Indische Marken bahnen sich heute ihren Weg in das neue Reich des Metaversums, einer relativ unerforschten Plattform, die Experten als die „Zukunft des Internets“ feiern. Laut einem Citibank-Bericht könnte die globale Metaverse-Wirtschaft, die sich gut dazu eignet, immersive virtuelle Erlebnisse anzubieten, satte 8 Billionen US-Dollar wert sein – bis 2030 13 Billionen US-Dollar.
Arun Srinivas, Direktor und Leiter der globalen Geschäftsgruppe Meta India, sagte kürzlich bei einer Veranstaltung von MMA India, dass es bis zum Ende dieses Jahrzehnts mehr als eine Milliarde Menschen auf Metaverse geben könnte. „Mit Metaverse werden wir eine Veränderung in der Art und Weise erleben, wie Dinge erledigt werden, egal ob es sich um Besprechungen, Einkaufen, Bankgeschäfte, Verkaufsschulungen, Unterhaltung, Fitness usw. handelt. Handelsplattform“, sagte er. Meta erwartet mit weltweit dreieinhalb Milliarden Menschen in seinen Apps, eine wichtige Rolle bei der Entwicklung des Metaversums zu spielen.
Navigieren im Kristalllabyrinth
Web 3.0 basiert auf einer Philosophie der Dezentralisierung, sodass Verbraucher ihre eigenen Daten verwalten können. Vishal Jacob, Chief Digital Officer bei Wavemaker, bietet das Beispiel bestehender Metaverse-Plattformen wie Sandbox, die auf dieser Prämisse erstellt werden.
Laut Jacob gibt es drei Möglichkeiten für Marken, durch die Metaverse zu navigieren. Zuerst kommt „Assoziation“, wie die erste Metaverse-Hochzeit, an der Marken wie Coca-Cola, Fabelle und Matrimony.com teilnahmen. „Die Idee ist, herauszufinden, wie man sich bei einem bereits stattfindenden Ereignis bemerkbar machen kann“, sagt Jacob. Der zweite Weg besteht darin, die Kommunikation erfahrungsorientierter zu gestalten. Marken wie Nike haben versucht, die Monetarisierung durch digitale Kunst oder nicht fungible Tokens (NFTs) voranzutreiben. Sie fügen diese in bestehende Metaversen wie Roblox oder Sandbox ein, und die Verbraucher können sie kaufen und für ihre Avatare verwenden oder sie sogar weiterverkaufen. Dies hilft auch, Daten zum Verbraucherverhalten zu sammeln. Das dritte Format, das Marken wie Qatar Airways bereits erforschen, ist die Schaffung ihres eigenen Metaversums.
In Indien haben einige Marken wie Mondelez, McDowell’s No.1 Soda und Tata Tea Premium (TTP) mit Metaverse-geführten Initiativen experimentiert. Während Mondelez dieses Jahr ein Metaverse-Dinner-Date-Erlebnis auf dem „Mond“ zum Valentinstag kreierte, feierten TTP und McDowell’s Holi mit einer Metaverse-Party.
‘Zeig mir das Geld’
Unmisha Bhatt, Mitbegründer und Chief Strategy Officer von Tonic Worldwide, weist darauf hin, dass es bei Metaverse in dieser Phase wirklich mehr darum geht, neue Erfahrungen anzubieten, als ROI zu erzielen. „Metaverse ist noch keine Performance-Marketing-Plattform, hat aber sicherlich das Potenzial, mit virtuellen Showrooms und Demos, die Buchungen und Leads ermöglichen, langfristig zu Business Cases und ROI zu führen. Die Ausgaben für Metaverse sind derzeit impulsiv“, bemerkt sie.
Da sich die Märkte zu öffnen beginnen, ist möglicherweise der richtige Zeitpunkt, um personalisierte Erlebnisse in neuen Formaten anzubieten. „Wir werden die Auswirkungen weiterhin auf der Grundlage der Verbraucherstimmung und der Engagement-Rate bewerten. Unsere TTP-Holi-Metaverse-Party verzeichnete über 5.000 Benutzer und 17.000 Registrierungen“, sagt Puneet Das, Präsident – verpackte Getränke, Indien und Südasien, Tata Consumer Products.
Im Rahmen der Metaverse-Dinner-Date-Kampagne von Cadbury Dairy Milk Silk schickten über eine Million Verbraucher geheime Botschaften an ihre Lieben, die ihnen auf einem virtuellen Mond offenbart wurden. Anil Viswanathan, Vice President, Marketing, Mondelez India stellt fest, dass das Unternehmen trotz seiner Entstehung nicht zögern wird, für Metaverse zu investieren, wenn die richtige Marke passt.
Jacob merkt an, dass Marken ein paar Millionen Dollar berappen müssten, um auf eine etablierte globale Plattform wie Fortnite zu gelangen, im Gegensatz zu ein paar tausend Dollar für aufstrebende Plattformen wie Indiens YUG Metaverse.
