssen:
%appdata%\Microsoft\teams\Anwendungscache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\Teams\Datenbanken.
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Lokaler Speicher
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Versuchen Sie nach Abschluss erneut, sich bei Microsoft Teams anzumelden, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Lesen: So fügen Sie den Microsoft Teams-Chat-Link zur E-Mail-Signatur hinzu.
4]Passwort aus Credential Manager entfernen
Entfernen Sie Anmeldeinformationen im Zusammenhang mit Office und Teams im Anmeldeinformations-Manager.
Geben Sie „Credential Manager“ in das Suchfeld ein, wählen Sie dann Windows-Anmeldeinformationen aus und erweitern Sie zugehörige Anmeldeinformationen, um sie zu entfernen.
Verwandt: Microsoft Teams-Anmeldefehlercodes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 beheben.
5]Löschen Sie den Browser-Cache und versuchen Sie es erneut
Wenn dieses Problem in Ihrem Browser auftritt, können Sie den Browser-Cache leeren und es erneut versuchen.
Lesen: So verwenden Sie persönliche Funktionen in Microsoft Teams.
6]Installieren Sie Microsoft Teams neu
Bevor Sie mit der Deinstallation beginnen, sollten Sie die MS Teams-Anwendung aus dem Hintergrund schließen.
Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer. Wählen Sie diese Option aus, um Ihre Symbole nach Kategorien anzuzeigen, und klicken Sie im Abschnitt „Programme“ auf „Programm deinstallieren“.
Suchen Sie MS Teams aus der Gruppe der Programme, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, um mit den nächsten Schritten fortzufahren.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung Ausführen, indem Sie die Tastenkombination Windows + „R“ drücken, und geben Sie „%appdata%“ in das Leerzeichen ein. Dadurch wird der Appdata-Ordner geöffnet, in dem die Daten für die verschiedenen Anwendungen gespeichert sind, die auf Ihrem PC ausgeführt werden.
Um sicherzustellen, dass MS Teams ordnungsgemäß und sauber deinstalliert wurde, müssen Sie den Teams-Ordner hier suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und Löschen drücken.
Öffnen Sie den Ausführungsbefehl erneut und geben Sie diesmal „%Programdata%“ ein. Dadurch gelangen Sie zu einem weiteren versteckten Ordner, in dem alle programmbezogenen Einstellungen gespeichert sind. Wenn Sie auch hier einen MS Teams-Ordner entdecken und löschen.
Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, können Sie jetzt den Microsoft Store besuchen und eine neue Kopie von Microsoft Teams herunterladen.
Abgesehen von den Problemen, die wir Ihnen unten zur Fehlerbehebung beigebracht haben, kann es auch mehrere andere Ursachen für den Fehler CAA2000B geben, wie z. B. eine veraltete Version von MS Teams, die möglicherweise nicht mit Ihrem Windows-Build kompatibel ist, oder ein Konflikt zwischen Ihren Windows-Anmeldeinformationen.
Wir glauben, dass eine der oben genannten Korrekturen Ihnen helfen wird, den Fehler zu beheben.
