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Von Rob Waugh, Tech-Korrespondent für Dailymail.Com 14:24 01. April 2024, aktualisiert 14:29 01. April 2024
Stellen Sie sich den Traummitarbeiter vor: Er macht keine Pausen, fährt nicht in den Urlaub und bittet nicht um Besprechungen.
Für einige Branchen könnte diese Art von Arbeitskraft bald eingestellt werden.
In den letzten Monaten haben mehrere Unternehmen angekündigt, dass sie KI-Agenten oder „synthetische Mitarbeiter“ entwickeln.
Diese digitalen Mitarbeiter könnten den Arbeitsplatz, wie wir ihn kennen, auf den Kopf stellen – E-Mails beantworten, Rechnungen organisieren, auf Kundendienstanfragen antworten und einen Kalender verwalten – und möglicherweise Verwaltungsmitarbeiter oder teure Technologie von Drittanbietern abschaffen.
DailyMail.com sprach mit Ed Broussard, CEO des Unternehmens für künstliche Intelligenz Tomoro.AI, der sagte, dass die Produktivitätssteigerung, die diese synthetischen Mitarbeiter bieten, so groß sein wird, dass sie zu einer dreitägigen Arbeitswoche führen wird.
Herr Broussard, dessen Unternehmen mit Sam Altmans OpenAI arbeitet, sagte gegenüber DailyMail.com, dass es in den nächsten zwei Jahren bei dieser Art von Arbeitnehmern sprunghafte Fortschritte geben wird.
Kürzlich gaben Nvidia, ein KI-Technologieunternehmen, und Hippocratic AI, ein medizinisches KI-Unternehmen, bekannt, dass sie bei „KI-Agenten für das Gesundheitswesen“ zusammenarbeiten werden.
Die Unternehmen hoffen, dass ihre neuen KI-Krankenschwestern den weltweiten Gesundheitsmangel beheben können.
Hippokratische Forscher sagten, die „Krankenschwestern“ würden „an einer riesigen Sammlung geschützter Daten geschult, darunter klinische Pflegepläne, Dokumente zu Gesundheitsvorschriften, medizinische Handbücher, Arzneimitteldatenbanken und andere hochwertige Dokumente zur medizinischen Begründung“.
Bisher wurden die KI-Mitarbeiter im Gesundheitswesen von mehr als 1.000 Krankenschwestern und 100 Ärzten in den USA getestet.
Anfang dieses Monats stellte Cognition, ein KI-Softwareunternehmen, als erstes Unternehmen einen autonomen Softwareentwickler für künstliche Intelligenz her, den es Devin nannte.
Devin kann innerhalb von 20 Minuten selbstständig Websites erstellen und Apps programmieren und ist in der Lage, sich über das Internet Fähigkeiten beizubringen.
Laut einem Twitter-Thread von Wharton-Professor Ethan Mollick wurde der „Ingenieur“ damit beauftragt, auf Reddit Anfragen zur Website-Erstellung entgegenzunehmen – und beschloss – von sich aus –, Geld zu verlangen.
Devin kann gemietet werden, allerdings gibt es eine lange Warteliste.
Zusätzlich zu KI-Mitarbeitern nutzen Unternehmen bereits KI-erweiterte Anwendungen, wobei 40 Prozent der Personalfunktionen in Unternehmen auf der ganzen Welt die automatisierte Technologie BBVA OpenMind nutzen gemeldet.
Die KI-Belegschaft fängt gerade erst an.
Herr Broussard sagte gegenüber DailyMail.com, er glaube, dass die Fortschritte, die allein in den nächsten zwei Jahren gemacht werden, bedeutender sein werden als alle Fortschritte, die die Branche in den letzten 75 Jahren gesehen hat – und fügte hinzu, dass bis zum Ende des Jahrzehnts jeder Bürojob dies tun wird von KI-Agenten „transformiert“ werden.
Und der Tech-CEO ist nicht der einzige Experte, der sich zu den großen Veränderungen geäußert hat, die KI mit sich bringen könnte.
Bill Gates, der Gründer von Microsoft, sagte vor fast drei Jahrzehnten in seinem Buch „The Road Ahead“ den Einsatz von KI voraus.
Er glaubt nun, dass die synthetischen Arbeiter einen enormen Einfluss auf Bildung und Gesundheitswesen haben werden, und behauptet, dass sie „die größte Revolution im Computerwesen sein werden, seit wir von der Eingabe von Befehlen zum Tippen auf Symbole übergegangen sind“.
Herr Gates glaubt, dass KI-Agenten Internetsuch- und Einkaufsseiten wie Amazon ersetzen werden.
Und Herr Broussard glaubt, dass der Produktivitätsschub, den die digitalen Mitarbeiter bieten, so groß sein wird, dass er zu einer dreitägigen Arbeitswoche führen wird, und fügt hinzu, dass die Technologie in naher Zukunft Verwaltungs- und Forschungsaufgaben in mehreren Branchen übernehmen wird, darunter Recht, Investitionen und Marketing.
Er sagte dieser Website: „Einer der Agenten, die wir am häufigsten verwenden, ist ein Faktenextraktionsagent.“ Es ist darauf spezialisiert, große Mengen an Dokumenten zu lesen und alle Fakten und nützlichen Informationen in eine Form zu extrahieren, die andere KI-Agenten problemlos lesen können.
„Das kann dann für viele verschiedene Geschäftsanwendungen genutzt werden: Überprüfung von Rechtsdokumenten, Investitionsanalyse, Kundenrecherche, bis hin zu Dingen wie der Bereitstellung der richtigen Informationen für Callcenter-Mitarbeiter oder Preisverhandlungen für große Verträge.“
Herr Broussard glaubt, dass große Organisationen, die es nicht schaffen, „synthetische Mitarbeiter“ einzusetzen, im nächsten Jahrzehnt zerstört werden.
Broussard sagte gegenüber DailyMail.com: „Organisationen, die sich schnell anpassen, anfangen zu experimentieren und an der Interaktion zwischen Mensch und KI arbeiten, werden enorme Fortschritte in Bezug auf Produktivität, Effektivität und Wohlbefinden erzielen.“
„Nachzügler werden im Wesentlichen wegfallen.“ Große Unternehmen haben einen enormen Vorteil, da sie viele Kunden, private Daten und Zugriff auf Rechenleistung haben, aber der Wert aller drei Faktoren wird schwinden und die großen Unternehmen, die ihren Vorteil nicht nutzen, werden bald im Niedergang begriffen sein und schließlich verschwinden , die durch neue KI-eigene Unternehmen ersetzt werden.'
Er prognostizierte auch, dass KI-Agenten den Verwaltungsaufwand komplett abschaffen werden – die Menschen müssten nicht mehr nach Informationen suchen, Formulare ausfüllen oder Hotels buchen, sondern würden stattdessen einen digitalen Assistenten fragen.
Der CEO fügte hinzu: „Wir werden sehr unterschiedliche Arbeitsweisen sehen, neue Rollen entstehen und Organisationen werden Aufgaben verlagern, die normalerweise die kreative Leistung von Menschen einschränken, hin zu KI-Agenten – es kann Menschen befreien.“
„Da sich die Wirkung, die ein Mensch erzielen kann, zunehmend von der Anzahl der Stunden, die er mit der Arbeit verbringt, entkoppelt, müssen wir möglicherweise unsere Denk- und Arbeitsweise überdenken.
„Es ist durchaus machbar, dass wir auf eine Drei-Tage-Woche oder weniger umsteigen, und die Leistungsträger sind nicht die klügsten und fleißigsten, sondern die Leute, die am besten darin sind, KI-Agenten zu unterrichten.“
Herr Broussard behauptet jedoch, KI-Agenten seien noch nicht ganz bereit, ganze Rollen zu ersetzen.
Er sagte: „Wir sind noch weit davon entfernt, dass ein KI-Agent eine Krankenschwester oder einen Softwareentwickler vollständig ersetzt.“ Wir haben gesehen, dass Agenten Teile dieser Rollen übernehmen und sie gut ausführen, zum Beispiel ist KI oft besser darin, Krebszellen anhand von Scans zu identifizieren als Menschen – aber das ist nicht die gesamte Aufgabe eines Radiologen.
„Es ist viel wahrscheinlicher, dass Agenten als Fähigkeiten aufgebaut werden, die für verschiedene Zwecke zusammengestellt werden können.“
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