Mit Xbox Remote Play können Sie Spiele von Ihrer Xbox-Konsole über das Internet direkt auf Ihrem PC, Telefon oder Tablet spielen. In diesem Beitrag bieten wir Vorschläge, die Sie ausprobieren können Xbox Remote Play stellt keine Verbindung her oder funktioniert nicht für Sie auf Ihrem bevorzugten Spielgerät.
Xbox Remote Play stellt keine Verbindung her oder funktioniert nicht
Wenn Xbox Remote Play stellt keine Verbindung her oder funktioniert nicht Auf Ihrem mobilen Spielgerät können Sie unsere unten aufgeführten empfohlenen Lösungen in beliebiger Reihenfolge ausprobieren (beginnen Sie mit der anfänglichen Checkliste für eine mögliche schnelle Lösung) und sehen, ob Ihr Problem auf Ihrem Gerät behoben ist.
- Erste Checkliste
- Prüfe deine Internetverbindung
- Überprüfen Sie die Xbox-App für Mobilgeräte
- Wenden Sie sich an den Xbox-Support
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
1]Erste Checkliste
Xbox Remote Play ist hauptsächlich von einer stabilen Internetverbindung abhängig. Bevor Sie also zu den untenstehenden Lösungen springen, können Sie die folgenden Voraufgaben nacheinander ausführen und abschließen. Überprüfen Sie nach Abschluss jedes Vorgangs, ob Xbox Remote Play jetzt eine Verbindung herstellt und ordnungsgemäß funktioniert, ohne irgendwelche Probleme.
- Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus. Sie können den Xbox-Status zunächst unter überprüfen support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status über einen Browser oder über die Xbox-App auf Ihrem Mobilgerät; gehe zu Profil > Einstellungen > Unterstützung & Feedback > Xbox-Status. Wenn die Dienste ausfallen, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis die Dienste wiederhergestellt sind.
- Starten Sie die Xbox-App neu. In dem Szenario, in dem der Xbox Live-Dienst für alle Dienste grün und betriebsbereit ist, können Sie versuchen, Ihre Xbox-App neu zu starten, indem Sie die App einfach schließen und erneut öffnen, und auch sicherstellen, dass die Xbox-App auf Ihrem Mobilgerät aktualisiert wird.
- Überprüfen Sie Ihr Xbox-Konto. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer App dasselbe Xbox-Konto verwenden, das Sie zum Aktivieren von Remote Play auf Ihrer Konsole verwendet haben.
- Starten Sie Ihr Spielgerät neu. Starten Sie das Gerät neu, das Sie für die Remote-Wiedergabe verwenden – und Sie können Ihre Xbox-Konsole entweder aus- und wieder einschalten oder neu starten und sicherstellen, dass Ihre Xbox aktualisiert ist, da Verbindungsprobleme auftreten können, wenn Ihre Xbox ein Update benötigt – suchen Sie also nach verfügbaren Updates und versuchen Sie es nochmal.
- Aktivieren Sie Xbox Remote Play. Es mag offensichtlich erscheinen, aber Sie können auch überprüfen, ob Remote Play damit richtig eingerichtet ist Xbox-Leitfaden. Überprüfen Sie vor allem die von Xbox unterstützten Länder und Regionen für Remote Play.
Lesen: So richten Sie Multiplayer Gaming im Windows-Netzwerk ein
2]Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Das Xbox Remote Play stellt keine Verbindung her oder funktioniert nicht Problem auf Ihrem Spielgerät könnte darauf zurückzuführen sein, dass bestimmte Orte oder Regionen die Remote Play-Funktion möglicherweise nicht nutzen können, wenn der Xbox-Netzwerkdienst nicht verfügbar ist. Wenn dieses Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie sich unter sonst gleichen Bedingungen an Ihren ISP wenden. da sie möglicherweise Xbox Live-Dienste einschränken, insbesondere Mobilfunk-Streaming aufgrund der hohen Bandbreitennutzung. Es ist auch wahrscheinlich, dass Sie gegen Streaming-Regeln verstoßen und Ihr ISP Ihre Verbindung gedrosselt hat, weil er einen bestimmten Schwellenwert für die Datennutzung überschritten hat.
Fordern Sie außerdem an, dass Ihr ISP die unten aufgeführten erforderlichen Ports auf Ihrem Router öffnet.
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP und TCP)
- Port 53 (UDP und TCP)
- Port 80 (TCP)
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port 4500 (UDP)
Fordern Sie außerdem an, die UPnP-Funktion auf Ihrem Internetgerät zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren, und die IP Ihrer Konsole zum DMZ-Zonen-Setup hinzuzufügen.
Lesen: So ändern oder ändern Sie die Einstellungen Ihres WLAN-Routers
3]Überprüfen Sie die mobile Xbox-App
Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie weder auf der Xbox-Seite noch lokal an Ihrem aktuellen Standort Probleme mit der Internet- oder Netzwerkverbindung oder Probleme mit der Internet- oder Netzwerkverbindung haben, das Problem, mit dem Sie derzeit konfrontiert sind, jedoch immer noch ungelöst ist, können Sie dies überprüfen Xbox-App für Mobilgeräte und erhalten Sie Unterstützung für bestimmte App-Probleme unter der Profil Tab. Auswählen Einstellungen > Unterstützung & Feedback um Hilfe zu erhalten, zusammen mit minutenaktuellen Xbox Online-Statusberichten. Gegebenenfalls müssen Sie die Xbox-App auf Ihrem mobilen Spielgerät neu installieren.
4]Wenden Sie sich an den Xbox-Support
Je nachdem, was genau passiert, wenn Sie Remote Play starten; springt es einfach nicht an? Ist es eiskalt? Bekommst du einen schwarzen Bildschirm? Funktioniert es manchmal und manchmal nicht? – Sie können sehen, ob Sie das Problem damit beheben Xbox-Leitfaden hilft. Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie sich an den Xbox-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Hoffe, dass etwas in diesem Beitrag hilft!
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Warum verbindet sich meine Xbox-App nicht mit meiner Xbox?
Wenn die Xbox-App keine Verbindung zu Ihrer Xbox-Konsole herstellt, können Sie überprüfen, ob Ihre Konsole Verbindungen mit der Xbox Console Companion-App zulässt – gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie die Xbox-Taste, um den Guide zu öffnen.
- Auswählen Profil & System > Einstellungen > Geräte & Verbindungen > Remote-Funktionen > Xbox-App-Einstellungen.
- Wählen Sie unter Xbox-App aus Verbindungen von jedem Gerät zulassen.
Warum kann ich meine Xbox nicht mit meinem Telefon verbinden?
Wenn Ihr Mobilgerät während der Einrichtung keine Verbindung zu Ihrer Konsole herstellt, können Sie Ihr Mobilgerät neu starten und während des Neustarts Ihres Mobilgeräts die Xbox-Taste auf der Vorderseite der Konsole 10 Sekunden lang gedrückt halten. Drücken Sie nach dem Herunterfahren der Konsole die Xbox-Taste auf der Konsole, um sie wieder einzuschalten. Versuchen Sie dann den Einrichtungsvorgang erneut.
