Fast so spannend wie das Ende Fremde DingeIn der vierten Staffel verlor Netflix am Dienstag seine Gewinne für das zweite Quartal. Und rate was? Die Dinge sind nicht so schlimm, wie Netflix selbst vorhergesagt hat.

Schlecht sind sie trotzdem. Das Unternehmen meldete den Verlust von 970.000 Abonnenten, hatte jedoch prognostiziert, dass es bis zu 2 Millionen hätte verlieren können. Das Unternehmen erwartete ursprünglich, dass es von 221,64 Millionen Abonnenten auf 219,64 Millionen steigen würde, ging aber laut Ergebnisbericht am Ende nur auf 220,67 Millionen zurück.

Im Buchstabe An die Aktionäre gerichtet, fasste das Unternehmen das letzte Quartal teilweise mit den Worten zusammen: „Die Wiederbeschleunigung unseres Umsatzwachstums ist eine große Herausforderung. Aber wir haben schon früher schwere Zeiten durchgemacht. Wir haben dieses Unternehmen so aufgebaut, dass es flexibel und anpassungsfähig ist, und dies wird ein großer Test für uns und unsere Hochleistungskultur sein.“ In dem Brief heißt es weiter, dass sie optimistisch in die Zukunft blicken. Ein Teil dieses Optimismus ist das erwartete Wachstum von 1 Million Abonnenten im nächsten Quartal.

In einem am späten Dienstag veröffentlichten Ergebnisinterview sagte Co-CEO Reed Hastings, dass der Verlust von weniger Abonnenten als erwartet eine gute Sache sei, „unsere Aufregung wird durch die weniger schlechten Ergebnisse gemildert … aber wir sind sehr optimistisch in Bezug auf das Streaming.“

Von gut – über schlecht – bis weniger schlecht, aber immer noch nicht großartig

Netflix erlitt im April einen schweren Rückschlag, was zeigt, dass das Unternehmen in den ersten Monaten erfolgreich war verlor zum ersten Mal in seiner Geschichte Abonnenten zu einer Zeit, als frühere Schätzungen mit einem Gewinn von zwei Millionen rechneten.

Die New York Times nannte diesen jüngsten Gewinnaufruf den „D-Day“ von Netflix und prognostizierte den weiteren Weg des angeschlagenen Unternehmens. Analysten hatten vorhergesagt, dass der Abonnentenverlust mit dem übereinstimmen würde, was Netflix zuvor vorhergesagt hatte. Obwohl Fremde Dinge 4 brach Unternehmensrekorde für die Anzahl der Zuschauerstunden – Netflix meldete insgesamt 1,3 Milliarden Stunden, aber Analysten haben angedeutet, dass Abonnenten gehen würden, nachdem sie sich über alle Ereignisse in Hawkins informiert hätten, so die Times.

Ein kürzlich Vox Der Bericht, der auf Daten des Forschungsdienstes Antenna basiert, zeigte, dass Netflix-Abonnenten im Vergleich zu allen anderen Streaming-Diensten am ehesten nach dem ersten Monat mit ihrem Konto kündigen. Gleichzeitig ist es zwar weniger wahrscheinlich, dass die Abonnentenbasis der Plattform insgesamt kündigt, aber diese Zahl hat sich seit Anfang des Jahres verschlechtert.

Das Unternehmen hat seine Probleme auf mehrere Punkte ausgerichtet, darunter den zunehmenden Wettbewerb zwischen Streaming-Plattformen und den Krieg in der Ukraine, der das Unternehmen Hunderttausende von Konten aus dem jetzt verbotenen Russland gekostet hat. Aber ein weiterer Knackpunkt für den Streaming-Giganten waren die angeblich 100 Millionen Konten, die Passwörter mit Freunden und Familie teilen.

Obwohl das Unternehmen im Laufe der Jahre ein massives Wachstum verzeichnet hatte, sagten Analysten und Netflix-Kritiker gegenüber Gizmodo, dass das Problem mehr mit dem des Unternehmens zu tun habe übermäßiges Vertrauen in Schulden seinen ursprünglichen Inhalt zu finanzieren.

Wie Netflix plant, wieder auf Kurs zu kommen

Seit April ist es standard Preis ist weit unter den Pandemie-Höchstständen von 2021 geblieben, obwohl die erwarteten Nachrichten über die Gewinne von Netflix im zweiten Quartal dem Unternehmen bis Dienstag einen kleinen Schub verliehen haben. Es hat die letzten Monate damit verbracht, Mitarbeiter abzubauen, einschließlich 300 im April und ein anderer 150 im Mai. Dieser jüngste Gewinnbericht zeigte, dass Netflix im vergangenen Quartal insgesamt 70 Millionen US-Dollar an Abfindungen ausgezahlt hat.

Abgesehen von der Entlassung von Mitarbeitern waren die Pläne von Netflix, wieder auf Kurs zu kommen, bisher zweigleisig. Ein Ende der Gabelung hat eine neue werbebasierte Abonnentenebene geschaffen, obwohl Netflix-Co-CEO Reed Hastings in der Vergangenheit dagegen gewettert hat. Das teilte das Unternehmen kürzlich mit eine Partnerschaft mit Microsoft, aller Unternehmen, um diese Anzeigen zu verwalten. Sie planen, diese neue Anzeigenstufe Anfang 2023 zu veröffentlichen.

Greg Peters, Chief Product Officer von Netflix, sagte während des Ergebnisinterviews, dass sie möchten, dass dieses neue Werbeerlebnis „grundlegend anders“ ist als das, was die Konkurrenz bietet, obwohl er äußerst wenig mit Details umgeht. Ansonsten beschrieb Peters Anzeigen als zusätzliche „Dimension“ zu den gesamten Abonnementpaketen von Netflix und ließ offen, ob es mehr als eine Abonnementstufe mit Anzeigenintegration geben könnte. Unternehmensvertreter haben Gizmodo zuvor mitgeteilt, dass es noch zu früh ist, um zu sagen, wie das gesamte Paket der Abonnementstufen in einem Jahr aussehen wird.

Co-CEO Ted Sarandos ließ auch die Frage offen, welche Inhalte auf der werbebasierten Ebene enthalten sein werden, da sie noch mit den Unternehmen verhandeln müssen, die Nicht-Netflix-Originalinhalte verbreiten.

Das andere Ende der Pläne von Netflix ist die Einschränkung der Passwortfreigabe, was sich als viel schwierigeres und viel kontroverseres Unterfangen erwiesen hat. Erst gestern, das Unternehmen angekündigt es machte mehrere lateinamerikanische Länder zu den ersten Versuchskaninchen für die Einschränkung des Teilens. Benutzer in diesen Ländern werden jetzt gebeten, zusätzlich 2,99 $ pro Monat zu berappen, um einen zusätzlichen Fernseher außerhalb des Hauses des Kontoinhabers hinzuzufügen.

In dem Interview sagte Peters: „Ich bin zunehmend zuversichtlich, dass wir basierend auf dem, was wir sehen, etwas haben werden, das wir nächstes Jahr wie geplant einsetzen können.“

Das Unternehmen antwortete nicht auf die früheren Fragen von Gizmodo, ob dieses System es in absehbarer Zeit in die USA oder nach Europa schaffen würde.