Für einige wiederholen diese Akquisitionen, dass das Metaversum nur der nächste Schritt auf unserem Weg zu einer Gesellschaft ist, die fast ausschließlich mit digitalen Mitteln funktioniert. Für andere stellt es nur eine Modeerscheinung dar, bei der Akteure in Branchen von der Unterhaltung bis zur Beratung auf einer vorübergehenden Welle reiten, die zweifellos eher früher als später brechen wird.
Aber was auch immer Sie über das Metaversum denken, es ist unbestreitbar, dass sowohl Menschen als auch Unternehmen es zumindest unterhalten.
In der Arbeitswelt 52 % der Mitarbeiter in Großbritannien haben den Einsatz immersiverer virtueller Technologien gefordert, um die Kluft zwischen Menschen, die in Büros und aus der Ferne arbeiten, zu überbrücken. Vielleicht trieb dies hubbDie Entscheidung von , der erste „metaverse-fähige“ Versicherungsmakler zu werden, hat dazu geführt, dass das Unternehmen eine hybride Arbeitsumgebung eingerichtet hat, die auf dem Metaverse basiert.
Aber ist das Modell des „hybriden Arbeitens im Metaversum“ ein Wunschtraum für Unternehmen?
Dies ist ein noch nie zuvor erprobtes Konzept, und die Unternehmen, die es implementieren möchten, werden zweifellos Kinderkrankheiten haben. Im Folgenden habe ich mehrere Faktoren zusammengestellt, die Führungskräfte berücksichtigen sollten, wenn sie ein Geschäft im Metaversum einrichten.
Wird es nützlich sein?
Unternehmensleiter sollten sich fragen, ob ein Übergang ihrem Unternehmen in irgendeiner Weise zugute kommen würde, indem sie ihre Kundenstämme bewerten und überlegen, wie nützlich dies für ihre Arbeit wäre. Der Schlüssel liegt darin, regelmäßig mit Mitarbeitern und Kunden zu sprechen, indem man sie fragt, wie, wo und wann sie sich austauschen möchten.
‚Anmelden‘ beim Metaverse
Die Hauptbarriere für den Eintritt wird sein, wie zugänglich das Metaverse ist. Es ist wahrscheinlich, dass sowohl das Betreten als auch das Nutzen des Metaversums teuer sein werden. Und diejenigen Unternehmen, die Hybridbetriebe virtuell aufbauen möchten – insbesondere kleinere Organisationen mit begrenzten Mitteln – könnten hinter größeren Unternehmen mit größeren Budgets zurückfallen.
Es ist wichtig, dass Unternehmen bestimmen, welche Hardware sie für den Zugriff auf die Metaverse benötigen, sei es im Büro oder von zu Hause aus, um ein vollständiges Verständnis aller damit verbundenen Kosten zu erhalten. Unternehmensleiter sollten bedenken, dass die Kosten auch alle Folgekosten umfassen, wie z. B. die Energiepreise, wenn es darum geht, den Zugriff auf das Metaversum zu ermöglichen. Sobald diese Parameter berücksichtigt wurden, ist die Festlegung eines angemessenen Budgets der nächste Schritt.
Burnout und virtueller Präsentismus
Genau wie in der realen Welt müssen sich Arbeitgeber in der Metaverse aller arbeitsbedingten Belastungen für Mitarbeiter bewusst sein. Über 40% der Mitarbeiter haben angegeben, dass sie eine Stelle aufgrund von Burnout verlassen haben. Angesichts der Tatsache, dass die Arbeit im Metaversum die Arbeit im wirklichen Leben nachahmt, könnten wir ein ähnliches Muster erkennen.
Arbeitgeber sollten die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Mitarbeiter in die Falle des virtuellen Präsentismus tappen könnten. Hier erscheinen die Arbeiter weiterhin zur Arbeit (in diesem Fall virtuell) und schalten sich für lange Zeit ein, selbst wenn sie sich unwohl fühlen, da dies zur einfachen Sache wird. EIN lernen während der Pandemie festgestellt, dass Präsentismus und Burnout untrennbar miteinander verbunden sind, sodass Arbeitgeber diese Risiken proaktiv mindern müssen.
Um dieses Problem zu bekämpfen, erkennen Sie Symptome von Burnout und Präsentismus in der Belegschaft ist entscheidend. Dies ist natürlich schwieriger, wenn Sie mit einem Online-Avatar interagieren, daher sollten Unternehmen sicherstellen, dass sich die Mitarbeiter Zeit für Metaverse-„Ausfallzeiten“ nehmen. Die Aufforderung an die Mitarbeiter, sich zu geeigneten Zeiten abzumelden, und die Bereitstellung regelmäßiger Nachholsitzungen, bei denen die Gedanken und Gefühle der Mitarbeiter gemessen werden, können dazu beitragen, Anzeichen von Burnout zu erkennen und zu mildern.
Engagement und Zugehörigkeit
Unzählige Studien haben gezeigt, dass ein Unternehmen umso produktiver ist, je engagierter die Mitarbeiter sind. Daher muss jedes Unternehmen – ob virtuell oder in der realen Welt – sicherstellen, dass seine Mitarbeiter engagiert sind, damit sie erfolgreich sind. Unternehmen können das Engagement fördern, indem sie ein Zugehörigkeitsgefühl unter den Mitarbeitern entwickeln.
Das Gefühl, dazuzugehören, oder das Gegenteil, ist komplex und variiert von Mensch zu Mensch. Die menschliche Interaktion verbindet uns jedoch alle. Da das Metaverse eine interaktivere Version des Internets ist, gibt es möglicherweise einige Möglichkeiten, die Unternehmen nutzen können.
Da hybrides Arbeiten im Metaversum jedoch noch nicht erprobt oder erprobt ist, wird es einige Zeit dauern zu verstehen, wie Unternehmen dafür sorgen können, dass sich Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie sich damit beschäftigen. Daher sollten Arbeitgeber mit dem beginnen, was sie wissen – um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter für das Unternehmen engagieren. Sie können dies tun, indem sie den Mitarbeitern angemessene Anleitungen zur Arbeit im Metaverse geben, damit sie sich sicher fühlen, dass Unterstützung verfügbar ist.
Der Grad der Genauigkeit
Die hybride Arbeit im Metaversum könnte ein zu schneller Sprung von der „traditionellen“ Fernarbeit sein, die wir durch die Pandemie angetrieben sahen. Da es weitgehend unsichtbar ist, müssen Unternehmen bei der Implementierung mit Trial-and-Error umgehen, da Unternehmensleiter nur auf der Grundlage dessen handeln können, was sie wissen. Daher ist es wichtig, die Arbeit im Metaversum für die Mitarbeiter so „real“ wie möglich zu gestalten. Die Bewältigung menschlicher Probleme, wie z. B. die Förderung des Engagements und die Minderung von Burnout, bleibt von entscheidender Bedeutung.
Wenn metaverses Arbeiten letztendlich zu einer hybriden Arbeitsumgebung wird, in der Mitarbeiter Wert erzielen können, werden sie es verhaltensmäßig viel eher annehmen.
Jayson Darby ist Wissenschaftsleiter bei Thomas International.