Viele Benutzer sehen beim Versuch, mit dem Steam-Server zu kommunizieren, möglicherweise beim Hochladen eines Kunstwerks, die folgende Fehlermeldung:
Es tut uns leid! Beim Verarbeiten Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten: Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten.
Diese Fehlermeldung ist in der Steam-Client-App sehr häufig. In diesem Artikel werden wir sehen, warum Sie diesen Fehler sehen und was Sie tun können, wenn Sie ihn sehen Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten bei Steam.
Was verursacht Es gab ein Problem bei der Verarbeitung Ihrer Steam-Anfrage?
Es gab verschiedene Fälle, auf die Benutzer gestoßen sind, in denen sie die betreffende Fehlermeldung gesehen haben. Meistens tritt es auf, wenn Benutzer versuchen, das Profilbild, den Avatar zu ändern oder Fanarts hochzuladen. In diesem Fall müssen Sie unbedingt die auf der Upload-Seite angegebenen Richtlinien befolgen, insbesondere das Format, in dem Sie hochladen sollen.
Außerdem müssen Sie den Server überprüfen und sicherstellen, dass er nicht heruntergefahren ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie warten, bis es wieder in Gang kommt. Es gibt noch einige andere Gründe, auf die wir im Folgenden ausführlich eingehen werden.
Ist der Steam-Server down?
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie überprüfen, ob der Steam-Server heruntergefahren ist. Wenn es heruntergefahren ist, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis die Ingenieure den Server aufgelöst haben. Sie können jeden der erwähnten Down-Detektoren verwenden, um den Serverstatus zu erfahren. Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass der Server ausgefallen ist, warten Sie einige Zeit und hoffentlich wird das Problem behoben.
Fix Es gab ein Problem bei der Verarbeitung Ihrer Steam-Anfrage
Wenn bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage in Steam ein Problem aufgetreten ist, sehen Sie sich die folgenden Lösungen an, um das Problem zu beheben.
- Starten Sie Steam und Computer neu
- Überprüfen Sie das Format des Bildes
- Steam-Dateien aktualisieren
- Schalten Sie Netzwerkgeräte aus und wieder ein
- DNS leeren, Winsock zurücksetzen, IP freigeben
- Problemumgehung: Verwenden Sie Steam im Browser.
Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.
1]Starten Sie Steam und Computer neu
Beginnen wir mit der grundlegendsten Lösung. Sie müssen Steam neu starten und sie sehen, ob das funktioniert. Klicken Sie nicht nur auf die Schließen-Schaltfläche von Steam, sondern beenden Sie auch alle zugehörigen Aufgaben im Task-Manager. Öffnen Sie dazu Taskmanager durch Strg + Umschalt + Eingabe. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Steam und klicken Sie auf Aufgabe beenden. Öffnen Sie dann Steam erneut und prüfen Sie, ob das funktioniert. Wenn es keinen Erfolg bringt, starten Sie Ihr System neu. Hoffentlich wird dies die Arbeit für Sie erledigen.
2]Überprüfen Sie das Format des Bildes
Wenn Sie versuchen, ein Bild auf den Steam-Server hochzuladen und die betreffende Fehlermeldung sehen. Überprüfen Sie dann die Erweiterung. Sie müssen sicherstellen, dass das Bild, das Sie hochladen, JPG, GIF oder PNG sein muss. Wenn es etwas anderes als das erwähnte Format ist, weigert sich der Steam-Server, dieses Bild hochzuladen.
Wir empfehlen Ihnen, die Erweiterung zu ändern, dazu können Sie MS Paint verwenden, um die Änderungen vorzunehmen. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Bild, das Sie hochladen wollten, und wählen Sie es aus Öffnen mit > Malen. Klicken Sie dann auf Datei > Speichern unter > PNG-Bild.
Hoffentlich wird dies für Sie funktionieren.
3]Steam-Dateien aktualisieren
Das Problem kann auf beschädigte Dateien oder eine Art Fehler in den Dateien zurückzuführen sein. Was wir tun werden, ist, alle Dateien zu entfernen, die möglicherweise das Problem verursachen können, und die wichtigen Dateien zu belassen. Auf diese Weise können wir das Problem beheben, ohne die Spiele zu entfernen. Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie zu dem Ort, an dem Sie Steam installiert haben. Löschen Sie dann alle Dateien außer Steam.exe, SteamApps und Benutzerdaten.
Starten Sie schließlich Ihren Computer neu, aktualisieren Sie Steam und sehen Sie, ob das funktioniert.
4]Schalten Sie Netzwerkgeräte aus und ein
Das Problem kann auch aufgrund eines Fehlers in Ihrem Netzwerk auftreten. Es gibt zwei Lösungen, die wir sehen werden, um das Netzwerk zu lösen. Das Neustarten der Netzwerkgeräte ist die erste und die nächste Lösung ist, was Sie tun müssen, wenn dies keinen Unterschied macht. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um Ihre Netzwerkgeräte perfekt neu zu starten.
- Schalten Sie Ihren Router aus
- Trennen Sie den Router von der Stromquelle und warten Sie eine Minute.
- Schließen Sie den Router wieder an und schalten Sie ihn ein.
Verbinden Sie nun Ihren Computer mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob das funktioniert.
5]DNS leeren, Winsock zurücksetzen, IP freigeben
Als nächstes müssen wir einige Netzwerkprotokolle aktualisieren und sehen, ob das funktioniert. Also offen Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus.
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Starten Sie schließlich Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
6]Problemumgehung: Verwenden Sie Steam im Browser
Für viele Benutzer hat die Verwendung von Steam im Browser funktioniert. Auch wenn es keine Lösung ist, ist es eine Problemumgehung, die Sie verwenden können, während Sie darauf warten, dass die Steam-Entwickler ein Update zur Behebung des Problems veröffentlichen.
Das ist es!
Lesen Sie auch:
