Die Pandemie hat die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten und interagieren, grundlegend verändert. Mit verschärften Einschränkungen, Sperren und Regeln zur sozialen Distanzierung, die viele persönliche Aktivitäten stoppen, haben sich die Verbraucher zunehmend auf Online-Kanäle umgestellt, und Unternehmen haben ihrerseits darauf reagiert. Die Einführung digitaler Produkte und Dienstleistungen hat in den letzten zwei Jahren rasant zugenommen eine globale McKinsey-Umfrage unter Führungskräften, aus der hervorgeht, dass Unternehmen die Digitalisierung ihrer Kunden- und Lieferketteninteraktionen sowie ihrer internen Abläufe um drei bis vier Jahre beschleunigt haben. Da die Verbraucher mehr Zeit mit ihren vernetzten Geräten verbringen und von realen Verbindungen ablenken, sehnen sie sich nach tieferer sozialer Interaktion.
Betreten Sie die Metaverse
Für Verbraucher ist diese hochimmersive virtuelle Welt ein Ort, an dem sie zusammenkommen können, um zu spielen, zu arbeiten und einzigartige Erfahrungen zu machen, die neue Wege der Interaktion und Sozialisierung ermöglichen. Für Marken und Einzelhändler bietet die Metaverse Möglichkeiten, ihre digitale Präsenz zu transformieren, indem sie für Endbenutzer unterhaltsamer, informativer und interaktiver wird. Es ist eine Erweiterung des traditionellen stationären Ladenerlebnisses und eine Ergänzung zur Omnichannel-Journey – ein Marketing- und Vertriebskanal, der die Einbindung potenzieller Kunden in allen Phasen der Kaufreise ohne physische Grenzen ermöglicht.
Betrachtet man die Metaverse durch die Linse der Schönheit, sind AR-Anproben und virtuelles Einkaufen nur einige Beispiele dafür, wie Verbraucher in dieser virtuellen Welt bereits mit Marken und Einzelhändlern interagieren. In einem zunehmend digitalen Umfeld, das kurze Aufmerksamkeitsspannen belohnt, ist es für Marken wichtiger denn je, intelligente und sinnvolle Wege zu finden, um an jedem Berührungspunkt mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Als Anbieter von digitalen Lösungen für Offline- und Online-Verbrauchererlebnisse versteht Meiyume das Verbraucherverhalten und ist gut gerüstet, um Schönheitsmarken beim Eintritt in diesen neuen Raum zu helfen.
„Da die Menschen heute täglich von massiven Informationsströmen begrüßt werden, müssen Marketingspezialisten verstehen, was ihre Verbraucher wollen, und im heutigen Omnichannel-Klima erfolgreich die richtigen Plattformen nutzen, um eine tiefere Verbindung und Markenaffinität herzustellen. Wir haben gesehen, dass die meisten Verbraucher Multi-Channel-Kunden sind, die eine Mischung aus menschlichen und digitalen Interaktionen nutzen, um das zu bekommen, was sie brauchen, von der Entdeckung über das Engagement bis hin zu Produkttransaktionen. Als neuer Berührungspunkt bietet das Metaverse Möglichkeiten, die Zukunft des Verbraucherengagements neu zu erfinden, und Meiyume freut sich darauf, mit Marken zusammenzuarbeiten, um diesen Bereich zu betreten. Unsere Einzelhandels- und Technologielösungen können Schönheitsunternehmen jeder Größe dabei helfen, interaktive digitale Erlebnisse zu entwickeln, die in das alltägliche virtuelle Leben der Verbraucher integriert werden können, und Marken dabei helfen, durch eine nahtlose Produktentdeckung und Einkaufsreise enger mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.“, sagte Steve Dodd, Head of Technology und SVP Retail Solutions bei Meiyume.
Beim Eintritt in die aufregende Welt der MetaverseMeiyume hat ihre erste ins Leben gerufen NFT-Kunst, das die Markenpersönlichkeit und Philosophie der kontinuierlichen Innovation bei der Entwicklung zukunftsorientierter Produkte und Lösungen verkörpern soll. Der NFT ist jetzt im Verkauf, wobei alle Erlöse an die Wohltätigkeitsorganisation gehen Ein Baum gepflanzteine gemeinnützige Organisation, die sich auf die weltweite Wiederaufforstung konzentriert.
