Wenn Sie bei Verwendung eines USB-Laufwerks eine Fehlermeldung erhalten, die besagt: Code 39, Windows kann den Gerätetreiber nicht laden, hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Lösung des Problems. Der Fehler kann für jedes USB-Gerät angezeigt werden, einschließlich eines Standard-USB-Laufwerks, einer HDD/SSD oder sogar einer Webcam. Der Fehler wird normalerweise auf der Registerkarte Allgemein (Eigenschaftenfenster) des Geräts im Geräte-Manager angezeigt.
Code 39, Windows kann den Gerätetreiber nicht laden
Dieser Gerätetreiberfehler tritt auf, wenn ein Treiberproblem vorliegt oder wenn das Gerät während der Einrichtung auf Softwareebene falsch konfiguriert wird. Befolgen Sie diese Vorschläge, um das Problem zu beheben.
- Installieren Sie das Gerät neu
- Aktualisieren Sie das USB-Gerätelaufwerk
- Systemwiederherstellung
- Speicherintegrität deaktivieren
Sie benötigen Administratorrechte, um den Vorschlag auszuführen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Systemwiederherstellung erstellen, wenn etwas schief geht und Sie nicht auf den PC zugreifen können.
1. Installieren Sie das Gerät neu
Wenn Sie ein Gerät an einen Windows-PC anschließen, erkennt und installiert es automatisch den kompatibelsten Treiber. Es stellt sicher, dass das Gerät einsatzbereit ist, wenn es wieder angeschlossen wird. Um es neu zu installieren, müssen Sie das Gerät aus dem System entfernen und es erneut von Windows erkennen lassen.
- Öffnen Sie das Power-Menü (Win + X) und drücken Sie dann M, um den Geräte-Manager zu öffnen
- Suchen Sie das USB-Gerät und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Klicken Sie im Kontextmenü auf die Option Deinstallieren
- Starten Sie den PC neu und schließen Sie die Hardware erneut an
- Windows erkennt das Gerät erneut und installiert den erforderlichen Treiber.
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
2. Aktualisieren Sie den USB-Gerätetreiber
Auch wenn es sich um einen Standard-USB-Treiber handelt, ist ihm ein Treiber zugeordnet. Wenn Sie ein Speicherlaufwerk, eine Kamera oder etwas mit einer USB-Schnittstelle haben, ist es am besten, die Treiber zu aktualisieren. Der richtige Weg zum Aktualisieren der Treiber wäre, sie von der OEM-Website anstelle von Windows Update herunterzuladen. Die erstere Methode stellt sicher, dass Sie die neueste und die kompatible Version erhalten. Die meisten OEMs bieten Software an, mit der Sie das Gerät auf dem neuesten Stand halten können.
Lesen: Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht laden, Code 38.
3. Ersetzen Sie die Hardware
Wenn nichts davon funktioniert, ist es am besten, dasselbe Gerät auf einem anderen Computer auszuprobieren und zu prüfen, ob es funktioniert. Wenn nicht, dann ist es ein Hardwareproblem. Wenn für Ihr Gerät eine Garantie besteht, können Sie sich an den Kundendienst wenden und einen Ersatz erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, kann Ihnen der Kundendienst helfen, das Problem gegen einen Preis zu beheben.
4. Deaktivieren Sie die Speicherintegrität
Öffnen Sie Windows Security und navigieren Sie zu Device Security > Core isolation und deaktivieren Sie Memory Integrity. Versuchen Sie nun, auf das USB-Gerät zuzugreifen, und wenn es geladen wird, liegt das Problem beim Treiber, und Sie müssen einen Treiber finden und installieren.
Die Speicherintegrität verhindert, dass Angriffe bösartigen Code in die Hochsicherheitsprozesse einfügen. Wenn die Windows-Sicherheit den Treiber mit einer falschen Signatur findet, liegt ein Problem vor. Es bedeutet nicht, dass der Treiber bösartig ist, aber es könnte sein, dass der Treiber veraltet ist und ein Update benötigt.
Verwandt: CD- oder DVD-Laufwerk funktioniert nicht oder liest nicht.
Wie behebe ich Fehler 39, wenn ich das Gerät nicht finden kann?
Wenn Sie nicht finden können, welches Gerät diesen Fehler ausgibt, müssen Sie jedes Gerät in der Hardwarekategorie der Universal Serial Bus-Controller im Geräte-Manager deinstallieren. Verwenden Sie dann den Scan nach geänderter Hardware, um das Gerät erneut zu erkennen, damit Windows die Geräte neu installieren kann.
