Das Windows Hello-Fehler 0x801c0451 tritt unter Windows 11/10 beim Erstellen einer neuen PIN auf. Die Fehlermeldung hindert Benutzer daran, andere Hello-Anmeldeoptionen wie Facelock oder Fingerabdruck einzurichten. Der Fehler sagt folgendes,

Etwas ist schief gelaufen Wir konnten Ihre PIN nicht einrichten. Manchmal hilft es, es noch einmal zu versuchen, oder Sie können es jetzt überspringen und dies später tun. Weitere Informationen zu Fehlern während der PIN-Einrichtung: https://aka.ms/PINErrors Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich mit den folgenden Angaben an Ihren Support oder IT-Helpdesk. Fehlercode: 0x801c0451

Beheben Sie den Windows Hello-Fehler 0x801c0451

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller effektiven Lösungen, mit denen Sie versuchen können, den Windows Hello-Fehler 0x801c0451 auf Ihrem Windows 11/10-Computer zu beheben:

1. Starten Sie das System neu
2. Schalten Sie den Schlafmodus aus
3. Ändern Sie den Microsoft-Kontotyp
4. Benennen Sie diesen Kontoordnernamen um
5. Deinstallieren Sie das Windows-Update
6. Erstellen Sie eine neue PIN
7. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Schauen wir uns nun alle genannten Lösungen im Detail an.

1]Starten Sie das System neu

Bevor Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren PC neu gestartet haben. Wie sich herausstellt, kann der Windows Hello-Fehler 0x801c0451 aus einem vorübergehenden Fehler resultieren. Und ohne weiteres Nachdenken ist der beste Weg, solche Störungen zu beseitigen, das System neu zu starten.

2]Schalten Sie den Schlafmodus aus

Berichten zufolge ist der Hauptgrund für den Windows Hello-Fehler 0x801c0451 der Ruhemodus. Der Schlafmodus ist eines der wesentlichen Merkmale eines Windows-PCs. Sie können es verwenden, um Ihrem System eine Pause zu gönnen, ohne es auszuschalten. Aber mit den neuesten Updates hat das Modell begonnen, verschiedene Probleme zu verursachen, einschließlich desjenigen, mit dem Sie derzeit konfrontiert sind. Ändern Sie also die Schlafeinstellungen und prüfen Sie, ob es einen Unterschied macht. Hier ist, wie es gemacht wird.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie im Kontextmenü Energieoptionen.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol neben Bildschirm und Ruhezustand.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol neben Im Akkubetrieb mein Gerät danach in den Ruhezustand versetzenund wählen Sie aus Niemals.
4. Klicken Sie erneut auf das Dropdown-Symbol neben Wenn es angeschlossen ist, versetze mein Gerät danach in den Ruhezustandund wähle Niemals.

Das ist es. Verlassen Sie nun das Fenster und starten Sie Ihr System neu. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie die nächste Lösung.

3]Microsoft-Kontotyp ändern

Die nächste Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, den Microsoft-Kontotyp zu ändern. Um ganz genau zu sein, ändern Sie das Microsoft-Konto in ein lokales Konto. Hier ist, wie es gemacht wird.

1. Öffnen Sie das Windows-Einstellungsmenü, indem Sie die Tastenkombination Windows + I drücken.
2. Klicke auf Konten im linken Bereich des Bildschirms vorhanden.
3. Klicken Sie auf Ihre Daten.
4. Klicke auf Melden Sie sich stattdessen mit einem lokalen Konto an Option unter Kontoeinstellungen vorhanden.
5. Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein und klicken Sie auf Weiter.
6. Geben Sie den Namen Ihres Kontos ein und legen Sie ein neues Passwort fest.
7. Wählen Sie die Option Abmelden und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.
8. Melden Sie sich jetzt erneut mit den Anmeldeinformationen an.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Sehen: Festlegen oder Ändern von Windows-Anmeldeoptionen wie Kennwort, PIN, Bildkennwort

4]Benennen Sie diesen Kontoordnernamen um

Wenn Ihr System mehrere Konten unter Konten in den Windows-Einstellungen anzeigt, werden Sie mit dem erwähnten Problem konfrontiert. Sie müssen den Namen des Kontoordners ändern, um das Problem zu lösen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen.

Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen mit der Tastenkombination Windows + R.

Kopieren Sie den unten angegebenen Speicherort und drücken Sie die Eingabetaste.

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker

Benennen Sie den Ordner Konten um in Konten.alt.

Starten Sie jetzt Ihr System neu.

Sie löschen das doppelte Konto, indem Sie die obigen Schritte ausführen, wodurch der Hello-Fehler 0x801c0451 automatisch behoben wird. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Sehen: Aktivieren und konfigurieren Sie die PIN-Komplexitäts-Gruppenrichtlinie in Windows 11/10

5]Deinstallieren Sie das Windows-Update

Wie bereits erwähnt, tritt der Fehlercode nach dem Herunterladen des neuesten Windows-Betriebssystemupdates auf. Was könnte also am besten sein, außer der Deinstallation des neuesten Updates, um das Problem zu beheben. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um das Windows-Betriebssystemupdate zu deinstallieren.

1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Tastenkombination Windows + R drücken.
2. Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld ein appwiz.cpl und drücken Sie die Eingabetaste. Es öffnet sich das Fenster Programme und Funktionen.
3. Klicken Sie auf die Option Installierte Updates anzeigen im linken Bereich des Bildschirms.
4. Klicken Sie im Bereich Microsoft Windows mit der rechten Maustaste auf das kürzlich installierte Update und wählen Sie im Kontextmenü die Option Deinstallieren.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Nachdem Sie das Update deinstalliert haben, starten Sie Ihr System neu.

Lesen: So heften Sie eine Datei oder einen Ordner an das Startmenü in Windows 11/10 an

6]Erstellen Sie eine neue PIN

Wenn das Deaktivieren des Schlafmodus oder eine der genannten Lösungen Ihnen nicht hilft, das Problem zu lösen, können Sie eine neue PIN erstellen. Es ist sehr einfach, eine neue PIN auf einem Windows 11/10 zu erstellen. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, um herauszufinden, wie es gemacht wird.

1. Drücken Sie die Hotkeys Windows + I, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Konten > Anmeldeoptionen.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol neben der PIN.
4. Wählen Sie im Kontextmenü Ich habe meine PIN vergessen.
5. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die PIN zurückzusetzen.

7]Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Wenn das Problem auch nach dem Erstellen einer neuen PIN nicht behoben wurde, bleibt Ihnen als letzte Möglichkeit, sich an den Microsoft-Support zu wenden. Wenden Sie sich an sie und bitten Sie um weitere Unterstützung bei dem Problem.

Wie behebe ich den Hello-PIN-Fehler 0x80090011?

Wie die meisten Hello-PIN-Fehler verhindert der Fehlercode 0x80090011, dass der Benutzer eine neue PIN erstellt. Glücklicherweise ist es sehr einfach, diesen Fehlercode zu beseitigen. Trennen Sie zunächst das Gerät von Azure AD, und treten Sie erneut bei. Wenn dieser Schritt nicht hilfreich war, können Sie eine der folgenden Aktionen ausprobieren: Melden Sie sich von Ihrem Microsoft-Konto ab, löschen Sie den Ngc-Ordner, ändern Sie die TPM-Einstellungen, ändern Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen und erstellen Sie eine neue PIN.

Warum funktioniert mein Windows Hello-Fingerabdruck nicht mehr?

Der Hauptschuldige, der den Windows Hello-Fingerabdruck daran hindert, zu funktionieren, kann ein problematischer oder veralteter Treiber sein. Das Beste, was Sie in dieser Situation tun können, ist, die neuesten Treiber-Updates herunterzuladen. Die Neuerstellung der PIN kann ebenfalls eine effektive Lösung sein. Wenn nichts einen Unterschied gemacht hat, bleibt Ihnen keine andere Wahl, als einen Fingerabdruckleser eines Drittanbieters zu installieren.

Lesen Sie weiter: Beheben Sie die ausgegraute Schaltfläche zum Entfernen der Windows Hello-PIN.