Wenn Sie während der Installation auf ein kumulatives Update stoßen Fehler 0x800f0831 auf einem Windows Server oder auf einem Windows 11/10 Client, dann soll Ihnen dieser Beitrag weiterhelfen. In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen dieses Fehlers identifizieren und die Lösungen anbieten, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben.
Nach Untersuchung ist die häufigste Ursache, die diese Fehlermeldung auslöst, ein fehlendes Manifest des vorherigen Updatepakets. Mit anderen Worten, die WU-Komponente (Windows Update) weiß nicht, was zuletzt installiert wurde, und weigert sich daher, neue Update-Pakete zu installieren.
Dieses Problem kann auch auftreten, wenn der Windows Update-Dienst deaktiviert ist oder .NET 3.5 Framework fehlt. Eine weitere mögliche Ursache dafür Fehler 0x800f0831 Dadurch kann der Windows 10-Clientcomputer nicht mit Windows Update-Servern kommunizieren. Dies kann an beschädigten Systemdateien oder VPN-Verbindungen oder Proxy-Servern liegen.
Beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x800f0831
Wenn ein Funktionsupdate oder kumulatives Update auf Windows Server- oder Windows 11/10-Clientcomputern mit dem Fehlercode 0x800f0831 fehlgeschlagen ist, finden Sie hier einige Vorschläge, die Ihnen helfen können.
- Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
- Installieren Sie das Feature oder das kumulative Update manuell
- Deinstallieren Sie den VPN-Client oder entfernen Sie den Proxy-Server (falls zutreffend)
- Setzen Sie den Status von Windows Update auf Automatisch
- Aktivieren Sie .NET Framework 3.5
- Installieren Sie .NET Framework 3.5 über die Eingabeaufforderung
- Führen Sie SFC- und DISM-Scans aus
- Systemwiederherstellung durchführen
- Führen Sie einen Neustart, eine In-Place-Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation durch
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.
1]Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Für diese Lösung müssen Sie die Problembehandlung für Windows 10-Updates ausführen und prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
2]Installieren Sie das Feature oder das kumulative Update manuell
Diese Lösung erfordert, dass Sie das kumulative Update manuell aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen und dann das Paket installieren. Um ein Funktionsupdate zu installieren, können Sie den Windows Update-Assistenten verwenden. Bei erfolgreicher Installation wird der Fehler nicht mehr angezeigt.
3]Deinstallieren Sie den VPN-Client oder entfernen Sie den Proxy-Server (falls zutreffend)
Ein VPN-Client oder ein Proxy-Server könnte diesen Fehler aufgrund einer Art von Interferenz auslösen, die die Kommunikation zwischen Ihrem Windows 10-Client-Computer und dem Windows Update-Server blockiert. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihre VPN-Software über das Applet „Programme und Funktionen“ in Windows 10 zu deinstallieren oder einen beliebigen Proxyserver von Ihrem Computer zu entfernen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
4]Setzen Sie den Status von Windows Update auf Automatisch
Wenn der Computer, auf dem die Installation von Windows Update fehlgeschlagen ist, Teil einer gemeinsam genutzten Domäne ist, ist es möglich, dass eine Netzwerkrichtlinie oder ein Systemoptimierungstool eines Drittanbieters den Hauptdienst deaktiviert hat, der für die Updatefunktion verantwortlich ist. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Windows Update-Dienst einstellen Starttyp zu Automatisch und erzwingen Sie den Start des Windows Update-Dienstes.
Hier ist wie:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein services.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um Dienste zu öffnen.
- Scrollen Sie im Dienste-Fenster und suchen Sie die Windows Update Bedienung.
- Doppelklicken Sie auf den Eintrag, um seine Eigenschaften zu bearbeiten.
- Stellen Sie sicher, dass die Option unter der Starttyp Menü im Eigenschaftenfenster des Dienstes auf eingestellt ist Automatisch aus der Dropdown-Liste. Bestätigen Sie alle Dialogfelder, die beim Ändern des Starttyps angezeigt werden.
- Klicken Anwenden > OK Änderungen zu speichern.
- Starte den Computer neu.
Überprüfen Sie beim Booten, ob das Problem behoben ist. Falls der Starttyp von Windows Update bereits auf Automatisch eingestellt war und das Problem dadurch nicht behoben wurde, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
5]Aktivieren Sie .NET Framework 3.5
Wenn Sie auf die stoßen Fehler 0x800f0831 Wenn Sie versuchen, ein kumulatives Update zu installieren, sollten Sie die Möglichkeit eines deaktivierten .NET 3.5-Frameworks untersuchen. Die Installationsprozesse für kumulative Updates sind etwas komplexer und können fehlschlagen, wenn nicht alle erforderlichen Abhängigkeiten aktiviert sind. In diesem Fall können Sie versuchen, das Windows-Features-Menü zu verwenden, um sicherzustellen, dass das .NET 3.5-Framework aktiviert ist.
6]Installieren Sie .NET Framework 3.5 über die Eingabeaufforderung
Wenn die Aktivierung von .NET 3.5 Framework über das Windows-Features-Menü nicht erfolgreich war, können Sie versuchen, die Installation selbst zu erzwingen, indem Sie das fehlende Framework über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten installieren.
Zunächst benötigen Sie ein Windows 10-Installationsmedium. Dann können Sie der nachstehenden Anleitung folgen, um die Installation von.NET Framework 3.5 von einer erhöhten CMD-Eingabeaufforderung aus zu erzwingen.
Legen Sie das Windows 10-Installationsmedium in Ihren Computer ein.
Drücken Sie die Windows-Taste + R.
Geben Sie im Dialogfeld Ausführen Notepad ein und drücken Sie STRG + UMSCHALT + EINGABETASTE, um Notepad mit Administratorrechten zu öffnen.
Kopieren Sie die folgende Syntax und fügen Sie sie in Notepad ein.
@echo off Title .NET Framework 3.5 Offline Installer for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I if defined setupdrv ( echo Found drive %setupdrv% echo Installing .NET Framework 3.5... Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 should be installed echo. ) else ( echo No installation media found! echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. echo. ) pause
Hinweis: Ersetzen PLATZHALTER in der Syntax mit dem Buchstaben des Laufwerks, das derzeit das Installationsmedium enthält.
Speichern Sie die Datei unter einem Namen und hängen Sie die .cmd Dateierweiterung – zB; Installieren Sie DOTnet3.5.cmd.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü.
Klicken Sie anschließend auf Jawohl an der Bestätigungsaufforderung und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald das .NET 3.5 Framework installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die .NET 3.5 Framework installiert ist Kumulativer Updatefehler 0x800f0831 wird beim nächsten Computerstart behoben. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
7]SFC- und DISM-Scans ausführen
Wenn Sie immer noch mit dem Fehler kämpfen, ist es höchstwahrscheinlich, dass das Problem tatsächlich durch eine Art von Systemdateibeschädigung verursacht wird. In diesem Fall können Sie den SFC/DISM-Scan ausführen und sehen, ob das hilft.
SFC/DISM ist ein Dienstprogramm in Windows, mit dem Benutzer nach Beschädigungen in Windows-Systemdateien suchen und beschädigte Dateien wiederherstellen können.
Der Einfachheit halber können Sie den Scan mit dem folgenden Verfahren ausführen.
Drücken Sie die Windows-Taste + R.
Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein Notizblock und drücken Sie die Eingabetaste, um Notepad zu öffnen.
Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in den Texteditor ein.
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
Speichern Sie die Datei unter einem Namen und hängen Sie die .Schläger Dateierweiterung – zB; SFC_DISM_scan.bat.
Führen Sie die Stapeldatei wiederholt mit Administratorrechten aus (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gespeicherte Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü), bis keine Fehler mehr gemeldet werden.
Starten Sie Ihren PC neu.
Überprüfen Sie beim Booten, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
8]Systemwiederherstellung durchführen
Wenn Sie nur anfangen, dies zu bemerken Kumulativer Updatefehler 0x800f0831 kürzlich nach einer Treiber- oder Updateinstallation oder nach einem unerwarteten Herunterfahren des Computers und keines der ausstehenden Updates installiert wurde, ist es wahrscheinlich, dass eine kürzlich erfolgte Systemänderung dazu geführt hat, dass Updates nicht installiert werden können. In diesem Fall können Sie die Systemwiederherstellung versuchen (Vorsicht: Alle Änderungen wie Anwendungsinstallation, Benutzereinstellungen und alles andere, was nach der Erstellung des Snapshots vorgenommen wird, zu dem Sie zurückkehren werden, gehen verloren) und sehen, ob das hilft.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemwiederherstellung durchzuführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein rstrui und drücken Sie die Eingabetaste, um die zu öffnen Systemwiederherstellung Magier.
- Sobald Sie auf dem Startbildschirm der Systemwiederherstellung angekommen sind, klicken Sie auf Nächste um zum nächsten Fenster zu gelangen.
- Beginnen Sie auf dem nächsten Bildschirm, indem Sie das zugehörige Kontrollkästchen aktivieren Zeige mehr Wiederherstellungspunkte.
- Nachdem Sie dies getan haben, wählen Sie einen Punkt aus, der älter ist als der, an dem Sie den Fehler zum ersten Mal bemerkt haben.
- Klicken Nächste um zum nächsten Menü zu gelangen.
- Klicken Ziel und bestätigen Sie an der letzten Eingabeaufforderung.
Beim nächsten Systemstart wird Ihr älterer Computerstatus erzwungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die nächste Lösung ausprobieren.
9]Führen Sie einen Neustart, eine In-Place-Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation durch
Wenn an dieser Stelle die Kumulativer Updatefehler 0x800f0831 immer noch ungelöst ist, liegt es höchstwahrscheinlich an einer Art Systembeschädigung, die nicht auf herkömmliche Weise behoben werden kann. In diesem Fall können Sie einen Neustart, eine In-Place-Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation versuchen, um alle Windows-Komponenten zurückzusetzen.
Hoffentlich sollte eine dieser Lösungen das Problem für Sie beheben!
