Das Teilen von Passwörtern, eine Rettung für den Verbraucher, aber ein Fluch für Streaming-Dienste, wurde als umstrittenes Thema für Streaming-Dienste ins Rampenlicht gerückt, nachdem Netflix in einem Brief an die Aktionäre vom 19. April 2022 bekannt gegeben hatte, dass es fast 100 Millionen Haushalte gibt kostenlos auf seine Dienste zugreifen. Während das Problem der gemeinsamen Nutzung von Passwörtern von der Streaming-Branche bisher nicht stark angegangen wurde, kann man davon ausgehen, dass man in Zukunft viel häufiger davon hören wird.

Um diese Angelegenheit ins rechte Licht zu rücken: Netflix hat rund 222 Millionen zahlende Kunden, was bedeutet, dass das Unternehmen von einer Umsatzsteigerung von fast 50 % profitieren würde (wenn wir von einer Aufnahme des Like-for-Like-Mitgliedschaftsplans ausgehen), wenn die 100 Millionen nicht zahlenden Haushalte bezahlt für die Dienste von Netflix. Wenn der Jahresumsatz von Netflix um 50 % steigen würde, würde das Unternehmen zusätzliche 14,8 Milliarden US-Dollar gewinnen.

Was tun Streaming-Plattformen, um das Teilen von Passwörtern zu stoppen?

Während seiner Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des ersten Quartals 2022 hat AT&T auch das Problem der gemeinsamen Nutzung von Passwörtern anerkannt. CEO John Stankey sagte, AT&T habe die Nutzung von HBO Max aktiv auf Aktivitäten im Zusammenhang mit der Weitergabe von Passwörtern überwacht und behauptet, dass das Unternehmen über technische Merkmale und Fähigkeiten verfüge, um die Praxis einzuschränken. Obwohl dies eine starke Behauptung ist, hat sich Stankey nicht mit diesen Funktionen und Fähigkeiten befasst. HBO Max, ehemals Teil der WarnerMedia-Einheit von AT&T, ist jetzt Teil des neuen Warner. Bros Discovery nach der Abspaltung von WarnerMedia durch AT&T Anfang April.

Während Netflix das Thema der Passwortfreigabe zuvor nicht so stark angesprochen hatte wie in seinem letzten Gewinnbericht, begann das Unternehmen im März 2021 mit der Erprobung einer Möglichkeit, die Passwortfreigabe in Chile, Costa Rica und Peru zu monetarisieren, indem es zwei Freigabeoptionen anbot. Kunden mit Standard- und Premium-Plänen können ein Unterkonto für zwei weitere Personen außerhalb ihres Haushalts für etwa 2,90 USD in Chile, 2,99 USD in Costa Rica und 2,12 USD in Peru hinzufügen. Die andere Option ermöglicht es Mitgliedern mit Basic-, Standard- und Premium-Plänen, Profile von ihrem bestehenden Konto auf ein neues Konto oder Unterkonto zu übertragen, wodurch Kunden die Tools erhalten, um die Passwortfreigabe für Netflix zu monetarisieren.

Angst vor Rückschlägen

Während das Stoppen der zügellosen Weitergabe von Passwörtern definitiv im besten Interesse von Streaming-Plattformen ist, ist ein vorsichtiger Ansatz von entscheidender Bedeutung. Sowohl AT&T als auch Netflix erkennen dies an. Wenn der Ansatz von Streaming-Plattformen zu aggressiv ist – etwa indem sie den Preis ihrer Dienste erhöhen, um Verluste auszugleichen, die durch Benutzer entstehen, die kostenlos auf ihre Dienste zugreifen, oder indem sie die Anzahl der Profile reduzieren, die erstellt werden können, was sich nachteilig auf größere Haushalte auswirken würde – könnten sie dies tun mit heftigen Gegenreaktionen von Benutzern konfrontiert werden und in eine schlimmere Situation geraten, als sie sich derzeit befinden.