Wenn Sie die Option Diesen PC zurücksetzen auf einem Windows 11- oder Windows 10-Computer verwenden und sich dafür entscheiden, alle Dateien zu entfernen, wird alles vom Systemlaufwerk gelöscht. Wenn Sie jedoch am Ende eine Nachricht erhalten, die besagt, dass – Ihr PC wurde zurückgesetzt, aber wir konnten nicht alle Ihre persönlichen Dateien entfernendann hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Lösung des Problems.
Hier ist die vollständige Fehlermeldung, die angezeigt wird, sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist.
Setzen Sie diesen PC zurück
Ihr PC wurde zurückgesetzt, aber wir konnten nicht alle Ihre persönlichen Dateien entfernen. Wenn Sie diesen PC verschenken oder recyceln möchten, versuchen Sie, ihn erneut zurückzusetzen.
Windows Reset konnte nicht alle Ihre persönlichen Dateien entfernen
Wenn Windows einen Reset durchführt, löscht es alles und bereitet den PC auf die Übertragung an jemand anderen vor. Die Methode stellt sicher, dass die Daten nicht wiederherstellbar sind. Bei diesem Fehler sind Ihre Dateien jedoch weiterhin verfügbar. Also, was machen wir? Die Antwort ist einfach: Sie müssen erneut einen Reset durchführen, aber Sie müssen das Problem vorher beheben.
- Aktualisieren Sie Ihren PC
- Entfernen Sie OneDrive und Office-Apps
- Trennen Sie externe Laufwerke
- Windows sauber installieren
- Verwenden Sie die OEM-Wiederherstellung
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie der vorhandenen Dateien auf dem PC erstellen.
1]Aktualisieren Sie Ihren PC
Aktualisieren Sie Ihren Windows 11-PC manuell und installieren Sie die verfügbaren Updates, falls vorhanden. Es gab kürzlich einen Fehler, bei dem das Zurücksetzen eines Windows 11-Geräts nicht alle Dateien löschte. Dies wurde jetzt behoben.
2]Entfernen Sie OneDrive und Office-Apps
OneDrive ist in Windows vorinstalliert, und da die meisten Benutzer es mit einem Microsoft-Konto verbinden, läuft die App im Hintergrund weiter. Wenn die Dateien während der Bereinigung nicht vollständig synchronisiert oder gesperrt werden, werden sie von Windows nicht gelöscht. Gleiches gilt für Office-Apps, die sicherstellen, dass die Dateien korrekt synchronisiert werden.
Wenn Ihr Konto beim Zurücksetzen noch vorhanden ist, melden Sie sich an oder erstellen Sie ein lokales Konto. Sie können dann OneDrive und Office-Apps deinstallieren und die Dateien manuell löschen. Posten Sie dies, Sie können das Zurücksetzen erneut durchführen, was Ihnen helfen sollte, es zu lösen.
Gehen Sie zum Deinstallieren zu Einstellungen > Apps und deinstallieren Sie die Apps. Sie können dann den Datei-Explorer verwenden, um alle Dateien in den Benutzerordnern zu löschen.
3]Externe Laufwerke trennen
Alle an den PC angeschlossenen externen Laufwerke müssen getrennt werden. Alles, was mit dem Drive-In zu tun hat, führt zu einer Blockierung, und Windows entfernt diese Dateien nicht. Es kann auch ein hardwarebezogenes Problem geben, das das Problem verstärken kann. Am besten alle externen Laufwerke abstecken und dann den Reset-Vorgang einleiten.
4]Windows sauber installieren
Wenn nichts funktioniert, besteht die einfache Möglichkeit darin, Windows mit einem bootfähigen USB-Laufwerk neu zu installieren. Es ähnelt der Installation von Windows, aber Sie haben die Möglichkeit, die Systempartition zu formatieren und dann Windows zu installieren. Wenn Sie dieser Methode folgen, wird der Prozess durch nichts blockiert. Das Ergebnis ist das gleiche, aber es kann länger dauern, bis es fertig ist.
Der Vorgang umfasst das Herunterladen der Medieninstallation von der Microsoft-Website und die anschließende Verwendung des Installationsprogramms zum Vorbereiten eines bootfähigen Laufwerks. Danach können Sie den PC vom USB-Laufwerk booten und dann Windows sauber installieren.
TIPP: Sie können Windows auch zurücksetzen, ohne die App „Einstellungen“ zu verwenden.
5]Verwenden Sie die OEM-Wiederherstellung
Die meisten OEMs bieten eine integrierte Wiederherstellungsmethode, die nicht durch andere Programme oder synchronisierte Dateien blockiert wird. Während Windows solche Bedingungen erfüllen muss, kann OEM-Software das Laufwerk überspringen und einfach formatieren und Windows neu installieren. Während die Methode funktioniert, bringt sie Apps, Bloatware und Treiber zurück, die Sie zum ersten Mal auf dem PC hatten. Außerdem ist es möglicherweise nicht die neueste Version von Windows.
Um die OEM-Wiederherstellung zu verwenden, suchen Sie auf Ihrem Desktop oder im Startmenü nach OEM-Software. Starten Sie es und folgen Sie dann dem Assistenten, um das Factory Image auf Ihrem PC wiederherzustellen.
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Was wird diesen PC in Windows zurücksetzen?
Diesen PC zurücksetzen löscht alles auf der Systempartition und installiert Windows erneut. Es entfernt Dateien, Benutzerkonten, Anwendungen und alles andere. Es ist so gut wie die erstmalige Einrichtung Ihres Windows-PCs.
Ist es sicher, den PC zurückzusetzen?
Wenn Sie Probleme auf einem Windows-PC haben, die Sie nicht beheben können, können Sie den PC zurücksetzen, während Sie das Dokument behalten. Wenn Sie es jemand anderem geben, setzen Sie es zurück, ohne die Dateien zu behalten. In beiden Fällen ist der Prozess sicher und hilft Ihnen, neu zu beginnen und alle Probleme im Zusammenhang mit beschädigten Systemdateien zu beheben.
