Einige Windows-Benutzer haben berichtet, dass ein Prozess aufgerufen wird PC-Doctor-Modul läuft im Hintergrund und beansprucht viel CPU. In diesem Artikel werden wir dieses Geheimnis lüften. Wir werden sehen, wie die hohe CPU-Auslastung des PC-Doctor-Moduls auf einem Windows 11/10-Computer behoben werden kann.

Was ist das PC-Doctor-Modul?

Das PC-Doctor-Modul ist Teil von Dell SupportAssist. Dell SupportAssist wird mit fast allen Dell-Computern geliefert. Es ist eine App, mit der Sie Treiber herunterladen und eine winzige Fehlerbehebung durchführen können. PC-Doctor Module erkennt das Problem mit Ihrem System und sendet den Bericht dann an den technischen Support von Dell, um eine Lösung zu finden. Es überprüft das System von Zeit zu Zeit. Es besteht also die Möglichkeit, dass sie einige Ressourcen Ihres Systems in Anspruch nehmen, aber nicht alle.

Ist PC Doctor ein Virus?

PC-Doctor ist ein echter Prozess, da er, wie bereits erwähnt, Teil von Dell SupportAssist ist, also auf keinen Fall ein Virus sein kann. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein Virus PC Doctor maskiert und viele Ressourcen verschlingt. Wenn Sie bestätigen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PC-Doctor-Modul, und klicken Dateispeicherort öffnen. Falls sich Ihr Standort von den folgenden unterscheidet, haben wir ein Problem.

C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\

Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass PC-Doctor Module ein Virus ist, versuchen Sie, Ihr System mit Ihrem Antivirenprogramm zu scannen. Sie können Ihr System auch mit Windows Defender scannen.

Im Folgenden sind die Schritte zur Verwendung von Windows Defender aufgeführt.

• Heraussuchen „Windows-Sicherheit“ aus dem Startmenü.
• Gehe zu Viren- und Bedrohungsschutz > Scan-Optionen.
• Klicke auf Microsoft Defender Offline-Scan > Jetzt scannen.

Lassen Sie es scannen und das Problem für Sie beheben.

PC-Doctor-Modul Hohe CPU-Auslastung auf Windows-Computer

Bevor Sie zur Fehlerbehebungsanleitung gehen, sollten Sie mit der rechten Maustaste auf PC-Doctor klicken und auf Aufgabe beenden klicken. Dadurch wird der Vorgang jetzt beendet. Sie müssen Ihr System dann neu starten und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Computer zu aktualisieren. Durch die Aktualisierung des Betriebssystems werden Treiber und viele andere Komponenten aktualisiert, die die Arbeit für Sie erledigen können.

Wenn Sie immer noch eine hohe CPU-Auslastung des PC-Doctor-Moduls feststellen, versuchen Sie die folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben.

1. Deaktivieren Sie automatische Dell SupportAssist-Scans
2. Ändern Sie den Starttyp der Dell SupportAssist Services
3. Deinstallieren Sie Dell SupportAssist

Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.

1]Deaktivieren Sie automatische Dell SupportAssist-Scans

Wir müssen den automatischen Scan deaktivieren, damit er Ihren Computer von Zeit zu Zeit nicht mehr scannt und nicht viele Ressourcen beansprucht. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um dasselbe zu tun.

1. Heraussuchen „SupportAssist“ aus dem Startmenü.
2. Navigieren Sie zu Geplante SupportAssist-Scans.
3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um zu den Einstellungen zu gelangen.
4. Deaktivieren Aktivieren Sie automatische Scans und Optimierungen unter.

Starten Sie Ihren Computer neu und hoffentlich erledigt er die Arbeit für Sie.

2]Starttyp der Dell SupportAssist Services ändern

Alternativ können Sie dasselbe über die Dienste tun. Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausführen müssen, um dasselbe zu tun.

1. Offen Dienstleistungen.
2. Suchen Dell SupportAssist.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Ändere das Starttyp zu Handbuch.
5. Klicken Anwenden > Okay.

Starten Sie Ihren Computer neu und hoffentlich wird Ihr Problem behoben.

3]Deinstallieren Sie Dell SupportAssist

Wenn nichts funktioniert, oder sogar wenn sie funktionieren, können Sie Dell SupportAssist loswerden. Die Deinstallation der App wird das Problem definitiv für Sie lösen. Dazu müssen Sie die angegebenen Schritte befolgen.

1. Einstellungen öffnen.
2. Gehen Sie zu Apps.
3. Suchen Dell SupportAssist.
   • Für Windows 11: Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Deinstallieren.
   • Für Windows 10: Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Dies wird die Arbeit für Sie erledigen.

Kann ich PC Doctor deaktivieren?

Ja, Sie können deaktivieren, dass Dell PC Doctor Ihr System automatisch scannt und alle Fehler und Probleme im Auge behält. Wenn Sie es also deaktivieren, wird diese Funktion beendet, aber Sie können das Gerät weiterhin manuell scannen. Sie müssen nur zur Registerkarte Start gehen, und Sie sehen die Schaltflächen Ausführen, die bestimmten Aufgaben zugeordnet sind.

PC Doctor Module verwendet eine Webcam von Kaspersky

PC Doctor Module scannt Ihr System, aber es soll nicht Ihre Webcam verwenden. Wenn es das tut, sollten Sie es also auf Viren oder Malware scannen. Da Kaspersky die Benachrichtigung anzeigt, können Sie damit den dringend benötigten Scan ausführen. Wenn das Antivirenprogramm anzeigt, dass es sich bei dem Prozess um einen Virus handelt, und Sie auffordert, ihn zu entfernen, tun Sie dies und starten Sie Ihren Computer neu. Falls es sich um einen echten Prozess handelt, bei dem es sich um Dell SupportAssist handelt, sollten Sie entweder den automatischen Scan beenden oder die App sofort deinstallieren und Dell das Problem melden.