In diesem Artikel erfahren Sie, wie das geht Führen Sie die Fehlerbehebung für den Background Intelligent Transfer Service (BITS) der neuen Get Help-App aus in Windows 11.
Background Intelligent Transfer Service (BITS) ist ein Dienst auf Windows-Computern, der Dateien im Hintergrund mit ungenutzter Netzwerkbandbreite überträgt. Windows nutzt diesen Dienst, um Updates auf Ihr System herunterzuladen. Wenn dieser Dienst gestoppt oder deaktiviert wird, können Anwendungen, die von diesem Dienst abhängig sind, Programme oder andere Informationen nicht automatisch herunterladen. In einigen Fällen können Probleme mit Windows-Updates durch einen Neustart dieses Dienstes behoben werden. Was passiert, wenn das Problem mit diesem Dienst zusammenhängt? In diesem Fall kann die Ausführung einer speziellen Fehlerbehebung hilfreich sein.
Führen Sie die Fehlerbehebung für den Background Intelligent Transfer Service (BITS) in der Get Help-App in Windows 11 aus
Im vergangenen Jahr entdeckten Sicherheitsexperten Sicherheitslücken in der App MSDT.exe. Deshalb Microsoft hat sich für eine Abschaffung entschieden die alten Posteingangs-Fehlerbehebungen und das MSDT.exe-Tool. Diese Änderung wird nur auf Computersysteme mit Windows 11 Version 22H2 und späteren Builds über das neueste Windows 11-Update angewendet.
In Windows 11 können Sie die BITS-Fehlerbehebung über die Windows-Einstellungen starten. Diese öffnen derzeit die Fehlerbehebung für den Posteingang. Bald werden Sie jedoch automatisch zu den neuen Fehlerbehebungsfunktionen der Get Help-App weitergeleitet.
Im Gegensatz zu anderen aktuellen Fehlerbehebungsprogrammen für den Posteingang beginnt die Fehlerbehebung nicht sofort nach dem Start. Sie müssen Ihr Einverständnis geben, um mit der Fehlerbehebung zu beginnen. Die Diagnose wird Schritt für Schritt gestartet. Nach jedem Schritt müssen Sie Ihr Feedback abgeben, um die weitere Fehlerbehebung durchzuführen.
Um die BITS-Fehlerbehebung in der Get Help-App unter Windows 11 zu starten, führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die App „Hilfe anfordern“.
- Geben Sie „Run the Windows BITS Troubleshooter“ in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Sobald die Fehlerbehebung geöffnet ist, klicken Sie auf Ja um Ihr Einverständnis zu erteilen.
- Nach dem Start werden die folgenden Tests auf Ihrem System ausgeführt:
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- Überprüfen Sie die Sicherheitsbeschreibung.
- Suchen Sie nach fehlenden oder beschädigten Dateien.
- Überprüfen Sie die Registrierungsschlüssel Ihres Systems.
Alternative, klicken Sie hier , um die Fehlerbehebung bei Programmkompatibilität und Hilfe direkt zu öffnen. In Ihrem Browser öffnet sich ein neuer Tab. Klicken Sie darauf Öffnen Sie „Hilfe anfordern“. Klicken Sie im angezeigten Popup auf die Schaltfläche.
Die oben genannten Tests werden einige Zeit in Anspruch nehmen. Daher müssen Sie warten, bis die Tests abgeschlossen sind. Wenn der Troubleshooter nach der Durchführung der oben genannten Tests ein Problem auf Ihrem System feststellt, werden Sie darüber informiert und ergreifen automatisch Maßnahmen zur Behebung des Problems. Außerdem wird der Status der Diagnoseaktion angezeigt. Wenn die Diagnoseaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, wird ein Häkchen angezeigt. andernfalls sehen Sie ein Kreuz.
Nachdem der Diagnosevorgang abgeschlossen ist, zeigt Ihnen der BITS-Fehlerbehebungstool an, welches Problem dadurch behoben wurde. Auf meinem System wurde der BIT-Dienst gestoppt. Ich habe diese Fehlerbehebung gestartet. Es wurden einige Tests durchgeführt und das Problem behoben. Nach Abschluss des Diagnosevorgangs öffnete ich den Dienste-Manager, um den Status des BITS-Dienstes anzuzeigen, und stellte fest, dass das Problem behoben war.
Am Ende werden Sie um Ihr Feedback gebeten. Wenn das Problem behoben ist, klicken Sie auf „Ja“, andernfalls klicken Sie auf „Nein“. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, werden Sie aufgefordert, das Problem über den Feedback-Hub an Microsoft zu melden. Klicken Sie auf „Ja“, wenn Sie das Problem an Microsoft melden möchten, andernfalls klicken Sie auf „Nein“.
Wenn Sie den Support kontaktieren möchten, klicken Sie auf Kontaktieren Sie Support Link in der Get Help-App. Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie das Mehr Hilfe Abschnitt mit weiteren nützlichen Links.
Wenn Sie auf diese Links klicken, können Sie die Microsoft-Supportartikel in der Get Help-App lesen, ohne Ihren Webbrowser zu öffnen.
Wie bringe ich den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst zum Laufen?
Windows Service Manager ist eine App, mit der Sie Hintergrunddienste unter Windows 11/10 verwalten können. Wenn der BIT-Dienst nicht auf Ihrem System ausgeführt wird, können Sie ihn über den Dienste-Manager ausführen. Öffnen Sie den Dienste-Manager und suchen Sie nach „Background Intelligent Transfer Service“. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie es aus Start.
Wie führe ich die Windows-Problembehandlung in Windows 11 aus?
Windows 11 verfügt über verschiedene Fehlerbehebungsfunktionen zur Behebung unterschiedlicher Probleme. Alle Fehlerbehebungen finden Sie in den Windows 11-Einstellungen. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu „System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen“. Microsoft stellt die Fehlerbehebung für den Posteingang in Windows 11 Version 22H2 und späteren Builds schrittweise ein. Danach werden die Links zu den Fehlerbehebungen zu den neuen Get Help-App-basierten Fehlerbehebungen weitergeleitet.
Lesen Sie weiter: Der intelligente Hintergrundübertragungsdienst wurde gestoppt und funktioniert nicht.
