Wo können Sie den Microsoft-Support kontaktieren, wenn Sie Probleme mit Windows, Office oder anderen Microsoft-Software oder -Diensten haben? Dieser Beitrag listet einige nützliche Links zu Ressourcen, Telefonnummern und E-Mail-IDs auf, über die Sie Hilfe von Microsoft erhalten können.
Bevor Sie beginnen, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass diese Website mein Eigentum ist und in keiner Weise mit Microsoft verbunden ist. Ich habe nur die verschiedenen Möglichkeiten aufgelistet, wie Sie Microsoft kontaktieren können, um Hilfe und Support zu erhalten. Sie müssen sich direkt an sie wenden.
Microsoft-Support: Telefonnummer, Live-Chat, E-Mail-ID, nützliche Links
Hier ist die Liste der Supportmethoden, die Sie verwenden können, um mit dem Microsoft-Support in Kontakt zu treten.
- Microsoft-Support
- Telefonnummer des Microsoft-Supports
- Microsoft Support-Chat
- E-Mail an den Microsoft-Support
- Nützliche Hilfe- und Ressourcenlinks
- Unterstützung für OEM-Produkte
- Unterstützung für Volumenlizenzen
- Lassen Sie sich von Microsoft zurückrufen
- Windows 11/10-Unterstützung
Sie können jeden von ihnen ausprobieren, und einer sollte Ihnen helfen.
1]Microsoft-Support
Microsoft bietet allen Kunden, die seine Produkte einsetzen, Support an – und das in unterschiedlicher Form.
- Microsoft-Kundendienst und -Support steht Ihnen bei Fragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten zur Verfügung. In diesem Fall hilft Ihnen ein Microsoft-Vertreter, die entsprechende Ressource oder das Team zu finden, um Fragen zu beantworten. Dies soll verwendet werden, wenn Sie allgemeine Fragen zum Kundendienst haben.
- Technischer Support von Microsoft bietet Support-Optionen und findet das entsprechende Support-Team, um technische Support-Probleme zu lösen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Dies kann Selbsthilfeunterstützung oder unterstützte Unterstützung umfassen.
Zunächst können Sie besuchen diese Seitegeben Sie Ihr Land an und wählen Sie das Produkt aus, für das Sie Support erhalten möchten.
Sie können auch https://partner.support.services.microsoft.com/contactus besuchen, um:
- Benachrichtigen Sie einen Windows-Berater
- Lassen Sie sich von Microsoft zurückrufen
- Planen Sie einen Anruf.
Windows 11/10 Benutzer können die Contact Support-App verwenden.
2]Telefonnummer des Microsoft-Supports
Sie können den Microsoft-Kundendienst und -Support unter den folgenden Telefonnummern erreichen, Montag bis Freitag, 5:00 – 21:00 Uhr Pacific Time und Samstag und Sonntag, 6:00 – 15:00 Uhr Pacific Time:
- In den USA: (800) MICROSOFT (642-7676)
- Rufen Sie in Kanada (877) 568-2495 an
- Wenden Sie sich in Indien an 0008004402130
- Wenden Sie sich in Großbritannien an 0800 026 03 30
Sie können die Telefonnummer des Microsoft-Supports für Ihr Land abrufen hier – und sehen Sie sich auch die lokalen Zeiten an. Bevor Sie beginnen, sollten Sie den Namen und die Version des verwendeten Produkts, die Produktidentifikationsnummer oder den Produktschlüssel bereithalten. Microsoft-Vertreter bestimmen den Garantiestatus des Produkts. Die Links am Ende dieses Beitrags können Ihnen helfen, Fehlerbehebungsdaten zu sammeln.
Die Kundendienstnummer der Microsoft Corporation in den USA lautet 1800 102 1100. Die Telefonnummern des globalen Kundendienstes für alle Länder wurden erwähnt hier.
3]Microsoft Support-Chat
Sie können den Microsoft-Support auch per E-Mail und Chat kontaktieren. Wenn ein Kundendienstmitarbeiter online und für einen Chat verfügbar ist hier, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Wenn nicht, wirst du sehen Sofort-Chat: Kundendienstmitarbeiter sind OFFLINE Nachricht, auf der rechten Seite. Sie können dann versuchen, diese Seite für den Chat-Support zu besuchen. Sie können auch Remote Assistance Support von Microsoft erhalten.
Sie können auch die Dienste von nutzen Microsoft-Answer-Deskeine kostenpflichtige Live-Tech-Support-Website, um mit einem Mitarbeiter des Microsoft-Supports zu chatten.
Microsoft bietet auch einen Virtual Support Agent an. Sehen Sie, ob es Ihre Probleme löst.
4]E-Mail an den Microsoft-Support
diese Form um Microsoft eine E-Mail zu senden. Sie werden Sie per E-Mail kontaktieren.
Wenn der Kundendienstmitarbeiter offline ist und Sie allgemeine Fragen zu Microsoft-Produkten oder -Diensten haben, können Sie verwenden5]Nützliche Hilfe- und Ressourcenlinks
Wenn Sie Lösungen benötigen und bereit sind, danach zu suchen, können Sie dies auf der Microsoft Support- oder Microsoft Answers-Website tun. Natürlich finden Sie auch hier auf TWC immer viele Tipps und Tutorials zur Fehlerbehebung für Windows.
Das offizielle Twitter-Konto des Microsoft-Supports ist @MicrosoftHelps.
Wenn Sie brauchen Bezahlte Unterstützung von Microsoft, könnten Sie versuchen Fix It Center Proein automatisiertes Diagnoseportal zur Lösung Ihrer Probleme.
6]Unterstützung für OEM-Produkte
Wenn sich die Frage auf OEM-Produkte bezieht, die Sie möglicherweise verwenden, müssen Sie sich möglicherweise direkt an den Computerhersteller wenden. Diese Links helfen Ihnen:
Aber wenn Sie ein gekauft haben Signatur-PC aus dem Microsoft Store können Sie 877-696-7786 anrufen.
7]Unterstützung für Volumenlizenzen
Sie können das VLSC Contact Center gebührenfrei unter (866) 230-0560 oder anrufen einen schriftlichen Antrag stellen hier.
Hier ist eine Liste von Microsoft Licensing Activation Centers weltweit, zusammen mit ihren Telefonnummern, die Ihnen bei Problemen mit der Volume Licensing Activation helfen können.
8]Lassen Sie sich von Microsoft zurückrufen
Um zu chatten, sich von Microsoft zurückrufen zu lassen oder einen Anruf zu vereinbaren, können Sie besuchen Microsoft hier.
9]Windows 11/10-Unterstützung
Microsoft hat es für Benutzer von Windows 11/10 einfacher gemacht, den Support zu kontaktieren, wenn sie bei der Verwendung des neuen Betriebssystems auf Probleme stoßen. Erfahren Sie, wie Sie die Kontakt-Support-App verwenden. Es gibt andere Möglichkeiten, Hilfe für Windows zu erhalten.
Sie können den Microsoft-Kundensupport unter kontaktieren Telefonnummer 1 800-642-7676 oder microsoft.com/contactus.
Mit Quick Assist in Windows können Sie jetzt auch aus der Ferne technischen Support geben oder entgegennehmen.
Vielleicht möchten Sie diese Links lesen, die Ihnen helfen können, wenn Sie Hilfe und Support von Microsoft suchen:
- Das Microsoft Support-Diagnosetool in Windows 11/10 wird vom Microsoft-Support verwendet, um bei der Diagnose von Windows-Problemen zu helfen.
- Das Microsoft Product Support Reporting Tool erleichtert das Sammeln kritischer System- und Protokollinformationen, die bei der Fehlerbehebung von Supportproblemen verwendet werden. Diese Informationen helfen, Probleme in der Software schneller zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen.
- Microsoft Easy Assist ermöglicht es einem Microsoft-Supportmitarbeiter, eine Remoteverbindung zu Ihrem Computer herzustellen und Ihnen bei der Lösung eines Problems zu helfen. Über eine sichere Verbindung kann der Supportmitarbeiter Ihren Desktop anzeigen und Diagnose- und Fehlerbehebungsschritte durchführen.
Erinnern, Microsoft wird Sie niemals selbst bei Problemen mit Ihrem Computer oder Microsoft-Software und -Diensten kontaktieren. Und in jedem Fall erhalten Sie niemals einen legitimen Anruf von Microsoft oder seinen Partnern, um Ihnen Computerkorrekturen in Rechnung zu stellen. Wenn Sie einen solchen Anruf oder eine E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass sie Microsoft vertreten und Hilfe anbieten, können Sie sicher sein, dass es sich um einen Betrug handelt! Geben Sie niemals Details oder Zugang zu Ihrem Computer preis.
Wie spreche ich mit einer lebenden Person bei Microsoft?
Microsoft bietet allen seinen Kunden Live-Chat-Support für alle Microsoft-Produkte, einschließlich Windows. Sobald Sie auf der Chat-Seite, Klicken Sie stattdessen im Browser auf Support erhalten. unter der App-Schaltfläche Hilfe erhalten.
Sie können dann Ihr Problem beschreiben und auf Suchen drücken. Es werden mehr Ergebnisse angezeigt, aber Sie können alle diese überspringen und unten auf die Schaltfläche Support kontaktieren klicken.
Als nächstes müssen Sie das Produkt oder die Dienstleistung auswählen und auf die Schaltfläche Bestätigen klicken. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Telefonnummer anzugeben, und ein Support-Mitarbeiter wird Sie anrufen.
Wie kontaktiere ich Microsoft für eine Rückerstattung?
Sie können Ihren Kontoabrechnungsbereich besuchen, in dem alle Käufe angezeigt werden, und dann auf Rücksendung anfordern oder auf Rückerstattung klicken, wenn Ihr Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt. Wenn Sie versehentlich bezahlt haben, ist es am besten, schnell eine Verbindung herzustellen und eine Rückerstattung zu verlangen.
Wie kontaktiere ich den Microsoft Office 365-Support?
Klicken Sie in einer beliebigen Office-Anwendung wie Outlook, Word, Excel auf Hilfe und dann auf Support kontaktieren. Geben Sie Ihre Frage ein und klicken Sie auf Hilfe.
Daraufhin wird eine Liste mit Ergebnissen angezeigt, und unten haben Sie die Option, mit einem Agenten zu sprechen. Klicken Sie darauf und dann auf den Live-Chat. Dann lösen Sie Ihre Frage.
HINWEIS: Bitte vertraue nicht jeder, der verspricht, Ihnen zu helfen, oder jeder, der seine E-Mail-ID/Kontaktdaten in den Kommentaren unten erwähnt. Wenn Sie eine Frage haben, wenden Sie sich direkt an Microsoft oder suchen Sie hier auf dieser Website danach. Vielleicht findest du dazu einen Beitrag.
Dieser Beitrag wird Sie interessieren, wenn Sie Microsoft jemals Feedback zu seinen Produkten und Diensten geben müssen.