Bei der Installation Bürowenn Sie Fehlercodes erhalten 12002-4, 12007-4oder 12152-4dann bedeutet das, dass Sie ein Problem mit Ihrer Verbindung haben. Vorausgesetzt, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, kann es auch andere Gründe haben. Diese Gründe bestehen darin, dass das Herunterladen der Installationsdateien blockiert wird. Wenn diese Zeit abläuft, erhalten Sie diese Fehlercodes.

Etwas ist schief gelaufen. Es tut uns leid, wir sind auf ein Problem gestoßen. Fehlercodes 12002-4, 12007-4 oder 12152-4

Beheben Sie Fehler 12002-4, 12007-4 oder 12152-4 bei der Installation von Office

In diesem Leitfaden geben wir einige Tipps zur Behebung des Problems.

1]Office offline installieren

Es ist immer eine gute Idee, eine Offline-Kopie von Office herunterzuladen und sie dann zu installieren, wenn Sie sicher sind, dass die Internetverbindung langsam ist. Das Offline-Installationsprogramm lädt sowohl die 32- als auch die 64-Bit-Version von Office herunter. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtige Version herunterladen.

2]Deaktivieren Sie Proxy oder VPN

Oft muss man mit einem Proxy arbeiten, und in diesem Fall blockieren die Server den verdächtigen Download. Es empfiehlt sich, den Download nach der Deaktivierung der Proxyserver durchzuführen. Die Proxy-Einstellungen können in Ihrem Browser konfiguriert werden oder sich auf Ihrem Computer befinden.

• Drücken Sie WIN + Q und geben Sie Proxy ein.
• Klicken Sie auf Proxy-Einstellungen ändern.
• Deaktivieren Sie die automatische Proxy-Einrichtung.
• Wenn Sie den manuellen Proxy konfiguriert haben, deaktivieren Sie auch diese Option.

Wenn Sie ein VPN verwenden, könnten Microsoft-Server die Verbindung als verdächtig empfinden. Schalten Sie es aus und starten Sie den Download erneut.

3]Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall

Auf dem Computer installierte Antiviren- und Sicherheitslösungen blockieren möglicherweise, wenn sie davon ausgehen, dass der Link verdächtig ist. Sie können die Windows Defender-Firewall oder die Firewall Ihrer Drittanbietersoftware in ihren individuellen Einstellungen deaktivieren. Sobald der Download abgeschlossen ist, schalten Sie ihn wieder ein.

Schließlich können Sie versuchen, den Download an einem anderen Ort durchzuführen, was auch bedeutet, dass Sie es in einem anderen Netzwerk versuchen müssen. Die Auslastung des aktuellen Systems ist möglicherweise hoch und es bietet nicht genügend Bandbreite.

Lesen: Office-Fehlercode 30015-26 oder 30015-45 beheben.