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Beim Versuch, das Smartphone über die Phone Link-App mit dem Computer zu verbinden, wird möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt, Phone Link kann keine Verbindung herstellen. Dieser Fehler tritt auf, wenn der Benutzer den QR-Code mit der App auf seinem Telefon scannt. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie dieses Problem behoben werden kann und wie Sie problemlos eine Verbindung zu Phone Link herstellen können.
Behebung des Fehlers „Phone Link kann keine Verbindung herstellen“
Wenn Phone Link keine Verbindung zum Link zu Windows App auf Ihrem Telefon, befolgen Sie die unten genannten Lösungen.
- Starten Sie die App neu
- Aktualisieren Sie den Telefonlink und den Link zu Windows-Apps
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben Konto angemeldet haben
- Verbinden mit der PIN
- Cache der App „Link zur Windows-App“ leeren
- Reparieren oder Zurücksetzen der Phone Link-App
Lassen Sie uns ausführlich darüber sprechen.
1]Starten Sie die App neu
Zunächst müssen wir die Phone Link-App auf Ihrem Computer und Link to Windows auf Ihrem Telefon neu starten. Der Neustart der App auf dem Telefon ist ziemlich einfach, auf Ihrem Computer müssen Sie jedoch jede einzelne Instanz der App beenden. Öffnen Sie dazu den Task-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Phone Link und wählen Sie „Task beenden“.
2]Aktualisieren Sie den Telefonlink und den Link zu Windows-Apps
Falls es Unterschiede zwischen der Version von Phone Link und der Link to Windows-App gibt, können Sie die beiden Geräte nicht verbinden. Daher müssen wir sicherstellen, dass beide Apps aktualisiert sind. Um Phone Link zu aktualisieren, öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach „Telefonverbindung“, und klicken Sie dann auf Aktualisieren. Aktualisieren Sie der Link zu Windows App aus dem App Store Ihres Smartphones.
3]Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben Konto angemeldet haben
Damit die Verbindung funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich sowohl auf Ihrem Telefon als auch auf dem Computer mit demselben Konto angemeldet haben. Falls Sie sich auf beiden Geräten mit unterschiedlichen Konten angemeldet haben, melden Sie sich von einem der beiden Geräte ab und dann mit demselben Konto wieder an. Hoffentlich funktioniert das für Sie.
4]Verbinden mit der PIN
Falls Sie keine Verbindung über den QR-Code herstellen können, versuchen Sie es mit einer anderen Methode. Wenn der QR-Code erscheint, klicken Sie auf Manuell ohne QR-Code fortfahren. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Öffnen Sie nun die Link zu Windows App auf Ihrem Telefon, klicken Sie auf Ihr Profil > COMPUTER HINZUFÜGEN > Weiter > Anderen Weg versuchen > Ich sehe einen PIN-Code und geben Sie schließlich den PIN-Code ein, der auf dem Bildschirm Ihres Computers angezeigt wird. Überprüfen Sie abschließend, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie die PIN nicht sehen können, lesen Sie unsere Anleitung, um das Problem zu beheben.
5]Cache der App „Link zur Windows-App“ leeren
Die App „Link to Windows“ auf Ihrem Telefon kann beschädigte Caches aufweisen. Aus diesem Grund kann keine Verbindung zur Phone Link-App hergestellt werden. Caches sind für Sie jedoch nicht so wichtig, da sie Ihre persönlichen Daten nicht speichern. Daher können wir sie löschen. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.
Auf Android-Geräten
- Offen Einstellungen.
- Gehe zu Apps > App-Verwaltung.
- Suchen Sie nach „Link für Windows“, tippen Sie auf Speichernutzung und klicken Sie dann auf Cache leeren.
Auf iOS-Geräten
- Offen Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Allgemein > iPhone-Speicher.
- Suchen Link für Windows und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf App ausladen > Erneut ausladen.
Überprüfen Sie nach dem Leeren des Cache, ob das Problem behoben ist.
6]Reparieren oder setzen Sie die Phone Link-App zurück
Wenn nichts funktioniert hat, ist die Phone Link-App auf Ihrem Computer höchstwahrscheinlich beschädigt oder falsch konfiguriert. Microsoft hat eine Option zum Reparieren und Zurücksetzen der Anwendung integriert. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.
- Offen Einstellungen von Win + I.
- Gehe zu Apps > Installierte Apps oder Apps und Funktionen.
- Suchen Sie nach „Phone Link“.
- Windows 11: Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Windows 10: Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie abschließend auf Reparieren.
Wenn dies nichts nützt, klicken Sie auf Zurücksetzen. Damit wird die Arbeit für Sie erledigt.
Hoffentlich können Sie das Problem mit den in diesem Beitrag genannten Lösungen beheben.
Lesen: Wie sende ich Textnachrichten oder SMS mit Phone Link?
Warum funktioniert Phone Link nicht?
Phone Link funktioniert möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht, z. B. aufgrund beschädigter App-Dateien und Cache, Fehlkonfigurationen und mehr. Wenn Sie das Problem beheben möchten, lesen Sie in unserem Handbuch nach, was zu tun ist, wenn die Phone Link-App auf Ihrem Computer nicht funktioniert.
Lesen: Wie kopiere ich Text aus einem Bild in der Phone Link-App in Windows?
Wie setze ich meinen Telefonlink zurück?
Um die Phone Link-App zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Apps > Installierte Apps. Suchen Sie nun nach der App, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen. Dort sehen Sie die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Klicken Sie darauf und schon kann es losgehen.
Lesen Sie auch: Beheben Sie Probleme und Störungen mit der Phone Link-App unter Windows.
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