Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Surface Pen funktioniert nicht auf Ihrem Surface-Gerät. Im heutigen Beitrag stellen wir allgemeine und spezifische Schritte zur Fehlerbehebung vor, die Sie befolgen können, um Ihnen zu helfen, wenn Ihr Surface Pen nicht schreibt, keine Apps öffnet oder keine Verbindung zu Bluetooth herstellt.

Surface Pen funktioniert nicht

Der Surface Pen schreibt nicht, öffnet keine Apps und stellt keine Verbindung her

Allgemeine Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Surface Pen

Hier sind einige Dinge, die Sie zuerst ausprobieren sollten, in keiner bestimmten Reihenfolge, wenn Ihr Surface Pen nicht funktioniert oder keine Verbindung zu Bluetooth herstellt.

1. Testen Sie Ihren Stift, indem Sie in OneNote, Sticky Notes oder Fresh Paint mit Tinte arbeiten, schreiben oder löschen. Wenn Ihr Stift in einer dieser Apps funktioniert, funktioniert die App, die Sie verwenden möchten, möglicherweise nicht mit dem Stift.
2. Öffnen Sie Apps und verwenden Sie Ihr Surface per Touch. Wenn Sie Ihren Finger nicht auf Ihrem Surface verwenden können, lesen Sie diese Anleitung – Touchscreen funktioniert nicht. Wenn der Touch funktioniert, versuchen Sie es erneut mit dem Stift.
3. Überprüfen Sie den Batteriestand Ihres Stifts. Wenn Sie Ihren Stift gekoppelt haben, können Sie dies in Ihren Einstellungen überprüfen. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Bluetooth und andere Geräte und suchen Sie dann nach Ihrem Stift, um den Akkustand anzuzeigen. Wenn der Akku fast leer ist oder keinen Strom mehr hat, müssen Sie möglicherweise den Akku austauschen oder aufladen.
4. Überprüfen Sie Ihre Stifteinstellungen. Um Ihren Cursor, Ihre Handschrift und die Einstellungen der oberen Taste zu überprüfen, gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Stift und Windows Ink. Um Ihre Stiftdruckeinstellungen zu überprüfen, öffnen Sie die Surface-App und wählen Sie die Registerkarte „Stift“, um sie anzupassen.
5. Koppeln Sie das Surface manuell mit dem Stift. Überprüfen Sie das LED-Licht an Ihrem Stift. Wenn Sie nicht sicher sind, was das LED-Licht an Ihrem Stift bedeutet, lesen Sie hier nach
6. Aktualisieren Sie Ihre Surface-Firmware und -Treiber
7. Führen Sie das Surface Diagnostic Toolkit aus.

Spezifische Fehlerbehebung für Probleme mit dem Surface Pen

Falls bei Ihnen die unten aufgeführten spezifischen Probleme mit dem Surface Pen auftreten, können Sie die zugehörige, empfohlene Fehlerbehebung ausprobieren.

1) Woher weiß ich, welchen Surface-Stift ich habe? Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Surface Pen Sie haben, lesen Sie hier nach Microsoft-Leitfaden.

2) Ihr Surface Pen schreibt keine Tinte. Wenn Ihr Stift keine Tinte liefert, gehen Sie wie folgt vor:

• Testen Sie die LED-Lichtfunktion. Wenn das LED-Licht nicht aufleuchtet, liegt ein Stromproblem vor.
• Laufen Windows-Updates oder die Oberflächendiagnose-Toolkit.
• Starten Sie Ihr Surface neu, auch wenn es bereits während der Windows-Updates neu gestartet wurde.
• Ersetzen Sie die Batterie.

3) Ihr Surface Pen lässt sich nicht mit Ihrem Surface-Gerät koppeln.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Halten Sie auf Ihrem Stift die obere Taste gedrückt, bis die LED blinkt, um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren.
• Wählen Sie auf Ihrem PC aus Start > Einstellungen > Geräte > Bluetooth und andere Geräte.
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist, und wählen Sie dann aus Fügen Sie Bluetooth oder ein anderes Gerät hinzu > Bluetooth. Wählen Sie „Surface Pen“ in der Geräteliste aus. Befolgen Sie gegebenenfalls weitere Anweisungen und wählen Sie dann aus Erledigt.

Der Microsoft Classroom Pen unterstützt weder Bluetooth noch die Stiftkappenfunktion.

Wenn Sie Ihren Stift nicht in der Geräteliste sehen, kann Ihnen das LED-Licht dabei helfen, das Problem zu identifizieren (siehe Tabelle unten). Halten Sie die obere Taste Ihres Stifts 5–7 Sekunden lang gedrückt.

4) Das Licht an Ihrem Surface Pen blinkt rot oder schaltet sich nicht ein.

Hier sind die Dinge, die Sie wissen müssen:

• Wenn das Licht an Ihrem Stift rot blinkt, müssen Sie möglicherweise die Batterie wechseln.
• Wenn sich das Licht an Ihrem Stift nicht einschaltet und Sie trotzdem auf Ihrem Surface schreiben können, ist möglicherweise das LED-Licht defekt.
• Wenn das Licht an Ihrem Stift nicht aufleuchtet und Sie die Batterie ausgetauscht haben, muss Ihr Stift möglicherweise ersetzt werden.

Um einen Ersatz-Surface-Stift anzufordern, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zu Gerätewartung und -reparatur Seite auf Microsoft.com. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie eine Oberfläche aus oder registrieren Sie ein neues Gerät.
• Sobald Sie ein registriertes Gerät ausgewählt haben, werden Ihnen Ersatzangebote angezeigt, die auf Ihrem Garantiestatus und der Berechtigung zum Umtausch basieren.

5) Durch Klicken auf die obere Schaltfläche des Surface Pen wird die zugewiesene Verknüpfung nicht geöffnet.

Wenn die zugewiesene Stiftverknüpfung nicht geöffnet wird, wenn Sie auf die obere Schaltfläche klicken, ist der Stift möglicherweise nicht mit Ihrem Surface gekoppelt oder der Akku ist fast leer.

Um zu sehen, ob der Stift gekoppelt ist und um den Akkustand anzuzeigen, wählen Sie Start > Einstellungen > Geräte > Bluetooth und andere Geräte.? Wenn Ihr Stift gekoppelt ist, gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Stift und Windows Ink, um die Zuweisung der Tastenkombination für die obere Taste zu bestätigen.

Wenn der Batteriestand niedrig ist oder nicht aufgeführt ist, müssen Sie möglicherweise die Batterie ersetzen.

Möglicherweise müssen Sie den Stift nach dem Batteriewechsel erneut mit Ihrem Surface koppeln. Wenn die zugewiesene Stiftverknüpfung beim Klicken auf die obere Schaltfläche immer noch nicht geöffnet wird oder die LED nicht aufleuchtet, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

6) Das Klicken oder Doppelklicken auf die obere Schaltfläche des Surface Pen führt nicht zu dem, was ich möchte.

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und Ihr Stift mit Ihrem Surface verbunden ist. Siehe Abschnitt 3) oben.

Sie können Ihre Stiftverknüpfungen ändern, sodass die Tasten das tun, was Sie möchten. Gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Stift und Windows Ink.
• Wählen Sie unter „Stiftverknüpfungen“ die Apps aus, die Ihre Verknüpfungen öffnen sollen.

7) Die Tasten des Surface Pen funktionieren nicht oder die Schrift ist gezackt und ungenau.

Versuchen Sie erneut, Ihren Stift mit Ihrem Surface-Gerät zu koppeln.

8) Die Stiftspitze ist gebrochen, verloren gegangen oder abgenutzt. Informationen zum Ersetzen der Surface Pen-Spitze finden Sie in dieser Anleitung.

Ich hoffe, Sie finden diesen Leitfaden hilfreich!

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