Da chatgpt ein umfangreiches Sprachmodell ist, kann es zahlreiche Anwendungen in verschiedenen Branchen haben. Hier sind einige Anwendungen von ChatGPT in Industriesektoren wie Fertigung, Logistik, Lagerhaltung und Baugewerbe.

Aus McKinsey

➡️ Logistik/Transport: Als KI-Sprachmodell kann ChatGPT bei der Sendungsverfolgung helfen, indem es Informationen über den Status und den Standort eines Pakets bereitstellt sowie Fragen im Zusammenhang mit dem Versandprozess beantwortet. Es kann bei der Planung der Versandrouten helfen, indem es optimale Versandrouten identifiziert, Lieferzeiten berechnet, Echtzeit-Verkehrsaktualisierungen bereitstellt, potenzielle Lieferprobleme vorhersagt und Umweltaspekte berücksichtigt. Dies kann Unternehmen dabei helfen, ihre Versandabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

  • ️Tracking-Informationen: ChatGPT kann die neuesten Tracking-Informationen Ihrer Sendung bereitstellen, indem es die vom Versanddienstleister bereitgestellte Tracking-Nummer verwendet. Es kann Ihnen sagen, wo sich Ihr Paket gerade befindet und wann es voraussichtlich am Zielort ankommt.
  • Informationen zum Versanddienstleister: ChatGPT kann auch Informationen über den Versanddienstleister bereitstellen, der Ihr Paket bearbeitet. Es kann Sie über die vom Spediteur angebotenen Dienstleistungen informieren, z. B. über Lieferzeiten, Versandkosten und eventuell anfallende zusätzliche Gebühren.
  • Lieferoptionen: ChatGPT kann Ihnen bei der Suche nach Lieferoptionen für Ihr Paket behilflich sein. Es kann Ihnen bei der Entscheidung für die beste Versandart helfen, Informationen zu Lieferbeschränkungen oder -anforderungen bereitstellen und Sie über mögliche Versandverzögerungen informieren.
  • Fragen zum Versand: ChatGPT kann Fragen zum Versandprozess beantworten, z. B. wie man ein Paket verfolgt, wie man eine Reklamation für eine verlorene oder beschädigte Sendung einreicht und wie man die Lieferadresse ändert.
  • Ermittlung der optimalen Versandrouten: ChatGPT kann verschiedene Versandrouten analysieren und basierend auf Faktoren wie Entfernung, Verkehr, Wetterbedingungen und Verfügbarkeit von Spediteuren die effizientesten und kostengünstigsten Optionen empfehlen.
  • Berechnung der Lieferzeiten: ChatGPT kann geschätzte Lieferzeiten basierend auf der gewählten Route, den Laufzeiten des Spediteurs und möglichen Verzögerungen berechnen.
  • Bereitstellung von Verkehrsaktualisierungen in Echtzeit: ChatGPT kann Verkehrsaktualisierungen in Echtzeit bereitstellen, um die gewählte Route zu optimieren und die Transitzeiten zu verkürzen. Es kann auch alternative Routen vorschlagen, wenn sich die Verkehrsbedingungen ändern.
  • Vorhersage potenzieller Lieferprobleme: ChatGPT kann Daten zu Lieferproblemen wie Verkehrsstaus, Zollverzögerungen und Unterbrechungen des Spediteurs analysieren, um potenzielle Probleme zu antizipieren und alternative Lösungen zu empfehlen.
  • Berücksichtigung von Umweltaspekten: ChatGPT kann bei der Empfehlung von Schifffahrtsrouten auch Umweltfaktoren wie Kohlenstoffemissionen und Kraftstoffverbrauch berücksichtigen. Es kann Routen empfehlen, die die Umweltbelastung minimieren und Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
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➡️ Fertigung/Lagerung: kann zur Verbesserung des Produktdesigns, des Teileprozesses und der Bestandsverwaltung beitragen, indem Bestandsverfolgung in Echtzeit, Bestandsprognosen, Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, Produktinformationen und Vorschläge zur Bestandsoptimierung bereitgestellt werden.

  • Design von Produkten und Einzelteilen: Der Einsatz generativer KI-Algorithmen ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung von Designs, liefert realistischere Simulationen und hilft bei der Leistungsoptimierung, Problemerkennung und erheblichen Verbesserungen der betrieblichen Effizienz.
  • Bestandsprognose und -optimierung: ChatGPT kann dabei helfen, den Bestandsbedarf auf der Grundlage historischer Daten, aktueller Trends und bevorstehender Werbeaktionen, Saisons und Veranstaltungen vorherzusagen. Dies kann Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, wie viel Lagerbestand Sie bestellen und wann Sie ihn bestellen, und so dazu beitragen, Verschwendung zu reduzieren und Fehlbestände zu verhindern. ChatGPT kann den Lagerbestand optimieren, indem es auf der Grundlage von Verkaufsdaten und anderen Faktoren Änderungen an Produktsortimenten, Lagerbeständen und Nachschubstrategien vorschlägt. Dies kann dazu beitragen, Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.
  • Auftragserfüllung: ChatGPT kann bei der Auftragserfüllung helfen, indem es Informationen über die Verfügbarkeit bestimmter Artikel bereitstellt und Ersatz empfiehlt, wenn ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist. Dies kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Anzahl von Rückständen und Stornierungen zu reduzieren.
  • Bestandsverfolgung in Echtzeit: ChatGPT kann durch die Verbindung mit Ihrem Bestandsverwaltungssystem Echtzeitaktualisierungen der Lagerbestände bereitstellen. Dies kann Ihnen dabei helfen, den Überblick über die Lagerbestände zu behalten, sich langsam bewegende oder überbelegte Artikel zu erkennen und Kaufentscheidungen entsprechend anzupassen.
  • Material- und Produktinformationen: Generative KI kann dabei helfen, Materialien zu entdecken, die Eigenschaften besitzen, die Sie für Produkte benötigen. Dadurch werden die heute gängigen Versuch-und-Irrtum-Ansätze abgeschafft. ChatGPT kann Produktinformationen bereitstellen, einschließlich Beschreibungen, Spezifikationen und Verfügbarkeit. Dies kann dazu beitragen, den Bestellvorgang zu optimieren und den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Suche nach Informationen zu bestimmten Artikeln zu reduzieren.
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➡️Bau/Gebäude: kann zur Optimierung des Bauwesens beitragen, indem es Erkenntnisse und Empfehlungen zu Planung, Design, Materialauswahl, Projektmanagement, Sicherheit, Compliance und Nachhaltigkeit liefert. Dies kann dazu beitragen, die Projekteffizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die ökologischen und sozialen Auswirkungen zu verbessern

  • Planung und Design: ChatGPT kann bei der Planung und Gestaltung von Bauprojekten helfen, indem es Erkenntnisse und Empfehlungen auf der Grundlage von Datenanalysen, Projektanforderungen und anderen relevanten Faktoren bereitstellt. Es kann auch alternative Designs vorschlagen, die möglicherweise kostengünstiger oder effizienter sind.
  • Materialauswahl: ChatGPT kann optimale Materialien basierend auf Faktoren wie Haltbarkeit, Kosten und Umweltauswirkungen empfehlen. Es kann auch Alternativen vorschlagen, die möglicherweise nachhaltiger oder kostengünstiger sind.
  • Projektmanagement: ChatGPT kann bei der Verwaltung von Bauprojekten helfen, indem es Zeitpläne, Ressourcen und Budgets verfolgt. Es kann Echtzeit-Updates zum Projektstatus bereitstellen und Lösungen für potenzielle Probleme empfehlen.
  • Sicherheit und Compliance: ChatGPT kann dazu beitragen, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten, indem relevante Vorschriften analysiert und Anleitungen zu Best Practices bereitgestellt werden. Es kann auch Verbesserungen der Sicherheitsprotokolle vorschlagen und potenzielle Gefahren identifizieren.
  • Nachhaltigkeit: ChatGPT kann zur Förderung der Nachhaltigkeit beitragen, indem es die Umweltauswirkungen von Bauprojekten analysiert und Möglichkeiten zur Reduzierung von Abfall, Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen empfiehlt.

➡️ Generische Anwendungen für alle Branchen

  • Kundenservice: ChatGPT kann ein virtueller Assistent für den Kundenservice sein. Es kann häufig gestellte Fragen beantworten, Produktinformationen bereitstellen und Kunden bei der Behebung technischer Probleme unterstützen.
  • Personalabteilung: Die Personalabteilung kann damit Fragen von Mitarbeitern zu Unternehmensregeln, Richtlinien, Partnern, Vorteilen und Verfahren beantworten. Es kann auch im Einstellungsprozess hilfreich sein, indem es Begleitdokumente scannt, erforderliche Fähigkeiten aus dem Dokumentenstapel heraussucht und den Einstellungsprozess optimiert.
  • Marketing, Content-Generierung und Kuration: ChatGPT kann gezielte Messaging- und Marketingkampagnen generieren. Medien- und Content-Produktionsunternehmen können ChatGPT nutzen, um schriftliche Inhalte wie Nachrichtenartikel, Blogbeiträge oder Social-Media-Updates zu generieren oder zu kuratieren.
  • Forschung und Entwicklung: KI-Forscher und -Entwickler in verschiedenen Branchen nutzen Sprachmodelle wie ChatGPT, um die Verarbeitung natürlicher Sprache, Dialogsysteme und Konversations-KI-Technologien zu erforschen. Mit diesen Modellen können Prototypen für neue Anwendungen erstellt, Experimente durchgeführt und synthetische Daten für Schulungszwecke generiert werden.
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Einige Beispiele aus der Praxis, wie Unternehmen ChatGPT in ihrem Tagesgeschäft nutzen:

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