Seit der Umbenennung von Facebook in Metaverse müssen Unternehmen aus dem gesamten Spektrum, die auf Facebook präsent waren, eine Frage stellen: „Wie haben sich die Dinge für uns im neuen Raum verändert?“
Lassen Sie uns zunächst verstehen, was Metaverse ist. Für den Anfang ist es viel mehr als statische Webseiten. Tatsächlich bezieht es sich auf ein von AR (Artificial Reality) erstelltes virtuelles Ökosystem, das die reale Welt mit der virtuellen verschmilzt und es Benutzern ermöglicht, als von VR (Virtual Reality) erstellte Avatare in diesen beiden gemeinsamen Universen zu interagieren. Also eine Spielversion der realen Welt, in der der Konsument als virtueller Charakter auftritt, sich aber so verhält und handelt, wie er es in der Realität tut. Diese Interaktion erfolgt nahtlos, da die Metaverse-Zeitleiste mit der realen Zeit synchronisiert wird. Klingt lustig, oder?
Für Unternehmen und Marken bedeutet dies auch Rendite. Wie? Lass es uns herausfinden.
Verbraucherstudien zeigen, dass der moderne Käufer schrecklich gelangweilt ist von Marken, die ihre eigene Trompete durch statische Webanzeigen und Popup-Anzeigen blasen, und sich nach reichhaltigen immersiven Erfahrungen sehnt, an denen er teilnehmen und entscheiden kann. Metaverse bietet ein solches Erlebnis in 3D und sogar 4D.
Es ist wie ein virtueller Marktplatz, auf dem Sie virtuelle Avatare von Echtzeit-Verbrauchern bequem von ihrem Wohnzimmer aus in Ihrem eigenen virtuellen Geschäft, Pub, Ihrer Diskothek oder Ihrem Konzert willkommen heißen und sie Ihre Produkte probieren und genießen lassen können.
Unternehmen verkaufen sich hier nicht nur hart, sondern erlauben dem Benutzer, ihre Waren zu probieren und dann über sie zu sprechen und sie selbst zu unterstützen. Dieses Engagement-Marketing ist ein Paradigmenwechsel in der Art und Weise, wie Marken mit ihren Verbrauchern im Internet interagieren, und schafft für sie mehr Möglichkeiten, diese Verbraucherinteraktionen für weitere gezieltere Werbung und Markenbildung zu nutzen. Aber es ist noch früh und Metaverse hat seine eigenen Herausforderungen.
Digitales Zögern Trotz des mitreißenden Willkommens, das es seit seiner Einführung von allen Seiten erhalten hat, könnte die Neuheit ein großes Hindernis für die Popularität von Metaverse sein. In Ländern wie Indien mit geringer digitaler Durchdringung und einer scheinbaren Zurückhaltung gegenüber der digitalen Einführung wird Metaverse wahrscheinlich noch lange Zeit ein extrem urbanes Nischenphänomen bleiben.
Planen Sie langfristig Das bedeutet, dass Marken langfristig planen müssen. Der First-Mover-Vorteil wird in dieser neuen Welt jedoch entscheidend sein. Große Marken wie Nike, Coca Cola, McDonalds und P&G erkennen das, wenn sie in Scharen dorthin strömen. Die Vertrautheit mit dem Verbraucherverhalten in diesem neuen Raum wird jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Die vollständige Verbraucherakzeptanz von Metaverse kann noch Jahre entfernt sein. Aber die Aufklärung des Verbrauchers ist ein Muss und erfordert Geduld und Planung.
Kreativität in Hülle und Fülle Die erweiterte Realität in Metaverse ermöglicht es Unternehmen, hier kreativer und experimenteller in ihrer Kundenansprache zu sein. Beispiele, von denen wir bereits Zeuge sind. Zum Beispiel ist Sänger Daler Mehndi gerade der erste Mann, der Land in Metaverse gekauft hat. Er hat das Grundstück Balle Balle Land genannt und sogar ein Musikkonzert darauf veranstaltet. Erwarten Sie in den kommenden Tagen weitere solcher Experimente von noch größeren und bekannten Namen und Unternehmen.
Bleib echt Der Metaverse-Marktplatz ist ein aufregender Ort voller Cafés, Restaurants, Bars und Treffpunkte, die alle zu begehrten Veranstaltungsorten für alles geworden sind, von Partys über Modenschauen bis hin zu Festivals, Ausverkäufen und sogar Hochzeiten! Aber eines dürfen Marken nicht vergessen. Nur der Marktplatz ist virtuell. Die Marke, ihre Kunden und ihre Interaktionen sind alle real. Virtuell können also nur das Marketing und die Werbeaktionen sein, nicht die Claims.
Haken Sie sie an Aber Metaverse ist kein bedarfsorientierter Marktplatz, auf dem Gegenbesuche von selbst erfolgen. Erstens dürften nur digital versierte Jugendliche die Early Adopters sein. Zweitens, selbst wenn sie nach dem ersten Besuch in ein virtuelles Geschäft einer bestimmten Marke zurückkehren, bedarf es einiger Überzeugungsarbeit. Der Haken wird der Schlüssel sein.
Mitgestalten Metaverse ist ein 24/7-Universum und die generierten Daten werden kontinuierlich sein. Verbraucherinteraktionen werden Marken neue Möglichkeiten bieten, die so generierten Daten zu nutzen, um gemeinsam mit ihren Verbrauchern etwas zu erschaffen. Beispielsweise können Modemarken echte Nutzer als Models für ihre Produkte bei Modeveranstaltungen einsetzen. Diese Models werden mit ihren Freunden und ihrer Familie zusammenarbeiten, um für die Marke zu werben.
Risiken in Hülle und Fülle Daten waren im Internet schon immer ein Thema. Auf Metaverse ist es, als ob diese Daten auf eine Hyperschallrakete gelegt wurden, ohne dass man ihnen sagt, wo sie anhalten soll. Die Risiken werden millionenfach multipliziert, was die Benutzer misstrauisch macht. Diese Bedenken müssen vor allem anderen behandelt werden. Bis dahin läuft eigentlich alles nur Meta.
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