incwo, Spezialist für die Entwicklung von CRM-/ERP-Software für kleine Unternehmen, ist stolz, die Integration von chatgpt bekannt zu geben. Mit der „@ian“-Funktion hält künstliche Intelligenz (KI) Einzug in incwo, um das Kundenmanagement zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.
Optimieren Sie Vertriebs- und Kundeninformationsprozesse
Mit der fortschreitenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen stehen kleine Unternehmen vor der Notwendigkeit, ihre Abläufe zu rationalisieren, ihre Angebote zu personalisieren und ihren Kundensupport zu verbessern. Vor diesem Hintergrund wurde „@ian“, eine auf ChatGP basierende KI, in incwo integriert.
In einem dynamischen Umfeld haben VSEs nicht immer die Zeit, sich über die neuesten Tools auf dem Laufenden zu halten und deren Vorteile zu messen. Diese Integration von KI unterstützt und optimiert somit die Vertriebs- und Kundeninformationsprozesse, um VSEs auf das gleiche Niveau wie große Unternehmen zu bringen.
„@ian“ ist auf die spezifischen Anforderungen von VSEs zugeschnitten und ermöglicht die Bearbeitung von Anfragen der folgenden Art:
@ian in incwo ist einfach zu bedienen, auf die Anforderungen des Kundeninformationsmanagements kleiner Unternehmen zugeschnitten und bietet reaktionsschnellen Support für ein optimales Benutzererlebnis.
„Wir freuen uns, VSEs eine integrierte KI-Lösung in incwo anbieten zu können. @ian ist ein leistungsstarker Mitarbeiter des Unternehmens, um die Effizienz zu steigern, die Kundensituation besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.“, sagt Guillaume Besse, CEO bei incwo. “Durch die Integration von @ian in incwo bieten wir unseren Kunden einen echten Mehrwert und geben ihnen die Werkzeuge an die Hand, um in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld zu wachsen und erfolgreich zu sein.“. Und um weiterzumachen, „Mit der Automatisierung von Aufgaben und der prädiktiven Analyse dürften sich bald andere Nutzungsmöglichkeiten eröffnen.“.
Künstliche Intelligenz im Dienste der Kundenbeziehung ist jetzt im incwo CRM verfügbar.
Über incwo
incwo ist ein CRM/ERP für VSEs/KMUs und Franchise-Netzwerke. incwo wird seit 2007 von entreprise-facile SAS herausgegeben. Über die Cloud bietet das Unternehmen Softwarelösungen an, die den Management-, Mobilitäts- und Kollaborationsbedürfnissen von Unternehmen gerecht werden. Der Geschäftsbereich „incwo Services“ unterstützt Großkunden bei maßgeschneiderten IT-Projekten.
