Windows 10 hat native Integration für Gemischte Realität, und wenn Sie Probleme beim Einrichten und Verwenden haben, kann dies viele Gründe haben. Wenn Windows Mixed Reality nicht funktioniert, nicht heruntergeladen wird oder es keinen Ton oder keine Anzeige gibt, hilft Ihnen dieser Beitrag zur Fehlerbehebung bei der Behebung von Problemen und Problemen mit Mixed Reality. Von Treiberproblemen bis hin zu einfachen Plug-Back-Tipps für den Einstieg bietet dieser Beitrag alles.

Bevor ich anfange, gibt es zwei Dinge, die Sie wissen sollten. Erstens hat Mixed Reality eine PC-Mindestanforderung, die Ihr PC haben sollte. Zweitens muss Mixed Reality aktiviert sein – als ob es in den Windows 10-Einstellungen für Sie nicht aktiviert ist, können Sie diese Funktion nicht verwenden. Es beinhaltet das Ändern von Registrierungsschlüsseln, aber wenn Sie ein Administrator sind und sich ausreichend damit auskennen, ist es ziemlich einfach.

Sehen wir uns einige der häufigsten Windows Mixed Reality-Fehler an und beheben sie.

Windows Mixed Reality funktioniert nicht

Wenn Windows Mixed Reality nicht funktioniert, nicht heruntergeladen wird oder es keinen Ton oder keine Anzeige gibt, hilft Ihnen dieser Beitrag zur Fehlerbehebung bei der Behebung von Problemen und Problemen mit Mixed Reality.

Etwas ist schief gelaufen Fehler

Wenn beim Einrichten von Mixed Reality Fehlercodes angezeigt werden, finden Sie hier einige häufige Fehlercodes und Möglichkeiten, diese zu beheben.

Mixed-Reality-Fehler 2181038087-4

Dieser Fehler bedeutet, dass die MR-Headset-Kameras nicht gestartet wurden und daher nicht verfolgen können. Also mach weiter und trenne dein Headset und stecke es wieder ein. Dies sollte das Problem lösen.

Mixed Reality-Fehlercode 2181038087-12

WMR benötigt Treiber von Microsoft. Wenn Sie den oben genannten Fehlercode sehen, bedeutet dies, dass Ihr Headset nicht die richtigen Treiber verwendet. Sie müssen den klassischen „Geräte-Manager“ verwenden, um dies zu sortieren.

1. 1. Schlag GEWINN + X auf Ihrer Tastatur, gefolgt von einer Tastenkombination M
   2. Dies öffnet die Gerätemanager.
   3. Erweitern Sie die Kategorie von Universal Serial Bus-Controller.
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Treiber für jedes Element zu deinstallieren, das den Text „eXtensible Host Controller“ enthält und nicht „Microsoft“ im Namen hat.
   5. Aktivieren Sie „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“, um sicherzustellen, dass die alten Treiber entfernt werden.
   6. Sie sind fertig, wenn Sie überprüfen, ob jedes Element, das den Text „eXtensible Host Controller“ enthält, „Microsoft“ am Ende hat.
   7. Jetzt sollten Sie diesen Fehler nicht mehr sehen, wenn Sie das HMD anschließen.

Falls dies nicht funktioniert, trennen Sie das HMD für mindestens 30 Sekunden vom Stromnetz und schließen Sie es wieder an.

Mixed Reality-Fehlercode 2181038087-11

Dies hängt mit der PC-Mindestkonfiguration für Windows Mixed Reality zusammen. Sie sollten mit dem oben aufgeführten Tool nachsehen und Ihre PC-Hardware aktualisieren.

Fehler beim Herunterladen der Windows Mixed Reality-Software

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Sie Ihr Mixed Reality-Headset mit Ihrem Windows 10-PC verbinden. Dies geschieht, weil ein Update aussteht und weitere Software von Windows heruntergeladen werden muss, um dieses Problem zu beheben. Befolgen Sie daher die folgenden Schritte:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit.
• Überprüfen Sie, ob ein Update aussteht. Es installieren.
• Falls Sie kein ausstehendes Update sehen, klicken Sie auf Auf Updates prüfen Taste. Es ist möglich, dass Sie ein Update finden, das installiert werden muss.
• Als nächstes müssen Sie Ihren Windows 10-PC neu starten.

Post this, Mixed Reality Portal sollte in der Lage sein, die Einrichtung abzuschließen und herunterzuladen, was noch übrig ist. Falls Sie immer noch Probleme haben, überprüfen Sie die folgenden Dinge:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist.
• Wenn Ihre Wi-Fi-Netzwerkverbindung auf das Messgerät eingestellt ist. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status > Verbindungseigenschaften ändern > Als getaktete Verbindung festlegen > Aus. Sie können Windows 10 auch so einstellen, dass es über eine getaktete Verbindung heruntergeladen wird.
• Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise Ihren PC zurücksetzen.

Schließen Sie Ihr Headset an

Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Headset korrekt mit Ihrem PC verbunden haben, dann liegt ein Problem mit dem PORT vor. Hier sind zwei Dinge, die Sie überprüfen müssen:

1. Das Kabel Ihres Headsets sollte an einen USB 3.0-Anschluss angeschlossen sein. Probieren Sie nach Möglichkeit einen anderen USB 3.0-Anschluss aus.
2. Das HDMI-Kabel Ihres Headsets sollte an die separate Grafikkarte Ihres PCs angeschlossen sein.

Motion-Controller fehlen in SteamVR-Apps/-Spielen

Dies ist ein klassischer Fall der Treiberinstallation. Wenn Sie Ihre Motion Controller in SteamVR-Apps und -Spielen nicht sehen können, ist der Treiber des Motion Controller-Modells möglicherweise nicht richtig installiert.

Dieser Treiber wird normalerweise automatisch über Windows Update heruntergeladen und installiert, aber wenn Sie sich auf einem PC befinden, der Unternehmensrichtlinien hat oder wenn Windows Update anderweitig eingeschränkt ist, müssen Sie die Mixed Reality-Treiber und -Software möglicherweise manuell installieren.

Ich habe meine Grenzen verloren

Als Sie Ihr Mixed Reality-Headset zum ersten Mal eingerichtet hatten, hatten Sie eine Grenze eingerichtet. Falls Sie eine Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm erhalten, die besagt: „Ich habe meine Grenzen verloren“, müssen Sie das Setup für alle Erfahrungen erneut ausführen und den Schritten auf dem Bildschirm folgen.

Der Controller kann nicht aktualisiert werden

Falls Ihr Headset oder Ihr Controller nicht wie erwartet funktioniert, können Sie dieses Problem am besten lösen, indem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. So stellen Sie Ihr Gerät wieder her:

1. Stellen Sie sicher, dass sich neue Batterien im Controller befinden und dieser ausgeschaltet ist.
2. Halten Sie nun die Pairing-Taste gedrückt.
3. Schalten Sie den Controller ein, während Sie ihn gedrückt halten, indem Sie die Windows-Taste 5 Sekunden lang gedrückt halten.
4. Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis sich der Controller einschaltet. Dies dauert bis zu 15 Sekunden und es gibt keine Anzeichen dafür, dass eine Gerätewiederherstellung stattfindet.

Falls sich das Gerät sofort einschaltet, müssen Sie den Vorgang wiederholen. Posten Sie dies, Sie müssen sich erneut über Bluetooth verbinden und dann auf die neueste Firmware aktualisieren.

So ändern Sie die virtuelle Distanz mit dem Kalibrierungstool

Wenn Ihnen in der Mixed-Reality-Welt alles zu weit ist, können Sie die virtuelle Entfernung mit dem Kalibrierungstool ändern.

Öffnen Sie Einstellungen > Mixed Reality > Headset-Anzeige. Hier können Sie den Abstand mit dem Kalibrierungswerkzeug ändern. Der Standardwert ist auf 65 mm eingestellt. Sie können nach Ihrer Wahl anpassen, um zu sehen, was Ihnen besser passt. Möglicherweise müssen Sie mehrere Versuche durchführen, um es richtig hinzubekommen, also achten Sie darauf, in kleinen Schritten zu erhöhen oder zu verringern.

Allerdings gibt es noch viele andere Fehler, die auftauchen könnten, und hier empfehlen wir Ihnen, die Seite auf zu überprüfen docs.microsoft.com.