NEU-DELHI : Nachdem der US-Streaming-Dienst Netflix in seinem Gewinnaufruf seinen Kampf mit dem Teilen von Passwörtern durch Verbraucher einräumte, sagten mehrere On-Demand-Dienste in Indien, dass sie bis zu 50 % ihrer Einnahmen verlieren, wenn Benutzer Kontodaten mit Freunden und Verwandten teilen. Die Unternehmen suchen nun nach Methoden, um Umsatzverluste zu verhindern.
Viele Verbraucher vermeiden es, für mehrere Dienste zu bezahlen, und leihen sich Passwörter aus. Das jüngste Zentralbank-Mandat für digitale Zahlungen, die vorherige Genehmigungen erfordern, hat auch viele Abonnenten abgeschreckt.
„Das Teilen von Konten wirkt sich auf die Einnahmen einer OTT-Plattform aus, da es zu einem Verlust von Möglichkeiten für Abonnementverkäufe führt. Darüber hinaus ist es nicht auf Indien beschränkt, sondern weltweit verbreitet und gleichbedeutend mit Piraterie, da das Teilen von Passwörtern das kostenlose Ansehen von Inhalten bedeutet”, sagte Divya Dixit, Senior Vice President, Marketing and Revenue, ALTBalaji. Sie sagte jedoch, es sei auch eine Chance für eine Plattform, da es das Sampling erhöht und die Zahl der monatlich aktiven Benutzer (MAUs) erhöht.“ „Es muss eine Obergrenze für die Anzahl der Zuschauer geben, die sich über Passwortfreigabe oder verschiedene Geräte bei einem Konto anmelden, und die meisten Plattformen praktizieren das Gleiche , wird es immer noch missbraucht. Plattformen müssen sich jetzt genau mit den Paketpreisen, der Strategie und dem Zugang befassen, um diese Bedenken zu rationalisieren und anzugehen”, sagte Dixit.
OTT-Plattformen ermöglichten in Indien die gemeinsame Nutzung von Konten, um Abonnements in ihren frühen Tagen anzuziehen, sagte Ashish Karnad, Executive Vice President und Head, Media and Digital Business bei Hansa Research, einer Marktforschungsagentur. „Es wurde gemacht, weil die OTT-Nutzung damals größtenteils eine einzelne (mobile) Zuschauergruppe war und es daher sinnvoll war, ein gebündeltes Angebot als Familienpaket anzubieten. Die Verbraucher begannen jedoch, diese Einrichtung über die unmittelbare Familie hinaus zu nutzen, und teilten sie als Gruppenabonnement mit Freunden und Bekannten“, sagte Karnad.
Benutzer, die Passwörter teilen, könnten zu geringeren Kosten auf Premium-Inhalte zugreifen, während Dienstanbieter potenzielle Kunden anziehen könnten, die schließlich zu ihren eigenen Abonnements wechseln könnten, sagte Baskar Subramanian, Mitbegründer und CEO des Medientechnologieunternehmens Amagi. „Obwohl das Konzept einen vielversprechenden Start hatte, scheint es seinen Zweck überlebt zu haben. Die OTT-Dynamik ist zu einer Revolution geworden, da immer mehr TV-Konsumenten auf Streaming umsteigen“, sagte er.
