Dieser Beitrag enthält verschiedene Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie die Fehlermeldung sehen Wir konnten keinen mit Windows Hello Fingerprint kompatiblen Fingerabdruckscanner finden. Das Problem tritt häufig bei Benutzern auf, die kürzlich auf Windows 11 aktualisiert haben. Und das Schlimmste an diesem Fehler ist, dass er auch in Systemen auftritt, die die Fingerabdruckerkennung unterstützen. Das Problem hindert Benutzer auch daran, die Fingerabdruckeinstellungen zu ändern. Trotzdem brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, wenn Sie dieselbe Fehlermeldung sehen. Probieren Sie einfach die folgenden Lösungen aus, um das Problem zu beseitigen.

Das neueste Windows-Betriebssystem wird mit einem Fingerabdruck-Lesegerät geliefert. Mit dieser Funktion können Sie sich per Fingerabdruck an Ihrem Windows-PC anmelden. Laien ausgedrückt: Mit dieser Funktion können Sie biometrische Anmeldeinformationen verwenden, um auf Ihren Windows-PC zuzugreifen. Sie können diese Funktion aktivieren, indem Sie in Richtung gehen Einstellungen > Konto > Anmeldeoptionen > Fingerabdruckerkennung (Windows Hello). Beim Zugriff auf diese Funktion wird Benutzern jedoch die folgende Meldung angezeigt.

Wir konnten keinen mit Windows Hello Fingerprint kompatiblen Fingerabdruckscanner finden

Das Problem tritt hauptsächlich aufgrund von Hardwareproblemen oder beschädigten Gerätetreibern auf.

Wir konnten keinen mit Windows Hello Fingerprint kompatiblen Fingerabdruckscanner finden

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller effektiven Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie mit Windows Hello Fingerprint kompatibel sind. Wir konnten keinen Fingerabdruckscanner finden, der mit Windows Hello Fingerprint kompatibel ist, wenn Sie versuchen, ihn einzurichten.

1. Überprüfen Sie die Windows-Dienste
2. Rollback-Treiber
3. Aktualisieren Sie den Treiber
4. Überprüfen Sie, ob das biometrische Gerät im BIOS aktiviert ist

Schauen wir uns nun alle Lösungen im Detail an.

1]Überprüfen Sie die Windows-Dienste

Die erste Lösung, die Sie in dieser Situation ausprobieren können, besteht darin, einige Einstellungen in den Windows-Diensten zu konfigurieren. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen.

1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Tastenkombination Windows + R drücken.
2. Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld ein services.msc, und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Lokalisieren Windows-Biometriedienst.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Biometric Service und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
5. Wechseln Sie zu Einloggen Tab.
6. Auswählen Interaktion des Dienstes mit dem Desktop zulassen Option vorhanden unter Lokales Systemkonto.
7. Klicken Sie auf Anwenden > OK.

Starten Sie das System neu, um die Änderungen zu speichern.

Sie müssen auch sicherstellen, dass der Windows-Biometriedienst ordnungsgemäß ausgeführt wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

1. Doppelklicken Sie im Fenster Dienste auf Windows Biometric Service.
2. Ändere das Starttyp zu Automatisch.
3. Veränderung Service Status zu Anfang.
4. Klicken Sie auf Anwenden > OK.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, können Sie loslegen. Falls das Problem jedoch weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung auf der Liste.

Lesen: Biometrisches Fehlendes oder deinstalliertes biometrisches Gerät mit dem Geräte-Manager

2]Rollback-Treiber

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem aktuellen Treiber-Update vor. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie den Treiber zurücksetzen, um das Problem zu lösen. Unten sind die Schritte dazu.

1. Drücken Sie die Windows + X-Taste und wählen Sie Gerätemanager aus dem Popup-Menü.
2. Doppelklicken Sie auf Biometrische Geräte um die Möglichkeit zu erweitern.
3. Wählen Sie den installierten Fingerabdruckscanner aus.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Treiber und wählen Sie aus Rollback-Treiber.
5. Klicken Sie auf OK.

Überprüfen Sie, ob es das Problem löst. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung auf der Liste.

3]Aktualisieren Sie den Treiber

Das nächste, was Sie in dieser Situation versuchen können, ist, das neueste Treiber-Update herunterzuladen. Sie können den Treiber aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie Geräte-Manager > Biometrische Geräte.
2. Schauen Sie, ob es ein verstecktes Gerät für den Fingerabdruckleser gibt.
3. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die aus Treiber aktualisieren Möglichkeit.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neueste Update herunterzuladen.

Sehen: Die Schaltfläche zum Entfernen der Windows Hello-PIN ist ausgegraut

4]Überprüfen Sie, ob das biometrische Gerät im BIOS aktiviert ist

Mit Windows können Sie das biometrische Gerät im BIOS manuell aktivieren oder deaktivieren. Wenn das Feature deaktiviert ist, werden Sie höchstwahrscheinlich mit dem Problem in der Frage konfrontiert. Sie müssen die Option aktivieren, um das Problem zu beheben. Hier ist wie.

1. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um Ihr System zu starten.
2. Drücken Sie während des Bootvorgangs die Taste F10, um die BIOS-Setup-Programm.
3. Suchen Sie die Biometrisches Gerät Möglichkeit. Es befindet sich unter Systemkonfiguration.
4. Biometrisches Gerät aktivieren.
5. Drücken Sie erneut die Taste F10, um die Änderungen zu speichern und das System neu zu starten.

Lesen: Windows Hello funktioniert nicht unter Windows

Wie behebe ich Windows Hello, dass dieser Fingerabdruck derzeit nicht verfügbar ist?

Eine der besten Möglichkeiten, dieses Problem mit dem Fingerabdruck loszuwerden, ist derzeit nicht verfügbar, den Fingerabdrucktreiber zu deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Öffnen Sie den Geräte-Manager > Biometrisches Gerät > Fingerabdrucktreiber. Wechseln Sie zur Registerkarte Treiber und wählen Sie Gerät deaktivieren. Warten Sie einige Minuten und aktivieren Sie die Funktion.

Was tun, wenn der Fingerabdruckleser unter Windows 11/10 nicht funktioniert?

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn der Fingerabdruckleser unter Windows 11/10 nicht funktioniert. Sie können diese Lösungen ausprobieren, um das Problem zu lösen.

1. Reinigen Sie den Sensor des Fingerabdruck-Lesegeräts
2. Überprüfen Sie, ob das Fingerabdruck-Lesegerät korrekt registriert ist.
3. Laden Sie das neueste Treiber-Update herunter
4. Überprüfen Sie, ob das biometrische Gerät im BIOS aktiviert ist.

Lesen: Der Windows-Biometriedienst funktioniert nicht mehr.