Nachdem Sie den Microsoft Safety Scanner unter Windows 11/10 ausgeführt haben, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass beim Scan Fehler gefunden wurden. Heute gehen wir auf die möglichen Fehler ein, auf die Sie möglicherweise stoßen, auf die Ursachen und auf die Verfahren, die Sie zur Behebung der Fehler durchführen können. Unabhängig davon, welchen Fehler Sie beim Ausführen der Microsoft Safety Scanner-App erhalten, können Sie ihn mithilfe dieser Lösungen beheben.
Der Microsoft Safety Scanner funktioniert nicht
Es ist zu beachten, dass es sich bei einigen dieser Fehler um Informationsmeldungen oder geringfügige Probleme handelt und möglicherweise keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind. Insbesondere sind Fehler, die im Protokoll als Warnung markiert sind, weniger schwerwiegend als Fehler, die als Fehler markiert sind.
Beheben Sie Microsoft Safety Scanner-Fehler
Wenn Sie dieses Tool ausführen und es fehlschlägt, müssen Sie zunächst feststellen, warum Sie eine Fehlermeldung erhalten haben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Drücken Sie die Windows-Taste + R. Kopieren Sie im Dialogfeld „Ausführen“ die folgende Umgebungsvariable, fügen Sie sie ein und drücken Sie die Eingabetaste.
%systemroot%\debug
Doppelklicken Sie am Speicherort auf die benannte Datei msert. Der Notizblock wird geöffnet.
Scrollen Sie im neuen Notepad-Fenster, bis Sie den/die Fehler finden. Sie beginnen normalerweise mit 0x.
Mögliche Fehler
- 0x80508019
- 0x80508007
- 0x8050800C
- 0x8050A005
- 0x8050A002
- 0x8050A004
- 0x80508002
- 0x80508004
- 0x8050A001
- 0x80508001
- 0x80508024
- 0x80508026
- 0x80508025.
Sobald Sie die Fehler identifiziert haben, können Sie zur Behebung der spezifischen Fehler das unten beschriebene Verfahren befolgen, das jedem Fehler und der möglichen Ursache entsprechend zugeordnet ist.
1]0x80508019
Ursache: Die Zieldatei oder das Ziellaufwerk des Scans existiert nicht.
Sanierung: Ändern Sie die Zieldatei oder das Ziellaufwerk des Scans. Mach Folgendes:
- Starten Sie den Microsoft Safety Scanner.
- In Scan-Typklicken Benutzerdefinierter Scandann klick Wähle einen Ordner.
- In Suche nach Ordnerklicken Sie auf eine andere Datei oder ein anderes Laufwerk, klicken Sie OK > Nächste.
2]0x80508007
Ursache: Das System verfügt über wenig Speicher.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
3]0x8050800C
Ursache: Der Systemstatus verhindert, dass der Scan in einem bestimmten Benutzerkontext ausgeführt wird.
Sanierung: Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann den Scan erneut.
4]0x8050A005
Ursache: Die Unterschriften sind nicht signiert.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
5]0x8050A002
Ursache: Die Signaturdatenbank ist beschädigt.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
6]0x8050A004
Ursache: Die Signaturen sind ungültig oder beschädigt.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
7]0x80508002
Ursache: Die Signaturdatenbank ist beschädigt.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
8]0x80508004
Ursache: Die Signaturdatenbank ist beschädigt.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
9]0x8050A001
Ursache: Die Engine konnte nicht geladen werden, da Signaturen fehlen.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
10]0x80508001
Ursache: Der Motor konnte nicht geladen werden.
Sanierung: Laden Sie den Microsoft Safety Scanner erneut herunter.
11]0x80508024
Ursache: Um den Vorgang abzuschließen, muss der Benutzer einen vollständigen Scan durchführen und dann die Aktion erneut ausführen.
Sanierung: Führen Sie einen vollständigen Scan durch.
- Starten Sie den Microsoft Safety Scanner und klicken Sie dann auf Nächste.
- In Scan-Typklicken Kompletter Suchlaufund klicken Sie dann Nächste.
12]0x80508026
Ursache: Eine der Ressourcen ist Teil eines Containers. Eine der Ressourcen ist beispielsweise eine Datei in einem Archiv.
Sanierung: Identifizieren Sie das Dateiarchiv und entfernen Sie die Datei manuell.
Während eines Scans erkennt der Microsoft Safety Scanner mögliche Schadsoftware, die in einem Dateiarchiv, beispielsweise einer ZIP-Datei, enthalten ist. Sie sollten feststellen, ob es sich bei der Datei um schädliche Software handelt, und sie manuell aus dem Archiv entfernen.
13]0x80508025
Ursache: Um die Aktion abzuschließen, muss der Benutzer eine Prozedur befolgen. Beispielsweise muss der Benutzer eine Systemeinstellung ändern.
Sanierung: Befolgen Sie die Anweisungen im Protokoll oder in der Benachrichtigung.
Wenn der Microsoft Safety Scanner Sie über einen Fehler benachrichtigt und Ihnen Anweisungen gibt, befolgen Sie diese Anweisungen. Wenn keine Anweisungen vom Tool vorliegen, können Sie in der Protokolldatei für das Tool nach Anweisungen suchen. Befolgen Sie dazu die oben beschriebenen Schritte, um das Fehlerprotokoll im Notepad anzuzeigen. Befolgen Sie nun die Anweisungen im letzten Eintrag des Protokolls. Wenn keine Anweisungen vorhanden sind, notieren Sie sich die Fehlercodenummer und prüfen Sie, ob sie mit einem der in diesem Beitrag aufgeführten Fehler übereinstimmt. Versuchen Sie dann die Abhilfe wie vorgeschrieben.
Warum funktioniert der Windows-Scan nicht?
Wenn Sie möchten, dass der Windows-Sicherheitsscan funktioniert, müssen Sie prüfen, ob auf Ihrem Computer ein anderes Antivirenprogramm installiert ist oder nicht. Die Windows-Sicherheit funktioniert nicht, wenn eine andere Sicherheitssoftware auf Ihrem PC installiert ist. Darüber hinaus müssen Sie bestätigen, dass der Echtzeitschutz im Windows-Sicherheitsmenü aktiviert ist.
Wie führe ich den Microsoft Safety Scanner aus?
Sie können Microsoft Safety Scanner ausführen, ohne ihn auf Ihrem Windows 11/10-Computer zu installieren. Es gibt drei Optionen: Schnellscan, Vollständiger Scan und Benutzerdefinierter Scan. Sie können jede dieser Optionen entsprechend Ihren Anforderungen auswählen. Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Option dauert es einige Zeit.
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