Ende Juni gab der Riese Microsoft seine Absicht bekannt, zu Beginn des Schuljahres über das professionelle Netzwerk Linkedln, das der Redmond-Gruppe gehört, kostenlose Online-Kurse zum Thema generative KI anzubieten. Der Schlüssel für Lernende sei der Erwerb des „ersten professionellen Zertifikats für generative KI im Online-Lernmarkt“, prahlt das Unternehmen. Vor einigen Monaten noch eine vage und etwas phantastische Vorstellung, hielt die generative künstliche Intelligenz (generative KI), ein System zur Generierung von Texten, Bildern oder anderen Medienprodukten, Anfang 2023 in Unternehmen Einzug, hauptsächlich in Form von chatgpt , ein Tool zur Verarbeitung natürlicher Sprache, das schnell für die breite Öffentlichkeit verfügbar wird.

«Generative KI bringt Unternehmen erhebliche Produktivitätssteigerungen. Unter der Bedingung, dass ihre Verwendung sorgfältig kontrolliert und mögliche Missbräuche identifiziert werden.„, warnt Cyril Pierre de Geyer, CEO und Gründer der Rocket School, die gerade den Bereich „Prompt Engineer“ ins Leben gerufen hat, ein Experte, der weiß, wie man KI-Modelle manipuliert und dann in verschiedenen beruflichen Kontexten anwendet. Am 15. Juni bot diese Schule, die sich zunächst auf Berufe im Bereich Handel und digitales Marketing konzentrierte, einen zweiwöchigen Kurs für Berufstätige an, die ihre Kenntnisse über ChatGPT vertiefen wollten.

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Der Einsatz von KI in Ausbildungsorganisationen, Plattformen, Start-ups etc.

Die französische Direktorin von Ironhack, einer auf technische Berufe spezialisierten Ausbildungsorganisation, Manon Pellat, organisiert ihrerseits seit mehreren Monaten mit ihren Teams kostenlose Webinare (Internetseminare), um die Anwendungen der KI im Berufsleben zu demokratisieren. „Alle Berufe können von künstlicher Intelligenz profitieren. Letzteres ist allgegenwärtig geworden und erleichtert immer mehr Aufgaben. Persönlich verwende ich es, um Präsentationen zu erstellen, die Produktion von Inhalten zu beschleunigen und bestimmte sich wiederholende manuelle Aktionen zu automatisieren, die nicht unbedingt einen Mehrwert schaffen.», veranschaulicht sie. Die auf IT-Schulungen spezialisierte ENI-Gruppe hat auch Schulungen für die breite Öffentlichkeit gestartet, um allen dabei zu helfen, die Möglichkeiten von ChatGPT besser zu nutzen.

Zu Beginn des Schuljahres wird die Organisation weitere Kurse für IT-Entwickler anbieten. „Sie können somit ChatGPT und andere generative KI-Dienste nutzen, um die Qualität und Sicherheit des Entwicklungscodes zu verbessern, sagt Baptiste Loirat, der General Manager der Gruppe. Wir definieren neu, wie KI in andere Schulungen integriert werden kann, insbesondere in der IT-Sicherheit. Es wird keine optionale Ergänzung mehr sein, sondern ein wesentlicher Bestandteil in vielen Bereichen des Lernens.»

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Thomas Vergnaud, Gründer von Welcode, einer auf Personalthemen spezialisierten Schulungsorganisation in Bordeaux, hat vor drei Monaten mit seinen Teams die ChatGPT-Schulung für Personalvermittler ins Leben gerufen. Ziel: Verbesserung und Förderung der Rekrutierung mithilfe dieser neuen Technologie. „Bei perfekter Beherrschung wird generative KI den Alltag von Personalvermittlern erleichtern und ihnen helfen, bessere Leistungen zu erbringen. Zeitraubende und mühsame Aufgaben wie das Sortieren und Analysieren von Lebensläufen entfallen. ChatGPT kann beim Verfassen von Stellenangeboten, beim Vorbereiten von Interviewfragen oder beim Versenden personalisierter Antworten an Kandidaten hilfreich sein„, er erklärt. Eine Zeitersparnis, die es dem HR-Experten ermöglicht, sich auf die gezielte Suche und Ansprache von Talenten, aber auch auf das Kandidatenerlebnis und die Arbeitgebermarke zu konzentrieren.

Matthieu Dumont, Kommunikations- und Marketingmanager bei Nextories, einer Pariser Umzugsbuchungsplattform, nutzt ChatGPT seit letztem April. „Es war unsere Technikabteilung, die uns alle zwei halbe Tage lang geschult hat, da die Schulungsorganisationen noch keine spezifischen Module hatten. Jetzt nutzen wir das Tool für ein Brainstorming über unsere redaktionellen Richtlinien, unsere Veranstaltungen, unsere Verkaufsargumente und unsere natürliche Referenzierung im Internet. Insgesamt haben wir unsere redaktionelle Produktion in den sozialen Netzwerken verdreifacht“, freut er sich.

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David Guillocheau, Geschäftsführer von Zest, einem Pariser HR-Startup, ist ebenfalls zu ChatGPT gewechselt. Um in seinem Unternehmen das Bewusstsein für die „gewaltigen Möglichkeiten des Tools“ zu schärfen, organisierte er Ende April in seinen Räumlichkeiten einen Hackathon (Innovationswettbewerb, bei dem Teilnehmer Ideen und Lösungen generieren). „Ich bin ein ziemlicher Geek, ich habe ChatGPT Ende Dezember persönlich getestet. Während des Hackathons gab es fünf Gruppen, denen jeweils ein Experte für das Tool angehörte. Wir haben mit allen Möglichkeiten von ChatGPT experimentiert. Wir nutzen es heute, um bestimmte Aufgaben zu automatisieren. Es handelt sich hierbei um eine neue Fähigkeit, aber noch nicht um ein professionelles Werkzeug: Es ist immer noch schwierig, sie zu nutzen, und möglicherweise riskant, Kundendaten zu nutzen. Aber es ist tatsächlich eine disruptive technologische Revolution für unsere Organisationen.»

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Karim Bougatef, Gründer von Kabeo, einer Wirtschaftsprüfungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

„Unser Unternehmen steht an der Spitze der digitalen Transformation. Selbstverständlich haben wir ChatGPT nach und nach in unsere Praxen integriert, um unsere Prozesse zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Im Moment verwende ich es hauptsächlich, um gebrauchsfertige Antworten auf die häufigsten Fragen meiner Kunden zu generieren, beispielsweise im Zusammenhang mit der Wahl des Rechtsstatus oder der Vergütung von Führungskräften. Ich verwende es auch, um automatische Protokolle von Besprechungen und Videokonferenzen zu erstellen. Sehr begrenzte Einsatzmöglichkeiten, die es uns jedoch bereits ermöglichen, das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen. Heute bilde ich mich durch zahlreiche Webinare weiter. Kürzlich habe ich gelernt, wie man relevante Abfragen formuliert, Plug-Ins (Softwarekomponenten, die einem bereits vorhandenen Programm Funktionalität hinzufügen) integriert und die erzielten Ergebnisse optimiert.„