Wenn Sie versuchen, ein Xbox Game Pass-Spiel wie Gears 5 auf Ihrem Windows 11/10-Gaming-PC zu aktualisieren oder zu starten, und Sie auf das stoßen Fehlercode 0x87e00013, dann soll Ihnen dieser Beitrag weiterhelfen. In diesem Beitrag stellen wir die am besten geeigneten Lösungen vor, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem erfolgreich zu lösen.
Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie die folgende vollständige Fehlermeldung:
Etwas Unerwartetes ist passiert Das Melden dieses Problems hilft uns, es besser zu verstehen. Sie können eine Weile warten und es erneut versuchen oder Ihr Gerät neu starten. Das kann helfen. Fehlercode: 0x87e00013
Warum lässt mich meine Xbox keine Spiele starten?
Wenn die Xbox Sie keine Spiele starten lässt, liegt dies normalerweise höchstwahrscheinlich an einem Einfrieren des Spiels oder einem Startproblem. Dieses vorübergehende Problem kann einfach und schnell behoben werden, indem Sie das Spiel beenden und neu starten. Wenn das Spiel läuft, versuchen Sie, den Home-Bildschirm zu verlassen, indem Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller drücken, um die Anleitung zu öffnen.
Fehler 0x87e00013 beim Aktualisieren oder Starten von Xbox-Spielen
Wenn Sie damit konfrontiert sind Fehler 0x87e00013 beim Aktualisieren oder Starten von Xbox-Spielen Problem haben, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob das hilft, das Problem zu lösen.
- Spieledienste neu installieren
- Xbox-App zurücksetzen
- Setzen Sie den Microsoft Store zurück
- Spiel deinstallieren und neu installieren
- Installieren Sie das Spiel auf einem externen Laufwerk
- Systemwiederherstellung durchführen
- Windows zurücksetzen
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
Bevor Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren, wie in der Fehlermeldung vorgeschlagen, können Sie etwas warten und dann versuchen, das Spiel zu aktualisieren oder erneut zu starten, oder einfach Ihren Computer neu starten und sehen, ob der Fehler erneut auftritt.
1]Spieledienste neu installieren
Die Neuinstallation von Gaming Services auf Ihrem Windows 10/11-Gaming-Rig könnte das Problem lösen Fehler 0x87e00013 beim Aktualisieren oder Starten von Xbox-Spielen Ausgabe. Um Gaming Services neu zu installieren, befolgen Sie die Anweisungen für Lösung 2]in dieser Anleitung.
2]Xbox-App zurücksetzen
Diese Lösung erfordert, dass Sie die Xbox-App zurücksetzen und prüfen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.
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3]Microsoft Store zurücksetzen
Wenn das Zurücksetzen der betreffenden App bei Problemen mit Microsoft Store-Apps nicht hilfreich war, können Sie den Microsoft Store zurücksetzen, um das Problem zu beheben – versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.
4]Deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut
Diese Lösung erfordert, dass Sie das Spiel deinstallieren, das Sie aktualisieren oder starten möchten, das den Fehler auslöst. Sobald Sie das Spiel vollständig deinstalliert haben (es wird empfohlen, ein Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters zu verwenden), können Sie das Spiel auf Ihrem Windows-PC neu installieren.
5]Installieren Sie das Spiel auf einem externen Laufwerk
Unzureichender Speicherplatz auf dem lokalen Laufwerk Ihres Windows 10/11-Computers könnte hier der Übeltäter sein. In diesem Fall können Sie Speicherplatz auf Ihrem internen Laufwerk freigeben und versuchen, das Spiel erneut zu aktualisieren oder zu starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht, können Sie das Spiel auf einem externen Laufwerk installieren, um den Fehler zu beheben, oder die nächste Lösung ausprobieren.
6]Systemwiederherstellung durchführen
Wenn Sie Ihre Xbox-Spiele bisher ohne Probleme auf Ihrem Windows-PC starten oder aktualisieren konnten, hat Ihr System wahrscheinlich einige Änderungen erfahren, von denen Sie nichts wissen – in diesem Fall können Sie Ihr System auf einen früheren Stand zurücksetzen als du angefangen hast, das Problem zu haben.
7]Windows zurücksetzen
Wenn der Fehler an dieser Stelle immer wieder auftritt, können Sie Windows zurücksetzen.
Jede dieser Lösungen sollte für Sie funktionieren!
Warum schlägt mein Xbox-Update immer wieder fehl?
Wenn Probleme auftreten, bei denen ein Xbox-Update immer wieder fehlschlägt, liegt dies normalerweise an unzureichendem Speicherplatz zum Herunterladen und Abschließen des Updates. Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, die besagt, dass Ihre Xbox-Konsole fast voll ist, wird das Problem normalerweise durch Freigeben von Festplattenspeicher durch Deinstallieren von Spielen und Apps behoben.
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