Wirtschaftsführer glauben, dass das Metaversum einer der einflussreichsten Technologietrends des nächsten Jahrzehnts sein wird.
Das Metaverse ist eine Technologie, die „uns als Marke und Unternehmen wirklich stören wird“, sagte Manoj Kumbhat, globaler CIO des Fertigungsunternehmens Kimberly-Clark.
Wenn es darum geht, mit jüngeren Generationen in Kontakt zu treten, sieht Kumbhat das Metaverse – eine virtuelle Welt, in der Verbraucher einkaufen, arbeiten und spielen können – als besonders wichtig an.
„Wenn wir an die nächste Generation denken, wie bringen wir Verbraucher in die Marken, die wir aufbauen?“ sagte er während einer MIT Sloan CIO-Symposium Panel mit dem Titel „Die wirkungsvollsten Technologietrends im kommenden Jahrzehnt“.
Obwohl andere Technologien, einschließlich Quantencomputing, in den nächsten 10 Jahren ebenfalls Auswirkungen haben werden, sagte Kumbhat, dass das Metaversum und die Technologien, die es ermöglichen, wie 5G und Augmented und Virtual Reality, wahrscheinlich die transformativsten für Unternehmen sein werden.
Obwohl das Metaverse viel Aufmerksamkeit auf dem Podium erhielt, waren sich nicht alle Unternehmensleiter einig, dass es die kritischste Herausforderung oder wichtigste Technologie zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs in den nächsten zehn Jahren sein wird.
Das Metaversum
Das Metaverse ist eine virtuelle Welt, die Unternehmen zu erschließen beginnen. Aber es zu bauen und zu lernen, wie man darin arbeitet, erfordert neue Fähigkeiten, sagten die Diskussionsteilnehmer.
Suneet Dua, Chief Growth Officer für Produkte und Technologie bei PwC US, sagte während der Podiumsdiskussion, dass sein Unternehmen Kunden hat, die bereits tief in die Metaverse eingetaucht sind.
Ich habe Kunden, die bereits Immobilien in der Metaverse gekauft haben, die Transaktionen in der Metaverse durchführen und erwarten, dass wir mit ihnen in der Metaverse Transaktionen tätigen.
Suneet DuaChief Growth Officer für Produkte und Technologie, PwC US
Die menschlichen Fähigkeiten entwickeln sich jedoch nicht schnell genug, um mit der Entwicklung dieser neuen virtuellen Welt Schritt zu halten, sagte Dua.
„Ich habe Kunden, die bereits Immobilien im Metaversum gekauft haben, die im Metaversum Geschäfte tätigen und erwarten, dass wir im Metaversum mit ihnen Geschäfte tätigen“, sagte Dua. Aber er hat auch Kunden, die 30-seitige Berichte drucken.
„Diese digitale Kluft ist ein echtes Problem“, sagte er.
Wirtschaftsführer müssen das Metaverse im Visier haben, sagte Dua. Aber wenn Technologieführer nicht auf die Weiterbildung und Umschulung von Führungskräften und Mitarbeitern drängen, um ihre Unternehmen in den virtuellen Raum zu bringen, wird dies laut Dua zu einem „größeren Problem“ führen.
„In den nächsten drei bis vier Jahren werden 85 Millionen neue Jobs hinzukommen, und wir alle im Raum müssen uns auf diese neuen Jobs und neuen Fähigkeiten umschulen“, sagte Dua. „Wir müssen wissen, was die Future Skills sind.“
Während sich Unternehmen auf neue innovative Technologietrends wie das Metaverse vorbereiten sollten, nehmen die Auswirkungen anderer Technologien wie KI und ML bereits Gestalt an.
Technologietrends hinter den Kulissen
Obwohl Wirtschaftsführer glauben, dass Technologien wie das Metaverse einen erheblichen Einfluss haben werden, sagte Diskussionsteilnehmer Eben Hewitt, Fellow und CTO von Sabre Hospitality bei der Sabre Corporation, dass Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auch in den nächsten Jahren den größten Einfluss auf Unternehmen haben werden Jahrzehnt.
Am Beispiel von Flugzeugen sagte Hewitt, dass maschinelles Lernen verwendet wird, um zu bestimmen, auf welchen Sitzen Passagiere sitzen, sobald ein Flugzeug an einem Gate ankommt.
Der zunehmende Einsatz solcher Algorithmen auf subtile Weise zur Beschleunigung des Geschäftsbetriebs wird langfristig von Bedeutung sein, sagte Hewitt.
„Das ist ein Trend, den ich sehe“, sagte er während des Panels. „[Ongoing advances in ML] wird unser tägliches Leben zunehmend auf eine Weise durchdringen, die wir nicht erkennen, auf eine Weise, die nicht in die Schlagzeilen kommt.“
Makenzie Holland ist eine Nachrichtenautorin, die sich mit Big Tech und bundesstaatlicher Regulierung befasst. Bevor sie zu TechTarget kam, war sie allgemeine Reporterin für die Wilmington StarNews und ein Kriminal- und Bildungsreporter bei der Wabash Plain-Händler.
