In diesem Artikel werden wir über die zu behebenden Lösungen sprechen Xbox-Fehlercode 0x838601e7. Wenn auf der Xbox beim Synchronisieren der Spieldaten des Benutzers ein Fehler auftritt, wird der Fehlercode 0x838601e7 auf dem Bildschirm des Benutzers angezeigt. Wenn dieser Fehler auf Ihrer Xbox-Konsole auftritt, können Ihnen die hier erläuterten Lösungen helfen, ihn zu beseitigen.

Beheben Sie den Xbox-Synchronisierungsfehlercode 0x838601e7

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Lösungen auszuprobieren, um den Xbox-Fehlercode 0x838601e7 zu beheben:

1. Starten Sie Ihre Xbox-Konsole neu.
2. Überprüfen Sie den Xbox Live-Status.
3. Löschen Sie Ihre lokal gespeicherten Daten.
4. Entfernen Sie Ihr Microsoft-Konto und fügen Sie es der Xbox-Konsole hinzu, gefolgt von Power Cycling.
5. Xbox-Konsole zurücksetzen.

Sehen wir uns diese Lösungen im Detail an.

1]Starten Sie Ihre Xbox-Konsole neu

Manchmal behebt ein Neustart eines Geräts das Problem. Starten Sie daher Ihre Xbox-Konsole neu und sehen Sie, was passiert. Wenn der Neustart des Geräts das Problem behebt, bedeutet dies, dass der Fehler aufgrund einer geringfügigen Störung aufgetreten ist, die vermieden werden kann.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Xbox-Konsole neu zu starten:

1. Halten Sie die Xbox-Taste gedrückt, bis das Gerät ordnungsgemäß heruntergefahren wird. Es kann etwa 10 Sekunden dauern.
2. Ziehen Sie nach dem Ausschalten der Konsole den Netzstecker und warten Sie 10 Sekunden.
3. Verbinden Sie nun die Konsole wieder mit dem Stromkabel und schalten Sie die Stromversorgung ein.
4. Drücken Sie die Xbox-Taste, um die Konsole einzuschalten.

Überprüfen Sie nach dem Einschalten, ob Sie dieselbe Fehlermeldung erneut erhalten.

2]Überprüfen Sie den Xbox Live-Status

Eine mögliche Ursache des Problems sind die Ausfallprobleme mit dem Xbox-Server. In einem solchen Fall können Sie nichts tun; Sie müssen warten, bis Microsoft das Serverausfallproblem behebt. Diese Informationen sind auf der verfügbar Xbox Live-Statusseite. Das grüne Häkchen zeigt an, dass alle Dienste ordnungsgemäß ausgeführt werden und es keine Probleme mit dem Xbox-Server gibt.

3]Löschen Sie Ihre lokal gespeicherten Daten

Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen, Ihren gesamten Spielfortschritt in der Cloud zu speichern. Wenn Sie sich bei Ihrem Xbox-Konto angemeldet haben, wird Ihr Spielfortschritt automatisch in der Cloud gespeichert.

Löschen Sie lokal gespeicherte Daten und sehen Sie, ob es hilft. Die Schritte dazu sind unten aufgeführt:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um das Menü zu starten.
2. Klicke auf Profil & System.
3. Gehe zu “Einstellungen > System > Speicher.“
4. Wähle aus Lokal gespeicherte Spiele löschen Möglichkeit.

Durch das Löschen der lokal gespeicherten Spieldaten wird Ihr Spielfortschritt nur von der Xbox-Konsole gelöscht. Wenn Sie das Spiel erneut starten, werden Ihre Spieldaten automatisch aus der Cloud heruntergeladen. Daher ist es sicher, Ihre Spieldaten nur dann lokal zu löschen, wenn Sie Ihren Fortschritt in der Cloud gespeichert haben.

Lesen: So löschen Sie den Cache in Xbox Series X und Series S

4]Entfernen Sie Ihr Microsoft-Konto und fügen Sie es der Xbox-Konsole hinzu, gefolgt von Power Cycling

Entfernen Sie Ihr Microsoft-Konto von der Xbox und fügen Sie es erneut hinzu. Sehen Sie, ob es hilft. Sie müssen zuerst Ihr Microsoft-Konto von der Xbox-Konsole entfernen, dann die Konsole aus- und wieder einschalten und dann Ihr Konto erneut zur Konsole hinzufügen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihr Microsoft-Konto von der Xbox-Konsole zu entfernen:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Profil & System.
3. Gehe zu “Einstellungen > Konto > Konten entfernen.“
4. Wählen Sie das Microsoft-Konto aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen Taste.

Die Schritte zum Aus- und Wiedereinschalten der Konsole sind unten aufgeführt:

1. Schalten Sie die Xbox-Konsole aus, indem Sie die Xbox-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten.
2. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie die Konsole dann wieder ein.

Wenn Sie die grüne Boot-Animation beim Starten der Konsole nicht sehen, vergewissern Sie sich, dass Sie sie ordnungsgemäß ausgeschaltet haben. In diesem Fall müssen Sie die Schritte erneut wiederholen.

Die folgenden Anweisungen helfen Ihnen dabei, Ihr Microsoft-Konto erneut zur Xbox-Konsole hinzuzufügen:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um das Menü zu starten.
2. Gehe zu “Profil & System > Hinzufügen oder wechseln > Neu hinzufügen.“
3. Geben Sie Ihre Microsoft-Kontodaten ein und klicken Sie auf Eingeben.
4. Befolgen Sie die Schritte zum Konfigurieren Anmeldung & Sicherheit Vorlieben.

5]Xbox-Konsole zurücksetzen

Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht behoben haben, setzen Sie Ihre Xbox-Konsole zurück. Die folgenden Schritte helfen Ihnen dabei:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um das Menü zu starten.
2. Muss “Profil & System > Einstellungen > System > Konsoleninfo.“
3. Klick auf das Konsole zurücksetzen Möglichkeit.
4. Sie sehen drei Optionen auf Ihrem Bildschirm. Sie müssen die auswählen Meine Spiele & Apps zurücksetzen und behalten Möglichkeit. Dadurch wird die Konsole zurückgesetzt, ohne dass Ihre Spieldaten gelöscht werden.

Lesen: Xbox Game Pass-Fehler 0x8007023e auf Windows-PC behoben.

Wie behebe ich meinen Xbox One-Synchronisierungsfehler?

Durch das Synchronisieren der Xbox-Konsole mit der Cloud wird Ihr Spielfortschritt online gespeichert. Auf diese Weise können Sie Ihr Spiel dort spielen, wo Sie das letzte Mal auf einer beliebigen Xbox-Konsole aufgehört haben. Wenn beim Synchronisieren der Xbox-Konsole mit der Cloud ein Problem auftritt, zeigt Xbox die Fehlermeldungen an. Wir werden hier einige häufige Xbox-Synchronisierungsfehlermeldungen und ihre Lösungen beschreiben.

1. Wir können keine zusätzlichen Informationen speichern für…
2. Welche möchten Sie verwenden?
3. Ihre andere Xbox braucht lange, um die Cloud zu synchronisieren.
4. Wir konnten Ihre Informationen nicht mit der Cloud synchronisieren.
5. Wir konnten Ihre zuletzt gespeicherten Daten nicht abrufen.

Mal sehen, was diese Xbox One-Fehlermeldungen bedeuten und was ihre Lösungen sind.

1]Wir können keine zusätzlichen Informationen speichern für…

Diese Fehlermeldung ist dem Cloud-Speicherplatz zugeordnet. Wenn in der Cloud nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, um Ihren Spielfortschritt zu speichern, zeigt Xbox One diese Fehlermeldung an. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie Speicherplatz in der Cloud freigeben. Sie können die gespeicherten Daten der Spiele löschen, die Sie nicht spielen.

2]Welche möchten Sie verwenden?

Diese Meldung wird angezeigt, wenn sich die lokal gespeicherten Daten von den online gespeicherten Daten unterscheiden. Dies tritt im Allgemeinen auf, wenn Sie ein Spiel offline spielen. In diesem Fall zeigt Xbox diese Meldung an, wenn Sie online gehen. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten: Setzen Sie Ihr Spiel dort fort, wo Sie offline aufgehört haben, oder wählen Sie die online gespeicherte (Cloud-) Version.

3]Ihre andere Xbox braucht lange, um die Cloud zu synchronisieren

Wenn Sie das Spiel auf einer anderen Xbox-Konsole spielen und es Probleme bei der Synchronisierung mit der Cloud gibt, erhalten Sie die Fehlermeldung. In diesem Fall haben Sie die folgenden zwei Möglichkeiten:

1. Zuletzt gespeicherte Daten synchronisieren: Die Auswahl dieser Option stoppt das Hochladen von Daten von Ihrer Konsole auf die Konsole, auf der Sie gerade das Spiel spielen. In diesem Fall lädt Xbox die Daten von der Konsole, die Sie gerade verwenden.
2. Warte noch: Die Auswahl dieser Option kann den Fehler beheben und die Daten von Ihrer Konsole auf die Konsole laden, die Sie gerade verwenden.

4]Wir konnten Ihre Informationen nicht mit der Cloud synchronisieren

Dies ist eine Fehlermeldung zur Internetverbindung. Sie erhalten diese Fehlermeldung, wenn Ihre Internetverbindung nicht einwandfrei funktioniert oder instabil ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihr Netzwerk testen. Die Schritte dafür sind unten aufgeführt:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste, um das Menü zu starten.
2. Auswählen Profil & System.
3. Gehe zu “Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen.“
4. Auswählen Netzwerkverbindung testen. Dadurch erfahren Sie, ob Ihre Internetverbindung instabil ist oder nicht einwandfrei funktioniert.

Wenden Sie sich an Ihren ISP, um diesen Fehler zu beheben, bis dahin können Sie Ihre Spiele offline spielen.

5]Wir konnten Ihre zuletzt gespeicherten Daten nicht abrufen

Dieser Fehler tritt aufgrund einiger Probleme mit Xbox-Diensten auf. Sie sollten die Xbox-Statusseite überprüfen, um zu erfahren, ob es ein Problem mit Xbox-Servern gibt.

Lesen Sie weiter: Xbox-Spielfehler 0xa3e903ed in der EA Play-App in Windows behoben.