Die Verwendung von Biometrie (Fingerabdruck oder Gesicht) alias Windows Hello zur Anmeldung bei Ihrem Windows 11- oder Windows 10-Computer kann viel bequemer und sicherer sein als die Verwendung eines Kennworts, insbesondere wenn es als Teil der Multi-Faktor-Authentifizierung verwendet wird. Wenn Sie auf das Problem gestoßen sind, wobei Der Windows-Biometriedienst funktioniert nicht mehr auf Ihrem System, die in diesem Beitrag bereitgestellten Lösungen sollen Ihnen helfen, das Problem zu beheben.
Die wahrscheinlichsten Schuldigen an diesem Problem sind:
- Falsche Windows Hello-Einstellungen
- Beschädigte Systemdateien
- Softwarekonflikte
Der Windows-Biometriedienst funktioniert nicht mehr
Wenn die Der Windows-Biometriedienst funktioniert nicht mehr auf Ihrem Windows 11/10-PC können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren, um das Problem auf Ihrem Gerät zu lösen.
- Aktivieren Sie den Windows-Biometriedienst
- SFC-Scan ausführen
- Setzen Sie die Windows Hello-Biometrie zurück
- Setzen Sie Windows 11/10 zurück
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, suchen Sie nach Updates und installieren Sie alle verfügbaren Bits auf Ihrem Windows 11/10-Gerät und prüfen Sie, ob der Windows-Biometriedienst zu funktionieren beginnt. Wenn der Fehler andererseits nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update aufgetreten ist, können Sie die Systemwiederherstellung durchführen oder das Update deinstallieren – aber wenn Sie beides nicht tun möchten, können Sie die Ärmel hochkrempeln und mit den folgenden Lösungen fortfahren.
1]Aktivieren Sie den Windows-Biometriedienst
Sie können mit der Fehlerbehebung beginnen, um das Problem zu beheben Der Windows-Biometriedienst funktioniert nicht mehr Problem auf Ihrem Windows 11/10-PC, indem Sie sicherstellen, dass der Windows-Biometriedienst auf Ihrem System aktiviert ist.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Windows-Biometriedienst über den Dienste-Manager zu aktivieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R um den Ausführen-Dialog aufzurufen.
- Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein services.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um Dienste zu öffnen.
- Scrollen Sie im Dienste-Fenster und suchen Sie die Windows-Biometriedienst.
- Doppelklicken Sie auf den Eintrag, um seine Eigenschaften zu bearbeiten.
- Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf das Dropdown-Menü auf der Starttyp und auswählen Automatisch.
- Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Dienst gestartet wurde, indem Sie auf klicken Start Knopf darunter Service Status.
- Klicken Anwenden > OK Änderungen zu speichern.
- PC neu starten.
Wenn nach dem Ausführen dieser Aufgabe das Problem weiterhin besteht, können Sie überprüfen, ob Biometrie in der Gruppenrichtlinie aktiviert ist. Hier ist wie:
- Drücken Sie Windows-Taste + R um den Ausführen-Dialog aufzurufen.
- Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein gpedit.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu öffnen.
- Navigieren Sie im Editor für lokale Gruppenrichtlinien im linken Bereich zum folgenden Pfad:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics
- Doppelklicken Sie im rechten Bereich nacheinander auf die folgenden Einträge und setzen Sie das Optionsfeld auf Ermöglicht für alle Policen.
- Erlauben Sie die Verwendung von Biometrie.
- Erlauben Sie Benutzern, sich mit Biometrie anzumelden.
- Domänenbenutzern erlauben, sich mit biometrischen Daten anzumelden.
- Klicken Anwenden > OK um die Änderungen zu speichern.
- Beenden Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien.
- Starte deinen Computer neu.
Für Benutzer von Windows 11/10 Home können Sie die Funktion Local Group Policy Editor hinzufügen und dann die oben angegebenen Anweisungen ausführen.
Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn das Problem weiterhin besteht.
2]SFC-Scan ausführen
Diese Lösung erfordert, dass Sie einen SFC-Scan ausführen, um beschädigte oder beschädigte Systemdateien zu reparieren, die potenzielle Schuldige für das vorliegende Problem sein können.
Wenn diese Aktion bei Ihnen nicht funktioniert hat, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
3]Setzen Sie Windows Hello Biometrics zurück
Gehen Sie wie folgt vor, um Windows Hello Biometrics auf Ihrem Windows 11/10-PC zurückzusetzen:
C:\Windows\System32\WinBioDatabase
- Sichern Sie am Speicherort die DAT-Datei(en) im Ordner, indem Sie die Dateien kopieren und in den neu erstellten Ordner einfügen.
- Löschen Sie nun die Originaldateien in der WinBioDatabase Mappe.
- Starten Sie nach dem Löschen den Windows-Biometriedienst neu.
- Registrieren Sie abschließend Ihre Biometrie erneut. Wenn die Maschine mehrere Benutzer hat, müssen sich alle neu registrieren.
4]Setzen Sie Windows 11/10 zurück
Wenn zu diesem Zeitpunkt keine der oben vorgestellten Lösungen für Sie funktioniert hat, können Sie Windows 11/10 mit der Option zurücksetzen, Ihre persönlichen Dateien zu behalten. Diese Reset-Option installiert das Windows-Betriebssystem neu und behält Ihre persönlichen Dateien wie Fotos, Musik, Videos oder persönliche Dateien. Es entfernt jedoch die von Ihnen installierten Apps und Treiber sowie die Änderungen, die Sie an den Einstellungen vorgenommen haben.
Hoffe das hilft!
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Warum funktioniert mein Windows-Fingerabdruck nicht mehr?
Wenn das Scannen von Windows-Fingerabdrücken auf Ihrem Windows 11/10-Gerät nicht funktioniert, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem problematischen Treiber. Im schlimmsten Fall ein defekter Fingerabdruckleser. Eine mögliche Lösung für das Problem „Windows Hello-Fingerabdruck nicht verfügbar“ besteht darin, Ihre Treiber zu aktualisieren. Sie können auch versuchen, ein anderes Fingerabdruck-Lesegerät zu verwenden, um Ihr Gerät zu sichern.
Warum funktioniert mein Windows Hello nicht mehr?
Wenn Windows Hello nicht mehr funktioniert, sind möglicherweise Hardwaretreiberaktualisierungen verfügbar oder es steht ein Neustart an. Das Aktualisieren Ihres Systems kann Probleme beheben, die Sie mit Windows Hello haben. Um nach Updates zu suchen, wählen Sie Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen und installieren Sie alle erforderlichen Updates.
