Die Nutzung generativer KI-Tools wie ChatGPT unterscheidet sich stark zwischen Mitarbeitern in Japan und den USA, was auf unterschiedliche Einstellungen und ein unterschiedliches Bewusstsein für die Technologie in beiden Ländern zurückzuführen ist.

Laut einer Umfrage des in Tokio ansässigen MM Research Institute im Mai, bei der 13.814 Fachleute in Organisationen in ganz Japan und den USA zu ihrem Verständnis von Anwendungen und Tools befragt wurden, nutzen nur 7 % der Schreibtischangestellten in Japan ChatGPT während der Arbeit im Vergleich zu ihren US-Kollegen, wo die Hälfte der Befragten sie wahrscheinlich bei der Arbeit einsetzen würde.

Tatsächlich ergab die Umfrage, dass die meisten Mitarbeiter in den USA wussten, was ChatGPT ist und wie es funktioniert. Nur 9 % der Befragten gaben an, nichts über das Tool zu wissen, im Vergleich zu 46 % der Befragten aus Japan. Mehr als drei von fünf befragten US-Führungskräften gaben zudem ein „starkes Interesse“ an der Technologie an, im Vergleich zu denen in Japan, die immer noch unsicher über die sichere Nutzung der Technologie sind.

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Die Organisationen, die ChatGPT in beiden Ländern nutzen, nutzen die Tools wahrscheinlich aus Effizienzgründen, etwa zum Generieren und Zusammenfassen von Texten für E-Mails, für Besprechungsprotokolle oder zum Organisieren großer Informationsmengen, und möchten die Technologie auch für weiterführende Aus- und Weiterbildung nutzen wie es auf neue Bereiche anzuwenden. ChatGPT wird auch häufig in der Personalabteilung eingesetzt, um Interviewfragen und Formulierungstexte in Stellenausschreibungen zu entwickeln. Berichten zufolge gaben mehr als 90 % der Befragten an, dass sie planen, die Technologie weiterhin für diese Funktion zu nutzen Nikkei Asien.