Ein Virtual Private Network (VPN) bietet eine sichere Verbindung zwischen einem lokalen Client und einem Remote-Server über das Internet. Wenn ein Benutzer versucht, eine Verbindung zu einem VPN herzustellen, dies jedoch fehlschlägt, erhält er eine VPN-Fehlermeldung. Es gibt viele mögliche VPN-Fehlercodes, aber es gibt einige, die häufiger vorkommen als die anderen – VPN-Verbindung kann nicht hergestellt werden oder VPN-Fehler 800 ist so ein Fehler.
Fehler beim Verbinden mit der VPN-Verbindung, Fehler 800, Die Remote-Verbindung wurde nicht hergestellt, da die versuchten VPN-Tunnel fehlgeschlagen sind. Der VPN-Server ist möglicherweise nicht erreichbar.
VPN-Fehler 800 unter Windows 11/10
Einfach ausgedrückt bedeutet der VPN-Fehlercode 800, dass Ihr VPN keine Verbindung mit dem Server herstellen kann und daher fehlschlägt. Wenn Sie also nicht auf Ihr VPN zugreifen können, erhalten Sie die Meldung VPN Error 800. Dies ist ein sehr häufiges Problem, und Benutzer beschweren sich oft darüber, wenn sie Dienste von einem beliebigen Anbieter in Anspruch nehmen.
Die Remoteverbindung wurde nicht hergestellt, weil die versuchten VPN-Tunnel fehlgeschlagen sind
Leider gibt uns dieser fragliche Fehlercode keine genaue Erklärung dafür, was hinter dem Problem steht. Zu den denkbaren Gründen für diese Verbindungsausfälle gehören:
- Eine pingelige Firewall
- Der Benutzer hat einen ungültigen Namen oder eine ungültige Adresse für den VPN-Server angegeben
- Eine Netzwerk-Firewall blockiert den VPN-Datenverkehr
- Das Clientgerät hat die Verbindung zu seinem lokalen Netzwerk verloren
Diese Liste ist nicht allumfassend; Daher ist es wichtig, alle Optionen zur Fehlerbehebung auszuprobieren.
Fehlerbehebung bei VPN-Fehler 800
Sie haben folgende Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei VPN Error 800:
- Überprüfen Sie den Benutzernamen, das Passwort und den Servertyp
- Überprüfen Sie Firewall und Router, wenn sie Ihre VPN-Verbindung nicht stören
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Client und dem VPN-Server
- Führen Sie Ihr Anti-Virus für mögliche Malware aus
- Fehlerbehebung in Ihrem Netzwerk
Sehen wir uns diese Optionen im Detail an:
1]Überprüfen Sie den Benutzernamen, das Passwort und den Servertyp:
Überprüfen Sie, ob die VPN-Serveradresse, der Benutzername und das Passwort korrekt sind, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken ‚Sieg + ich‚, auswählen ‚Netzwerk & Internet‚
- Klicke auf ‚VPN‘ erscheint im rechten Bereich. Dieser rechte Bereich zeigt alle Virtual Private Network-Optionen an.
- Klicken Sie auf Ihr ‚VPN-Dienst‚ und gehe zu ‚Fortgeschrittene Option‚. Dadurch wird ein Popup-Fenster geöffnet, in dem Sie Ihre VPN-Details bearbeiten können.
- Überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Benutzernameund Passwort sind richtig. Ändern Sie, wenn Sie Abweichungen finden, und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass der Servername oder die Adresse nicht „http: //“ und „/“. Wenn eines der Symbole in der 3rd box, wird dieser Fehler angezeigt.
- Wenn dies nicht funktioniert, ändern Sie Ihre ‚VPN-Typ‘ zu ‚Punkt-zu-Punkt-Tunneling-Protokoll (PPTP)‚.
Wenn diese Option nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
2]Überprüfen Sie, ob Firewall und Router Ihre VPN-Verbindung nicht stören:
Um festzustellen, ob eine Client-Firewall den VPN-Fehler 800 nicht auslöst, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen. Firewall-bezogene Fehler zeigen an, dass die Firewall-Konfiguration mit zusätzlichen Einstellungen aktualisiert werden muss, die spezifisch für die Portnummern sind, die das VPN in diesem Netzwerk verwendet. Normalerweise sind diese Portnummern für Microsoft Windows TCP-Port 1723 und IP-Port 47.
Lassen Sie den Router für Ihr VPN und PPTP zu. Wenn Sie noch nie mit dem von Ihnen verwendeten lokalen Router eine Verbindung zum Server hergestellt haben, benötigt der Router möglicherweise ein Firmware-Update, um mit dem VPN kompatibel zu sein.
3]Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Client und dem VPN-Server:
Um zu überprüfen, ob aufgrund von Verbindungsproblemen zwischen dem Client und dem VPN-Server Netzwerkprobleme vorliegen, müssen Sie den Server pingen und auf die Antwort warten. Um dies zu tun:
- Drücken Sie ‚Windows-Taste + X‚ und wählen Sie ‚Eingabeaufforderung (Admin)‚
- Einmal ‚Eingabeaufforderung‚ öffnet, geben Sie ein ‚Klingeln‚ gefolgt von der Adresse, die Sie anpingen möchten. Beispiel ‚pingen Sie meinevpnaddress.com‚.
- Jetzt drücken ‚Eingeben.‘
Sie sollten überwachen, wie lange es dauert, bis der Server antwortet. Das erneute Herstellen der Verbindung nach ein oder zwei Minuten Wartezeit funktioniert manchmal bei unregelmäßigen Netzwerkausfällen. Der Versuch, eine Verbindung von einem anderen Clientgerät herzustellen, kann auch dabei helfen, festzustellen, ob das Verbindungsproblem nur bei einem Client auftritt oder ob es sich um ein allgemeines Problem handelt.
4]Führen Sie Ihren Anti-Virus für mögliche Malware aus:
Der VPN-Fehler 800 kann auftreten, wenn Ihr Computer mit einem Virus oder einer Art bösartiger Software infiziert ist. Hier kann das Ausführen Ihres Antivirenscans sehr hilfreich sein. Sie können dafür Windows Defender oder einen beliebigen After-Market-Antivirendienst verwenden.
Lesen:
- VPN-Fehler 868, Die Remote-Verbindung wurde nicht hergestellt, da der Name des RAS-Servers nicht aufgelöst werden konnte
- Fehler 633, Das Modem oder andere Verbindungsgerät wird bereits verwendet
- VPN-Fehler 812, Verbindung aufgrund einer auf dem RAS/VPN-Server konfigurierten Richtlinie verhindert
- VPN-Fehler 691, Die Remote-Verbindung wurde nicht hergestellt oder verweigert, da die von Ihnen angegebene Kombination aus Benutzername und Passwort nicht erkannt wird.
5]Fehlerbehebung für Ihr Netzwerk:
Manchmal kann der VPN-Fehler 800 auch bedeuten, dass ein Fehler vorliegt, der durch einfache Fehlerbehebung behoben werden muss. Folge diesen Schritten:
- Auswählen ‚Start‘ von dem ‚Windows-Start‚ Taste
- Gehe zu ‚Einstellungen‘ und wählen Sie ‚Netzwerk & Internet.‘
- Unter ‚Ändern Sie Ihre Netzwerkeinstellungen‚ auswählen ‚Netzwerk-Fehlerbehebung.‘
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP). Es könnte sein, dass Ihr ISP das GRE-Protokoll blockiert hat.
VPN Error 800 ist ein sehr einfacher Fehler und kann in den meisten Fällen mit einer der oben genannten Optionen behoben werden. Gelegentlich können geringfügige Änderungen an Ihren Einstellungen dazu führen, während es manchmal an Störungen auf der Seite des ISP oder des VPN-Dienstes liegen kann. Was auch immer die Grundursache ist, wir haben Ihnen angemessene Lösungen zur Verfügung gestellt.
Lesen Sie auch: Fehlerbehebung und Lösungen für häufige VPN-Fehlercodes.