Neulich habe ich versucht, eine Anwendung auf meinem Windows-PC zu installieren, aber es ist fehlgeschlagen. Wenn Windows Store-Apps oder -Spiele nicht auf Ihren Windows 11/10/8-Computer heruntergeladen oder installiert werden, können Sie hier ein paar Dinge versuchen, damit die Apps erfolgreich heruntergeladen oder installiert werden. Dieser Beitrag hilft Ihnen sogar, wenn es zu etwa 50% installiert wird und dann einfach dort hängen bleibt – mit oder ohne Anzeige eines Fehlercodes. Die Fehlermeldung könnte etwa so lauten:
Etwas ist passiert und diese App konnte nicht installiert werden. Bitte versuche es erneut.
Sie besitzen diese App, können sie aber nicht auf diesem PC installieren
Windows Store-Apps werden nicht heruntergeladen, installiert oder aktualisiert
Nach stundenlanger Recherche stellte ich fest, dass die Lösung des Problems ziemlich einfach war, und so dachte ich daran, sie hier zu teilen. Es gibt mehrere Gründe, warum dies passieren könnte. Ich werde alle auflisten, damit Sie jede Option ausprobieren und sehen können, welche für Sie funktioniert.
1]Die Windows-Firewall ist deaktiviert
Wenn die Windows-Firewall deaktiviert ist, können Sie die Anwendung anscheinend nicht aus dem Windows Store installieren. Als erstes müssen Sie also prüfen, ob die Windows-Firewall ausgeschaltet ist oder nicht. Um darauf zuzugreifen, geben Sie ein Firewall in Suche starten und klicken Sie auf das Ergebnis, um es zu öffnen. Sie können auch wie folgt darin navigieren – Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Windows-Firewall. Hier müssen Sie darauf achten, dass es eingeschaltet ist.
Wenn Sie die Windows-Firewall aus irgendeinem seltsamen Grund nicht aktivieren können, öffnen Sie den Dienste-Manager und prüfen Sie, ob der Windows-Firewall-Dienst beendet ist. Geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf Dienste und suchen Sie nach Windows Firewall. Stellen Sie nun sicher, dass der Dienst auf Automatisch und Gestartet eingestellt ist.
2]Falsches Datum und Uhrzeit
Wenn Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer falsch eingestellt sind, treten Probleme beim Installieren von Anwendungen aus dem Windows Store auf. Möglicherweise erhalten Sie sogar eine Nachricht:
Die Zeiteinstellung auf Ihrem PC ist möglicherweise falsch. Gehen Sie zu den PC-Einstellungen, vergewissern Sie sich, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone richtig eingestellt sind, und versuchen Sie es dann erneut.
Stellen Sie also sicher, dass Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit haben. Sie können es in den Ländereinstellungen in der Systemsteuerung ändern.
3]Die Lizenzierung im Microsoft Store wird nicht synchronisiert
Wenn die Lizenzierung im Windows Store nicht ordnungsgemäß synchronisiert ist, können Sie keine Apps auf Ihrem Windows-Computer installieren. Um es manuell zu synchronisieren – Gehen Sie zu Windows Store-Einstellungen und Lizenzen synchronisieren
Starten Sie nun das System neu und versuchen Sie erneut, es herunterzuladen.
4]Ändern Sie Ihre Internetverbindung und sehen Sie nach
Ändern Sie Ihre Internetverbindung und sehen Sie nach. Aus irgendeinem seltsamen Grund ist bekannt, dass dies hilft. Wenn Sie also eine kabelgebundene Breitbandverbindung verwenden, verwenden Sie ein WLAN und sehen Sie – oder umgekehrt.
Lesen: Apps können nicht im Microsoft Store gekauft werden.
5]Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück
Sie können Ihren Microsoft Store-Cache zurücksetzen und dann versuchen, die App herunterzuladen oder zu installieren.
6]Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Zuerst führen wir die native Windows Update-Problembehandlung aus, um dieses Problem zu beheben. Es ist bekannt, dass dies bei der Behebung solcher Probleme hilft.
Danach sollten Sie die Windows Apps-Problembehandlung ausführen.
Lesen: So verwenden Sie authentifizierte Proxyserver, um Installationsfehler bei Windows Update und der Microsoft Store-App zu beheben.
7]Starten Sie das System in Selective Startup oder Diagnostic Startup neu
Die nächste Methode besteht darin, Firewall- oder Anwendungskonflikte von Drittanbietern auszuschließen. Dazu müssen Sie das System in Selective Startup oder Diagnostic Startup neu starten.
Zum Neustarten des Systems im Selective Startup- oder Clean Boot-Status.
- Drücken Sie Sieg + R öffnen Laufen und eintippen MSKONFIG
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ „Selektiv Anlaufen” und deaktivieren an “Systemstartelemente laden“.
- Klicken Sie nun auf „Dienstleistungen” Tab und deaktivieren Sie „Verstecke alle Microsoft-Dienste“.
- Klicke auf “Alle deaktivieren“, dann überprüfen Sie einfach Ihren WLAN-Adapter.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Ihr WLAN-Adapter ist, drücken Sie Sieg + R öffnen Laufen und eintippen MSINFO32.
- Erweitern Sie dann Komponenten –> Netzwerk –> Adapter und auf der rechten Seite sollten Sie es finden.
- Klicken Sie nun auf OK und starten Sie Ihr System neu und testen Sie es.
- Sobald es fertig ist, können Sie es wieder auf „Normaler Start”
Aktivieren Sie dies, wenn Sie keine Apps aus dem Windows Store installieren können.
Zum Neustarten des Systems im Selective Startup- oder Clean Boot-Status.
- Auf dem Desktop drücken Windows+R. Dies öffnet das Ausführungsfenster
- Geben Sie MSConfig ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Unter Registerkarte Allgemein deaktivieren an “Systemstartelemente laden.“
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Dienste“ die Option „Verstecke alle Microsoft-Dienste“ und klicken Sie auf Alle deaktivieren
- Starten Sie nun das System neu und versuchen Sie erneut, es zu installieren.
Lesen: Der Microsoft Store wird nach dem Zurücksetzen nicht geöffnet
8]Überprüfen Sie den Status des Microsoft Store-Installationsdiensts
Öffnen Sie den Dienste-Manager und suchen Sie den Status von Microsoft Store-Installationsdienst. Dieser Dienst bietet Infrastrukturunterstützung für den Microsoft Store. Dieser Dienst wird bei Bedarf gestartet und wenn er deaktiviert ist, funktionieren die Installationen nicht richtig.
Sie müssen also sicherstellen, dass es nicht deaktiviert ist und dass hier sichergestellt ist, dass der Starttyp auf eingestellt ist Handbuch.
Drücken Sie die Anfang Schaltfläche und prüfen Sie dann, ob Ihr Problem behoben wurde.
9]Windows-PC zurücksetzen
Um den PC zu aktualisieren oder zurückzusetzen, auch als Reparaturinstallation bezeichnet, können Sie diesem Artikel zum Cloud-Reset von Windows 11/10 folgen.
Wir haben bereits einige Artikel geschrieben, die Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Windows Store-Apps helfen:
- Zufällige Abstürze und Einfrierungen von Windows-Apps
- Windows Store-Apps stürzen ab – Führen Sie eine saubere Deinstallation mit PowerShell durch
- Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück
- Windows-Apps funktionieren nicht? Reparieren Sie Windows-Apps.
