Es kann frustrierend sein, wenn Ihr Xbox wird gesperrt. Es gibt viele Gründe, warum Ihre Xbox gesperrt werden kann, z. B. die Änderung der Hardware, der Versuch, illegal Spiele zu spielen usw. Wenn Ihre Xbox gesperrt wird, ist der Nachteil jedoch, dass Sie die Konsole nicht mehr verwenden können. Die Frage ist jedoch: Wie kann ich überprüfen, ob die Xbox gesperrt ist? Nun, Xbox hat es Ihnen ziemlich einfach gemacht, und hier erfahren Sie, wie Sie das tun können.
Wie kann ich überprüfen, ob die Xbox gesperrt ist?
Es gibt einige schnelle Möglichkeiten, um herauszufinden, ob Ihre Xbox gesperrt ist. Diese Möglichkeiten sind:
- E-Mail Nachricht
- Benachrichtigung auf der Xbox-Konsole
- Nachricht von Xbox
- Funktionsspezifische Meldung auf Ihrer Xbox-Konsole
- Xbox-Durchsetzungsseite
Wenn Sie keines finden können, prüfen Sie unbedingt ein anderes.
Ihre Xbox-Konsole ist gesperrt
1]Xbox Enforcement-Seite
Xbox bietet eine Direktseite um sich mit Ihrem Microsoft-Konto oder einem anderen mit Xbox verbundenen Konto anzumelden und die Liste der Probleme zu überprüfen, die mit Ihrem Konto zusammenhängen. Sie können dort Ihren Gamertag und andere über ein Familienkonto verbundene Mitglieder überprüfen.
Sie sehen die Anzahl der Verwarnungen sowie die Anzahl der aktiven und abgeschlossenen Sperrungen. Auf der Seite werden auch alle vorherigen und abgelaufenen Sperrungen angezeigt.
2]E-Mail-Nachricht
Wenn Ihre Spielkonsole gesperrt wird, sendet Xbox automatisch eine E-Mail an Ihr mit Ihrer Xbox verknüpftes Microsoft-Konto.
In der E-Mail steht normalerweise, dass eine Zwangsmaßnahme eingeleitet wurde, und es gibt Links zu weiteren Informationen. Wenn Sie ein Kinderkonto haben, das Teil einer Xbox-Familiengruppe ist, wird auch eine E-Mail an den Organisator Ihrer Familiengruppe gesendet.
Überprüfen Sie daher Ihren E-Mail-Posteingang oder Spam-Ordner und prüfen Sie, ob Sie E-Mails von Xbox bezüglich Durchsetzungsmaßnahmen erhalten haben.
3]Benachrichtigung auf der Xbox-Konsole
Sie sollten auch eine Benachrichtigung über Ihre Zwangsmaßnahme erhalten, wenn Sie versuchen, sich beim Xbox-Netzwerk oder der Xbox-Konsole anzumelden. In der Nachricht wird erneut die durchgeführte Zwangsmaßnahme und die Dauer der Aktion angezeigt.
Wenn Ihre Xbox gesperrt ist, sollten Sie Ihre Spielkonsole nach Ablauf der Sperrfrist verwenden können. Wenn es sich um eine vollständige Sperre handelt, funktioniert Ihre Xbox nicht mehr, da Sie sich nicht mit Ihrem bestehenden oder neuen Xbox-Konto anmelden können.
4]Nachricht von Xbox
Sie sollten außerdem eine Nachricht von Xbox erhalten, die an Ihre Konsole, auf Xbox.com oder an alle anderen mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte gesendet wird.
In der Nachricht erhalten Sie sämtliche Informationen, etwa, welche Art von Durchsetzung erfolgte, ob es sich um eine Sperre oder ein Verbot handelt, und weitere Einzelheiten.
Lesen: So melden und blockieren Sie Gamertags, Inhalte und Nachrichten auf Xbox One
5]Funktionsspezifische Meldung auf Ihrer Xbox-Konsole
Angenommen, für Ihr Profil wurde eine Zwangsmaßnahme ergriffen, die Sie daran hindert, bestimmte Funktionen wie Kommunikation, Clubaktivitäten oder Profildetails zu verwenden. In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht, wenn Sie versuchen, auf Ihrer Xbox-Konsole auf diese Funktionen zuzugreifen.
Im Gegensatz zu anderen Einschränkungen wird Ihre Xbox dadurch zwar nicht unbrauchbar, Sie können jedoch möglicherweise vorübergehend nicht auf bestimmte Dienste zugreifen.
Arten von Xbox-Durchsetzungsmaßnahmen
Für Ihr Konto können verschiedene Arten von Zwangsmaßnahmen erlassen werden. Jede dieser Zwangsmaßnahmen schränkt unterschiedliche Funktionen Ihrer Xbox-Spielkonsole ein.
Entfernung von Inhalten
Wenn Sie Inhalte gepostet haben, die nicht für das Xbox-Netzwerk geeignet sind, entfernt Xbox diese Inhalte, um andere Mitglieder der Xbox-Community zu schützen. Diese Inhalte können Clubprofile, Spielclips, Screenshots, Aktivitätsfeed-Elemente oder Kommentare umfassen.
Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen, wenn Ihr Konto von dieser Zwangsmaßnahme betroffen ist, da Ihre Xbox-Aktivitäten dadurch in keiner Weise eingeschränkt werden. In einigen Fällen kann es jedoch sein, dass Sie auf der Xbox keine bestimmten Dienste nutzen können.
Vorübergehende Aussetzung
Wie der Name schon sagt, können Sie Ihre Xbox bei einer vorübergehenden Sperrung für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr verwenden. Der Zeitraum kann jedoch von verschiedenen Faktoren abhängen, wie z. B. Häufigkeit, Art des Verstoßes, Schwere usw.
Wenn Xbox beispielsweise missbräuchliche Kommunikation über Sprache oder Text erkennt, werden Ihre Kommunikationsrechte eingeschränkt. Sie können Ihre Xbox aber weiterhin wie gewohnt verwenden.
Permanenter Bann
Ein permanenter Bann ist eine der strengsten Maßnahmen von Xbox, da er Ihr Profil daran hindert, von einer Xbox-Konsole oder einem Xbox-Gerät aus auf das Xbox-Netzwerk zuzugreifen. Diese Bannungen sind jedoch selten und erfolgen nur, wenn Sie gegen die Microsoft-Servicevereinbarung und die Community-Standards für Xbox verstoßen haben. Das Gute daran ist jedoch, dass Sie immer noch ein neues Xbox-Konto erstellen und sich bei Ihrer Xbox-Konsole anmelden können.
Xbox-Gerätesperren
Gerätesperren müssen die strikte Maßnahme von Xbox sein. Sie sperren Ihrer Xbox-Konsole oder Ihrem Xbox-Gerät vollständig den Zugriff auf das Xbox-Netzwerk. Infolgedessen ist Ihre Spielkonsole nicht mehr betriebsbereit.
Spielspezifische Sperren
Bei verschiedenen Spielen können Sperren auf Spielebene gemäß den jeweiligen Geschäftsbedingungen gelten. Diese Einschränkungen werden nicht von Xbox auferlegt, sondern von den Spielen, die Sie spielen. Wenn Sie beispielsweise ein Battle-Royal-Spiel spielen und die Spieleentwickler herausfinden, dass Sie Schimpfwörter verwendet oder sich nicht fair verhalten haben, wird Ihr Konto möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft gesperrt.
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Streiks
Einige Durchsetzungsmaßnahmen können Verwarnungen nach sich ziehen, die sich auf Ihr Konto beziehen. Spieler können acht Verwarnungen erhalten; jede Verwarnung bleibt sechs Monate lang aktenkundig. Außerdem wird Ihr Konto mit jeder Sperrung für unterschiedlich lange Zeit von der Nutzung der sozialen Funktionen von Xbox ausgeschlossen.
Wie reiche ich eine Fallprüfung für Xbox ein?
Nun müssen Sie sich fragen, ob es eine Möglichkeit gibt, Bewertung abgeben die Vollstreckungsmaßnahme aufzuheben. Nun, die gute Nachricht ist, dass es möglich ist.
Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass nicht alle Durchsetzungen für eine Fallprüfung infrage kommen. Dies betrifft beispielsweise Durchsetzungen mit kürzerer Dauer, Inhaltsentfernungen ohne begleitende Dienstsperrung und nicht mehr aktive Sperrungen.
Wenn Sie in keine dieser Kategorien fallen, können Sie eine Fallprüfung einreichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich zunächst bei Ihrem mit der Xbox verknüpften Microsoft-Konto an und besuchen Sie die Seite „Durchsetzung“.
- Klicken Sie anschließend unter „Aktive Sperrungen“ auf die Durchsetzungsmaßnahme.
- Wenn die Durchsetzungsmaßnahme für eine Fallüberprüfung infrage kommt, wählen Sie „Einspruch einlegen“ aus, um weitere Informationen von Xbox Safety zu erhalten.
- Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wählen Sie „Senden“ aus.
- Um den Status Ihrer Fallprüfung zu überprüfen, können Sie auch den Durchsetzungsverlauf aufrufen.
Das war alles, was Sie darüber wissen müssen, wie Sie überprüfen können, ob Xbox gesperrt ist. Je nachdem, welche Art von Zwangsmaßnahme für Ihr Konto verhängt wird, können Sie möglicherweise auf bestimmte Funktionen zugreifen oder nicht.
Was passiert, wenn meine Xbox gesperrt wird?
Wenn ein Konto dauerhaft aus dem Xbox-Netzwerk ausgeschlossen wird, werden Ihre Xbox-Abonnements gekündigt. Bitte beachten Sie, dass dies nur Ihre Xbox-Abonnements betrifft. Sie können jedoch weiterhin auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen, um Zahlungseinstellungen, Geräte und andere Kontodetails zu verwalten.
