Einige Benutzer von Windows 11/10 erleben a Schwarzer Bildschirm mit dem Cursor nachdem sie sich angemeldet haben. Das Interessante an diesem Problem ist die Tatsache, dass einige Benutzer nur Zugriff auf den Task-Manager erhalten, andere jedoch nicht einmal diesen Zugriff haben. Wenn Sie Zugriff auf den Task-Manager haben, macht es die Sache einfacher. Sie sehen, das ist der Schlüssel, weil wir den Task-Manager verwenden werden, um uns bei der Lösung des Problems ein für alle Mal zu helfen.
Windows 11/10 Schwarzer Bildschirm mit Cursor
Das Booten Ihres Windows 11/10-Computers in einen schwarzen Bildschirm mit einem Cursor kann ärgerlich sein. Wenn Sie vor oder nach der Anmeldung einen schwarzen Windows 11/10-Bildschirm mit dem Cursor sehen, versuchen Sie diese Vorschläge:
- Deaktivieren Sie den App Readiness Service und sehen Sie nach
- Führen Sie die automatische Startreparatur aus
- Fehlerbehebung im sauberen Startzustand
- Grafikkarte deinstallieren/neu installieren oder aktualisieren
- Verwenden Sie die Systemwiederherstellung über die erweiterten Startoptionen
- Führen Sie ein Inplace-Upgrade durch.
Gehen Sie die Liste durch und sehen Sie, was in Ihrem Fall zutreffen könnte. Sie können die Vorschläge in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren.
Als allgemeinen ersten Schritt drücken Sie WinTaste+Strg+Umschalt+B Tastenkombinationen, um Ihren Anzeigetreiber neu zu starten und zu sehen, ob das hilft. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie auch die Online-Fehlerbehebung für schwarze Bildschirme von Microsoft verwenden und prüfen, ob das hilft. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie weiter, um mehr über die spezifischen Vorschläge zur Fehlerbehebung zu erfahren.
1]Deaktivieren Sie den App Readiness Service und sehen Sie nach
Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc um den Task-Manager zu starten. Drücken Sie Datei > Neue Aufgabe ausführen. Eingeben services.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um den Dienste-Manager zu öffnen.
Sie müssen nun den Dienst öffnen, App-Bereitschaft durch Doppelklick auf die Option. Ändern Sie danach den Starttyp auf Deaktiviert. Klicken Sie auf Anwenden und dann zum Abschließen auf die Schaltfläche OK.
Der App Readiness Service macht Apps einsatzbereit, wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal bei diesem PC anmeldet. Der Standardstarttyp ist Manuell. Es ist bekannt, dass das Deaktivieren dieses Dienstes hilft.
Wenn das Problem behoben ist, denken Sie daran, es beim nächsten Start wieder auf Manuell einzustellen.
2]Führen Sie die automatische Startreparatur aus
Führen Sie die automatische Starthilfe aus und prüfen Sie, ob das funktioniert. Wenn der Computer hochfährt und das Betriebssystem erkennt, dass mit den Dateien etwas nicht stimmt. Es löst die automatische Startreparatur aus. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, den Startvorgang dreimal hintereinander zu unterbrechen – denn wenn Sie dies tun, wird der automatische Reparaturmodus angezeigt.
3]Fehlerbehebung im sauberen Startzustand
Führen Sie einen sauberen Neustart durch und versuchen Sie, den problematischen Prozess zu identifizieren, der möglicherweise den Startvorgang stört. Die Problembehandlung bei einem sauberen Neustart dient dazu, ein Leistungsproblem zu isolieren. Um eine Problembehandlung für einen sauberen Neustart durchzuführen, müssen Sie eine Reihe von Aktionen ausführen und den Computer nach jeder Aktion neu starten. Möglicherweise müssen Sie ein Element nach dem anderen manuell deaktivieren, um zu versuchen, dasjenige zu lokalisieren, das das Problem verursacht. Sobald Sie den Angreifer identifiziert haben, können Sie erwägen, ihn zu entfernen oder zu deaktivieren.
Verwandt: Computer startet mit schwarzem oder leerem Bildschirm und blinkendem Cursor.
4]Grafikkarte deinstallieren/neu installieren oder aktualisieren
Erst drücken WinTaste+Strg+Umschalt+B Tastenkombinationen, um Ihren Anzeigetreiber neu zu starten und zu sehen, ob das hilft. Sonst fortfahren.
Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc um den Task-Manager zu starten. Drücken Sie Datei > Neue Aufgabe ausführen. Eingeben devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen. Wenn Sie hier sind, können Sie Ihren Grafikkartentreiber deinstallieren/neu installieren oder aktualisieren.
5]Verwenden Sie die Systemwiederherstellung über die erweiterten Startoptionen
Starten Sie in den erweiterten Startoptionen und verwenden Sie die Systemwiederherstellung. Klicken Sie dort auf Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung.
6]Führen Sie ein In-Place-Upgrade durch
Führen Sie ein In-Place-Upgrade von Windows 11/10 durch und prüfen Sie, ob Ihnen das hilft. Denken Sie daran, die Option zum Aufbewahren Ihrer persönlichen Dateien auszuwählen.
Strg+Alt+Entf oder Strg+Umschalt+Esc funktioniert nicht, wenn der schwarze Bildschirm angezeigt wird
Wenn Sie den Task-Manager nicht öffnen können, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Starten Sie in den erweiterten Startoptionen und verwenden Sie CMD, um verschiedene oben erwähnte Aufgaben auszuführen. Sie können hier auch die Systemwiederherstellung verwenden.
- Booten Sie mit dem Installationsmedium und wechseln Sie in den abgesicherten Modus. Hier können Sie den Gerätetreiber deinstallieren, den Dienst deaktivieren usw.
Wenn Sie Ihre Fehlerbehebung abgeschlossen haben, können Sie Ihren Computer ausschalten, 10 Sekunden warten und ihn wieder einschalten.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Desktop erreichen können.
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