Einige PC-Spieler haben berichtet, dass sie das bekommen Ihre Zugangsdaten sind falsch oder abgelaufen Fehlermeldungen in EA wenn sie ihre Anmeldedaten eingeben, um über den Browser, den Origin-Client oder die EA-Desktop-App auf ihr Konto zuzugreifen. Dieser Beitrag bietet praktische Lösungen zur einfachen Lösung des Problems.
Ihre Zugangsdaten sind falsch oder abgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Dieses Problem kann aus folgenden Gründen auftreten:
- Gehackter Account.
- Das Konto ist mit einer alten E-Mail verknüpft.
- EA-Wartungszeitraum.
Betroffene PC-Spieler berichteten, dass dieser Fehler nach der Eingabe ihrer Zugangsdaten auftritt und sie selbst bei korrekten Zugangsdaten nicht auf ihr Konto zugreifen können. Obwohl alle EA-Dienste ordnungsgemäß zu funktionieren scheinen, deutet der Fehler darauf hin, dass das EA-Konto nicht erreichbar ist.
Ihre Anmeldedaten sind falsch oder in EA abgelaufen
Wenn du das siehst Ihre Zugangsdaten sind falsch oder abgelaufen Während Sie sich über den Browser, den Origin-Client oder die EA-Desktop-App bei Ihrem EA-Konto anmelden, können die unten aufgeführten Korrekturen Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben und wieder mit dem Spielen auf Ihrem Gerät fortzufahren.
- Ändern Sie Ihr Passwort
- Cache leeren
- Überprüfen Sie, ob Ihr Konto mit einer alten E-Mail verknüpft ist
- Kontaktieren Sie den EA-Support
Schauen wir uns die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen an.
1]Ändern Sie Ihr Passwort
Das Passwort Ihres EA-Kontos muss so schnell wie möglich geändert werden. Sie müssen diese Maßnahme ergreifen, um den Verlust Ihres Kontos zu verhindern, da Ihr Konto möglicherweise gehackt wurde. Spielern zufolge kann diese Strategie auch dann noch nützlich sein, wenn Ihr Konto nicht gehackt wurde.
Sie müssen lediglich das Passwort Ihres EA-Kontos ändern. Sie können diesen Vorgang mit verschiedenen Methoden abschließen.
- Sie können Ihr Passwort auf der Origin-Anmeldeseite ändern. Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, nachdem Sie auf geklickt haben Haben Sie Ihr Passwort vergessen Möglichkeit. Um den Passwortwiederherstellungsprozess abzuschließen, müssen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
- Die Vorgehensweise sollte dieselbe sein, wenn Sie über den Anmeldebildschirm der EA-App fortfahren möchten.
- Die offizielle EA-Passwortwiederherstellungsseite unter signin.ea.com ist ein weiterer Ort, an dem Sie das Passwort für Ihr EA-Konto ändern können. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse oder EA-ID eingeben und bestätigen, dass Sie kein Roboter sind. Anschließend wird eine Nachricht mit einem Link zur Änderung Ihres Passworts an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Um den Vorgang abzuschließen, befolgen Sie die Anweisungen.
Beachten Sie, dass Sie diesen Vorgang möglicherweise eine Weile wiederholen müssen, wenn Sie das Passwort Ihres EA-Kontos geändert haben, aber immer noch keinen Zugriff auf Ihr Konto haben. Wie einige der betroffenen Spieler erwähnt haben, konnten einige von ihnen auf ihre Konten zugreifen, nachdem sie ihre Passwörter mehrmals geändert hatten.
Lesen: Anmeldung bei Steam mit dem richtigen Passwort nicht möglich
2]Cache leeren
Ein Cache ist ein Hochgeschwindigkeits-Datenspeicher, der Daten zwischenspeichert, sodass künftige Anfragen schneller erfüllt werden können, indem auf den primären Speicherort der Daten zugegriffen wird. Sie können zuvor erfasste Daten effektiv wiederverwenden, indem Sie zwischengespeicherte Daten verwenden.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Cache Ihres Browsers Sie daran hindert, sich bei Ihrem Konto anzumelden, und die Fehlermeldung angezeigt wird. In diesem Fall können Sie Ihren Browser-Cache bzw. den Origin-Client-Cache leeren oder den EA-App-Cache leeren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Wählen Sie im Hamburger-Menü ganz links in der EA-App aus Helfen > App-Wiederherstellung > CACHE LEEREN.
Wenn Sie die EA-App nicht öffnen können, klicken Sie auf Start > EA > App-Wiederherstellung > CACHE LEEREN.
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3]Überprüfen Sie, ob Ihr Konto mit einer alten E-Mail verknüpft ist
Wenn das Ändern Ihres EA-Kontopassworts nicht funktioniert hat, prüfen Sie, ob Ihr EA-Konto noch mit einer älteren E-Mail-Adresse verknüpft ist, die Sie zuvor verwendet haben. Einige Spieler konnten dieses Problem beheben, nachdem sie festgestellt hatten, dass ihr Konto mit einer veralteten E-Mail verknüpft war, die ihnen den Zugriff auf das Konto verwehrte.
Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, können Sie mit dem nächsten Vorschlag fortfahren.
4]Kontaktieren Sie den EA-Support
Möglicherweise müssen Sie sich an den EA-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn bei der Lösung des Problems nichts anderes für Sie hilft.
Hoffentlich hilft Ihnen dieser Beitrag!
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Warum sagt EA, dass meine Zugangsdaten abgelaufen sind?
Der Ihre Anmeldedaten sind falsch oder abgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut oder setzen Sie Ihr Passwort zurück Die Meldung wird möglicherweise aufgrund eines Problems mit den EA-Anmeldeservern oder eines spielerbezogenen Sicherheitsproblems angezeigt, z. B. wenn Sie aufgefordert werden, sich nach einer Zeit der Inaktivität erneut anzumelden.
Was passiert, wenn EA Play abläuft?
Nach Ablauf oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft können Sie die von EA Play angebotenen Spiele nicht mehr spielen, es sei denn, Sie kaufen sie separat oder reaktivieren Ihre Mitgliedschaft. Zur Gültigkeitsdauer von EA-Konten gemäß den Bedingungen gilt: Wenn Sie Ihre Berechtigungen oder Ihr Konto vierundzwanzig (24) Monate oder länger nicht genutzt haben und Ihrem Konto Berechtigungen zugeordnet sind, verfallen Ihre Berechtigungen und Ihr Konto kann für nichtig erklärt werden -verwenden.
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