Epic Games muss in Fortnite, der Federal Trade Commission, 520 Millionen US-Dollar für „Designtricks … zahlen, um Millionen von Spielern zu unbeabsichtigten Käufen zu verleiten“. [FTC] heute bekannt gegeben.
Die Geldstrafe ergibt sich aus dem, was die FTC zwei getrennte „rekordverdächtige“ Vergleiche nennt. Eine davon ist eine Geldstrafe von 275 Millionen US-Dollar für die Verletzung des Online-Datenschutzes von Kindern [COPPA] Regel, die Beschränkungen für Websites und Online-Dienste vorschreibt, die sich an Kinder unter 13 Jahren richten. Epic muss den Kunden außerdem 245 Millionen US-Dollar an Rückerstattungen für seine „dunklen Muster“ zahlen.
Laut FTC verwendet Fortnite „die Privatsphäre verletzende Standardeinstellungen“ und „täuschende Schnittstellen“, die Spieler „austricksen“.
„Der Schutz der Öffentlichkeit und insbesondere von Kindern vor Eingriffen in die Privatsphäre im Internet und dunklen Mustern hat für die Kommission höchste Priorität, und diese Durchsetzungsmaßnahmen machen den Unternehmen deutlich, dass die FTC gegen diese rechtswidrigen Praktiken vorgeht“, sagte die FTC-Vorsitzende Lina Khan.
Zu diesen „dunklen Mustern“ gehört es, Spieler dazu zu verleiten, unbeabsichtigte Käufe im Spiel durch eine „kontraintuitive, inkonsistente und verwirrende Tastenkonfiguration“ zu tätigen, einschließlich des Aufladens beim Aufwachen aus dem Schlafmodus. Die FTC sagt auch, dass Kontoinhaber ohne Genehmigung belastet werden können und dass Kinder „Hunderte von Dollar“ an Gebühren angehäuft haben, bevor die Eltern wussten, was passierte. An dieser Front sagt die FTC, dass Epic „mehr als eine Million Benutzerbeschwerden“ über unrechtmäßige Gebühren „ignoriert“ hat, während „absichtlich“ Stornierungs- und Rückerstattungsfunktionen verschleiert wurden.
