Intel Treiber- und Support-Assistent ist ein ausgezeichnetes Dienstprogramm zum Aktualisieren und Installieren von Intel-Treibern. Viele Benutzer haben sich jedoch darüber beschwert, dass das Dienstprogramm auf ihrem System nicht funktioniert. Laut ihnen schlägt der Systemscan mit einer Fehlermeldung fehl, die besagt Tut mir leid, beim Scannen ist etwas schief gelaufen.
Diese Beschwerden beziehen sich normalerweise auf die Webversion, können aber auch auf Ihren Computer zurückzuführen sein. Wir werden also alles berücksichtigen und sehen, was Sie tun können, wenn Intel Driver and Support Assistant auf Ihrem System nicht funktioniert. Also lasst uns anfangen.
Intel-Treiber und Support-Assistent funktionieren nicht unter Windows 11/10
Bevor Sie zur Fehlerbehebungsanleitung gehen, empfehlen wir Ihnen, zuerst Ihr System zu aktualisieren. Eine Aktualisierung kann das Problem beheben, wenn es auf einen Fehler oder ein Inkompatibilitätsproblem zurückzuführen ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System über einen Intel-Treiber verfügt, da dieser Dienst sonst nicht funktioniert.
Wenn die Aktualisierung erfolglos ist und Intel Driver and Support Assistant auf Ihrem Computer nicht funktioniert, sehen Sie sich die folgenden Lösungen an, um das Problem zu beheben.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut
- Cache- und Browserdaten löschen
- Überprüfen Sie den Intel Driver & Support Assistant Service
- Fehlerbehebung beim sauberen Neustart
- Installieren Sie Intel Driver & Support Assistant neu
Einige der Lösungen sollen Ihnen bei der Webversion und einige bei der Desktop-Software helfen.
1]Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut
Meistens ist der Fehler, mit dem Sie konfrontiert sind, nichts anderes als ein Fehler, der einfach durch einen Neustart des Computers behoben werden kann. Da beim Neustart alle Aufgaben geschlossen werden, die auf dem Computer ausgeführt wurden, wird der Intel DSA beim Scannen des Systems nicht behindert. Tun Sie das und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2]Cache- und Browserdaten löschen
Da Sie versuchen, Ihren Computer mit einem Browser zu scannen, funktioniert der Dienst nicht, wenn er beschädigte Caches hat. In diesem Fall besteht eine einfache Lösung darin, den Cache und die Browserdaten zu löschen. Dadurch werden Ihre persönlichen Dateien, Erweiterungen, gespeicherten Passwörter usw. nicht entfernt, Sie müssen sich also keine Sorgen machen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Cache löschen können, lesen Sie unsere Anleitung, um dasselbe in Chrome, Firefox, Edge und Opera zu tun. Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut. Prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht. Hoffentlich wird dies die Arbeit für Sie erledigen.
3]Überprüfen Sie den Intel Driver & Support Assistant Service
Sie müssen überprüfen, ob der Intel Driver & Support Assistant Service ausgeführt wird oder nicht. Diese Dienste sollten auf Ihrem Computer ausgeführt werden, andernfalls funktioniert der Scan nicht. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den Dienst zu überprüfen.
- Öffne das Dienstleistungen app, indem Sie sie im Startmenü suchen.
- Suchen Intel Treiber- und Support-Assistent Service.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie aus Eigenschaften.
- Wenn der Dienst beendet ist, klicken Sie auf Start > Anwenden > Ok.
Es kann einige Sekunden dauern, bis der Dienst gestartet wird. Gehen Sie dann zu Intel Driver & Support Assistant und führen Sie den Scan aus.
Verwandt: Installations-Fehlerbehebungs-Assistent für Intel-Grafiktreiber.
4]Fehlerbehebung beim sauberen Neustart
Es gibt eine Menge Apps, die Ihr Programm stören und es daran hindern können, Ihr System zu scannen. Wir müssen identifizieren, um welche App es sich handelt, und sie dann entfernen, um das Problem zu beheben. Lassen Sie uns also zuerst einen sauberen Neustart durchführen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um dasselbe zu tun.
- Heraussuchen „Systemkonfiguration“ aus dem Startmenü.
- Gehen Sie zum Dienstleistungen Tab.
- Tick Verstecke alle Microsoft-Dienstemarkieren Sie alle Dienste außer dem, der zu Ihrer Hardware gehört, wie Intel, Realtek usw., und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
- Starten Sie das System neu.
Jetzt wird Ihr Computer mit nur dem Nötigsten an Diensten geöffnet. Versuchen Sie zu scannen und wenn es funktioniert, aktivieren Sie fünf Dienste gleichzeitig, bis Sie das Scannen stoppen. Verwenden Sie dann Versuch und Irrtum, um den Schuldigen herauszufinden.
5]Installieren Sie Intel Driver & Support Assistant neu
Ein beschädigter Intel Driver & Support Assistant kann ebenfalls Probleme für Sie verursachen. Daher ist es besser, die App zu entfernen, sie dann erneut herunterzuladen und neu zu installieren. Fahren Sie fort und deinstallieren Sie Intel Driver & Support Assistant von Ihrem Computer, gehen Sie dann zu Intel.com und laden Sie die App herunter. Installieren Sie es schließlich und Ihr Problem wird behoben.
Hoffentlich funktionieren diese Lösungen für Sie.
Sollte ich Intel Driver and Support Assistant deinstallieren?
Intel Driver and Support Assistant soll Ihren Computer überprüfen und den Treiber aktualisieren. Es ist keine bösartige Datei und fügt Ihrem System daher keinen Schaden zu. Dies ist jedoch nicht die einzige Methode, um Ihre Treiber zu aktualisieren. Sie können optionale Updates überprüfen und den Treiber von dort herunterladen oder sich Freeware besorgen, um den Treiber zu aktualisieren. Daher können wir sagen, dass es keinen Sinn macht, Intel DSA zu deinstallieren, aber wenn Sie sich dafür entscheiden, gibt es andere Optionen, um Ihren Gerätetreiber auf dem neuesten Stand zu halten.
Wie öffne ich den Intel Driver Support Assistant?
Es gibt einen einfachen offenen Intel DSA, den Sie einfach suchen können „Intel Treiber- und Support-Assistent“ aus dem Startmenü und öffnen Sie die App. Sie können auch zu gehen intel.com Um Ihr Gerät mit ihrem Online-Tool zu scannen, kann die Intel DSA-Client-App auch von dort heruntergeladen werden.
Das ist es!
Lesen Sie auch: Beheben Sie Probleme mit Intel-Grafiktreibern unter Windows 11/10.
