Wenn Sie versuchen, ein Programm über das Applet „Programme und Funktionen“ in Windows 10 zu installieren oder vor allem zu deinstallieren, und die Fehlermeldung erhalten Ein Fehler [-5005 : 0x80070002] während der Ausführung des Setups aufgetreten ist mit dem zugehörigen Fehlercode, dann soll Ihnen dieser Beitrag weiterhelfen. Beachten Sie, dass der Fehler auch bei einem anderen Wert als auftreten kann 5005 – Die Lösungen in diesem Beitrag gelten weiterhin.
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, erhalten Sie je nach Programm die folgende ähnliche Fehlermeldung;
Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler (-5005: 0x80070002) aufgetreten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle vorherigen Einstellungen abgeschlossen und andere Anwendungen geschlossen haben. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter: Activision (#ttlD_STRING1 tttt).
Dieser Fehler kann aufgrund von Restdateien aus dem vorherigen Deinstallationsprozess des Programms auftreten oder das Programm ist noch vollständig auf Ihrem Windows 10-Computer installiert und Sie versuchen, dasselbe Programm zu installieren. Der Fehler kann auch aufgrund eines verpfuschten Installations-/Deinstallationsprozesses der Software auftreten – was bedeutet, dass die betreffende Software zuvor nicht vollständig installiert/deinstalliert wurde.
Fehler [-5005 : 0x80070002] beim Ausführen des Setups aufgetreten
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.
- Führen Sie die Problembehandlung für die Programminstallation und -deinstallation aus
- Verwenden Sie das Software-Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters
- Installieren/deinstallieren Sie das Programm im Clean Boot-Zustand
- Laden Sie das Programminstallationsprogramm herunter und führen Sie es aus
- Deinstallieren Sie das Programm über den Registrierungseditor
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
1]Führen Sie die Problembehandlung für die Programminstallation und -deinstallation aus
Diese Lösung erfordert, dass Sie die Problembehandlung für die Programminstallation und -deinstallation von Microsoft ausführen und prüfen, ob das Problem behoben ist. Die Problembehandlung für die Programminstallation und -deinstallation hilft Ihnen, Probleme automatisch zu beheben, wenn Sie daran gehindert sind, Programme zu installieren oder zu entfernen. Es behebt auch beschädigte Registrierungsschlüssel.
2]Verwenden Sie das Software-Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters
Das Applet „Programme und Funktionen“ von Windows 10 kann manchmal beim Entfernen von Software von Ihrem Gerät ineffizient sein – in einigen Fällen sind, obwohl Software erfolgreich deinstalliert wurde, immer noch Restdateien auf Ihrem Computer vorhanden, die Konflikte verursachen können. In solchen Fällen ist es besser, ein Software-Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters zu verwenden, da diese eine gründliche Arbeit zum Entfernen von Software von einem Windows 10-Computer leisten.
3]Installieren/Deinstallieren Sie das Programm im Clean Boot-Zustand
Während der Installation/Deinstallation Ihrer Software können Konflikte auftreten. In diesem Fall können Sie einen sauberen Neustart Ihres Windows 10-Geräts durchführen und dann die Softwareinstallation oder -deinstallation erneut versuchen.
Lesen: Fehler 0x80070002 beim Hinzufügen von Windows-Funktionen behoben
4]Laden Sie das Programminstallationsprogramm herunter und führen Sie es aus
Bei dieser Lösung müssen Sie lediglich die Vollversion des betreffenden Programms herunterladen und mit der Installation beginnen. Irgendwann während der Installation erkennt es, dass sich das Programm bereits auf dem Computer befindet, und fordert den Benutzer auf, das Programm zu deinstallieren. Wählen Sie Ja zu dieser Option. Das neue Programm wird dann ordnungsgemäß installiert und kann anschließend deinstalliert werden.
5]Programm über den Registrierungseditor deinstallieren
Diese Lösung erfordert, dass Sie das Programm über die Registrierung deinstallieren. Dies ist eine invasive Methode; Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Registrierung sichern oder einen Systemwiederherstellungspunkt als notwendige Vorsichtsmaßnahme erstellen.
Hoffe etwas hilft!
