Einige PC-Benutzer stoßen beim Versuch, eine Systemabbildsicherung auf ihrem Windows 10-Gerät zu erstellen, möglicherweise auf die Fehlercodes 0x807800C5 und 0x80070020. Dieser Beitrag soll helfen, das Problem mit den am besten geeigneten Lösungen zu lösen.
Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird
Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie die folgende vollständige Fehlermeldung;
Erstellen Sie ein Systemabbild Die Sicherung ist fehlgeschlagen. Beim Vorbereiten des Backup-Images eines der Volumes im Backup-Satz ist ein Fehler aufgetreten. (0x807800C5) Zusätzliche Information: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird (0x80070020)
Systemabbildsicherungsfehler 0x807800C5, 0x80070020
Wenn Sie mit einem dieser Fehlercodes konfrontiert werden, können Sie unsere empfohlenen Lösungen ausprobieren und sehen, ob eine davon Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
- SFC-Scan ausführen
- Löschen Sie alte Sicherungsdateien
- Führen Sie eine Systemabbildsicherung im sauberen Startzustand durch
- Verwenden Sie Bildbearbeitungssoftware von Drittanbietern
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
1]SFC-Scan ausführen
Dieses Problem kann aufgrund beschädigter Systemdateien oder aufgrund von Problemen mit den Sicherungsdateien auf dem alten Sicherungslaufwerk auftreten.
Diese Lösung erfordert, dass Sie den SFC-Scan im abgesicherten Modus ausführen und anschließend die Systemabbildsicherung versuchen und prüfen, ob das Problem behoben wird. Wenn es nicht behoben wird, versuchen Sie die nächste Lösung.
2]Löschen Sie alte Sicherungsdateien
Betrachten Sie die alten Sicherungsdateien auf dem externen Laufwerk als veraltet und löschen Sie sie oder verschieben Sie sie in einen temporären Ordner.
- Datendatei – MediaID.bin
- Ordner – Windowsimagebackup
- Computername (Dateiname)
Führen Sie die Sicherung des Systemabbilds aus, und versuchen Sie die nächste Lösung, wenn das Problem weiterhin besteht.
3]Führen Sie eine Systemabbildsicherung im sauberen Startzustand durch
EIN Sauberer Stiefel wird ausgeführt, um Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen zu starten. Dies trägt dazu bei, Softwarekonflikte zu beseitigen, die auftreten, wenn Sie ein Programm in Windows 10 ausführen, wie die zusätzlichen Informationen in der Fehlermeldung möglicherweise anzeigen. Sobald Sie Ihr Gerät in den Clean Boot-Zustand versetzt haben, versuchen Sie den Image-Backup-Vorgang und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.
4]Verwenden Sie Bildbearbeitungssoftware von Drittanbietern
Wenn zu diesem Zeitpunkt nichts für Sie funktioniert hat, um das vorliegende Problem zu lösen, können Sie eine der Imaging-Software von Drittanbietern für Windows 10 verwenden, um die Systemabbildsicherung zu erstellen.
Hoffe das hilft!
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