Wenn Sie sich auf Ihrem Windows 11- oder Windows 10-Gaming-PC bei der Xbox-App anmelden und versuchen, Ihre Xbox Game Pass-Vergünstigungen zu beanspruchen oder einzulösen, erhalten Sie stattdessen die Fehlermeldung Tut uns leid, wir haben momentan Probleme, die Details dieses Vorteils anzuzeigen – dann soll dieser Beitrag Ihnen mit Vorschlägen helfen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.
Tut uns leid, wir haben momentan Probleme, die Details dieses Vorteils anzuzeigen. Versuchen Sie es etwas später noch einmal.
Vergünstigungen sind zusätzliche, kostenlose Mitgliedervorteile, die allen Xbox Game Pass Ultimate-Mitgliedern in allen Xbox Game Pass-Märkten zur Verfügung stehen, sofern nicht anders angegeben. Spieler können die Perks auf der Xbox Series X|S, der Xbox One-Konsole, der mobilen Xbox Game Pass-App oder der Xbox-App für PC einlösen. Um Ihre Vorteile einzulösen, müssen Sie den Code auf Ihrer Konsole oder PC-App eingeben.
Tut uns leid, wir haben momentan Probleme, die Details dieses Vorteils anzuzeigen
Wenn Sie Xbox Game Pass-Vergünstigungen auf Ihrem Windows 11/10-Computer nicht beanspruchen oder einlösen können, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt Tut uns leid, wir haben momentan Probleme, die Details dieses Vorteils anzuzeigen Problem auf Ihrem Gerät.
- Verwenden Sie das Konto mit einem aktiven Abonnement
- Überprüfen Sie Ihr Xbox Game Pass-Abonnement
- Fordern Sie Vorteile an oder lösen Sie sie auf der Konsole oder auf Mobilgeräten ein
- Wenden Sie sich an den Xbox-Support
Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, denken Sie daran, dass dieser Fehler auf ein vorübergehendes Problem am Xbox-Ende zurückzuführen sein könnte. Sie können also, wie in der Fehlermeldung vorgeschlagen, eine Weile warten und den Xbox Live-Status unter überprüfen support.xbox.com Versuchen Sie es dann erneut, wenn alle Dienste ausgeführt werden.
1]Verwenden Sie das Konto mit einem aktiven Abonnement
Sie müssen sicherstellen, dass Sie das Konto mit einem aktiven Abonnement verwenden, um die Vergünstigungen oder Vorteile auf Ihrem Windows 11/10-PC einzulösen, und dann Folgendes tun:
Melden Sie sich beim Booten bei beiden Apps an und prüfen Sie, ob das vorliegende Problem behoben ist. Versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.
2]Überprüfen Sie Ihr Xbox Game Pass-Abonnement
Sie können keine Vorteile auf Ihrem Spielgerät erhalten und einlösen, wenn Sie kein Xbox Game Pass Ultimate-Mitglied sind. Vergünstigungen sind ein zusätzlicher Vorteil für Xbox Game Pass Ultimate-Mitglieder. Sie müssen also Ihre bestehenden Xbox Live Gold- und Xbox Game Pass-Abonnements auf Ultimate upgraden, um die Vorteile nutzen zu können.
Darüber hinaus werden nach Ablauf Ihres Ultimate-Abonnements neue Vergünstigungen oder Vergünstigungen, die Sie bereits beansprucht haben, nicht mehr in der Vergünstigungsgalerie aufgeführt oder verfügbar sein – also stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst einlösen, da beanspruchte und eingelöste Vergünstigungen Ihr Eigentum bleiben, einschließlich Vergünstigungen von Drittanbietern und Vergünstigungen im Spiel für Game Pass-Spiele.
3]Fordern Sie Vorteile an oder lösen Sie sie auf der Konsole oder auf Mobilgeräten ein
Wie bereits erwähnt, können Sie die Perks entweder auf Ihrer Xbox Series X|S, Xbox One-Konsole, Xbox Game Pass Mobile App oder Xbox App für Windows 11/10 PC einlösen. Die meisten betroffenen Benutzer gaben an, dass sie ihre Perks über die mobile App oder auf ihrer Konsole beanspruchen konnten.
4]Wenden Sie sich an den Xbox-Support
Wenn bisher nichts für Sie funktioniert hat, können Sie sich an den Xbox-Support wenden und sehen, ob er Ihnen behilflich sein kann. Und da es sich bei diesem Problem möglicherweise um einen Fehler handelt, können Sie auch Feedback für die Xbox-App auf Ihrem Windows 11/10-Computer einreichen.
Hoffe das hilft!
Warum kann ich meine Xbox Game Pass-Vorteile nicht sehen?
Wenn Sie Ihre Xbox Game Pass Perks nicht sehen, ist Ihr Game Pass Ultimate-Abonnement höchstwahrscheinlich abgelaufen. Sobald Ihr Ultimate-Abonnement abläuft, sehen Sie keine neuen Vorteile oder Vorteile, die Sie in der Galerie der Vorteile beansprucht haben, also stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst einlösen.
Wie lösen Sie Vergünstigungen in der Xbox-App ein?
Die Game Pass-App hat keinen Platz zum Einlösen von Codes für den Store/DLC. Dafür können Sie den Code über die Xbox App (auf dem Handy oder sogar auf dem Computer) einlösen. Starten Sie den Microsoft Store. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie es aus Einen Code einlösen aus dem Kontextmenü.
Laufen Xbox Game Pass-Vorteile ab?
Beanspruchte und eingelöste Vergünstigungen verbleiben bei Ihnen, einschließlich Vergünstigungen von Drittanbietern und In-Game-Vergünstigungen für Game Pass-Spiele. Wenn Sie jedoch nur über Ultimate auf ein Spiel mit einem In-Game-Perk zugreifen konnten, benötigen Sie eine andere Möglichkeit, darauf zuzugreifen.
Wie aktiviere ich Perks auf Game Pass?
Um Vergünstigungen im Xbox Game Pass zu aktivieren und zu nutzen, müssen Sie Ihre bestehende Xbox Live Gold- und Xbox Game Pass-Mitgliedschaft upgraden und ein Ultimate-Mitglied unter xbox.com/gamepass werden. Vergünstigungen sind ein zusätzlicher Vorteil für Xbox Game Pass Ultimate-Mitglieder.
