Im Kontext der Arbeit geht es bei der digitalen Kluft weniger um den Zugang zu Geräten und Konnektivität als vielmehr um Fähigkeiten und Denkweisen.

Viele erfahrene Fachleute haben nie mehr als die rudimentären Grundlagen von E-Mail, Websuche und Microsoft Office gelernt. Stattdessen stützen sie sich stark auf Kollegen in der Nähe oder den IT-Helpdesk, wenn etwas schief geht.

LESEN SIE AUCH: Musk sagt, kein Twitter-Deal, es sei denn, es gebe Klarheit über Spam-Konten

JUNGE MENSCHEN HABEN AM VIRTUELLEN ARBEITSPLATZ DIE VORTEILE

Dagegen haben junge Menschen am virtuellen Arbeitsplatz bereits einen Wettbewerbsvorteil bewiesen.

Sie verfügen über ein intuitiveres Verständnis der digitalen Technologie und die Initiative, Probleme über YouTube-Tutorials, soziale Medien und Subreddits zu beheben.

Als Generation sind sie auch größere Spieler. Da immer mehr Arbeit in Virtual Reality (VR) stattfindet – und man muss nicht die etwas exzentrische Vision des Metaversums teilen, die Mark Zuckerberg auf der Connect-Konferenz 2021 artikuliert hat, um zu glauben, dass dies der Fall sein wird –, ist man mit Massively Multiplayer Online Games vertraut ( MMOs) wie Fortnite und Roblox, ganz zu schweigen von der Fähigkeit, mehrere digitale Identitäten zu verwalten, wird diesen Vorteil noch verstärken.

Ein Großteil des Metaverses ist noch zu bauen. VR wird natürlich seit langem eingesetzt Ausbildung für bestimmte körperliche Berufe, von Astronauten und Piloten bis hin zu Strafverfolgung, Chirurgie und Fertigung.

Wenn es um spezielle Maschinen oder komplexe Standorte geht, liegen die relativen Sicherheits- und Kostenvorteile einer virtuellen Schulung auf der Hand. Aber gerade in der Wissensarbeit – von der Softwareentwicklung über das Recht bis hin zum Design – werden die Veränderungen am tiefgreifendsten sein.

WIE VIRTUELLE ARBEITSPLÄTZE DIE KOMMUNIKATION VERBESSERN KÖNNEN

Für die meisten Leute, Fernarbeit während der Pandemie war durch Alt-Tabbing zwischen Kommunikations-Apps und Videokonferenzplattformen wie Slack, Teams und Miro gekennzeichnet.

Und da ist sicher noch viel Luft nach oben.

Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass die Zusammenarbeit zwischen Kollegen leidet, wenn sie remote arbeiten. Der Austausch über E-Mail oder Slack ersetzt zunehmend persönliche Gespräche in Echtzeit und behindert die Kommunikation.

Google selbst hat behauptet, informelle Chats an Kaffeemaschinen und Mittagstischen auf seinem Campus seien für Innovationen wie Street View und Gmail verantwortlich gewesen.

Aber mit der Fernarbeit verschwindet diese Art von zufälliger Begegnung so gut wie.

Und natürlich hat das Remote-Arbeiten auch in Bezug auf das individuelle Wohlbefinden Kosten.

Stanford-Forscher haben herausgefunden, dass die sogenannte „Zoom-Müdigkeit“ durch eine Kombination aus intensivem Augenkontakt, Bewegungsmangel, Selbstbewusstsein in Bezug auf den eigenen Video-Feed und den kognitiven Anforderungen, übertriebenes Feedback geben zu müssen, um Verständnis und Zustimmung zu signalisieren, angetrieben wird oder Sorge.

Technologische Fortschritte bedeuten, dass Lösungen für diese Probleme im Zusammenhang mit der Fernarbeit möglich werden.

Collaboration-Software wie Metas Horizon Workrooms und Microsoft Mesh, mit denen sich Kollegen als Avatare in VR treffen oder als fotorealistisches Hologramm an einem realen Meeting teilnehmen können, sind bereits verfügbar.

SCHAFFEN EINER ARBEITSPLATZUMGEBUNG MIT VIRTUELLER REALITÄT

Das Metaverse 1.0 wird zweifellos dazu führen, dass Organisationen dauerhafte VR-Arbeitsplatzumgebungen schaffen, in denen Mitarbeiter in Echtzeit als verkörperte Avatare interagieren können.

VR-Versionen von Büroräumen können so gestaltet werden, dass sie zufällige Begegnungen und Korridor-Chats fördern.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie müssten von einem Remote-Meeting zum nächsten den Konferenzraum verlassen und ein belebtes virtuelles Atrium durchqueren.

Das mag weit hergeholt klingen, aber bedenken Sie, dass das koreanische PropTech-Unternehmen Zigbang bereits eine eröffnet hat 30-stöckiges VR-Büro namens Metapolis.

Mitarbeiter wählen einen Avatar und navigieren über Aufzüge und Korridore zu ihren Schreibtischen. Wenn sie den Avatar eines Kollegen treffen, werden ihre Webcam und ihr Mikrofon aktiviert, damit sie sich unterhalten können.

Die Webcam und das Mikrofon schalten sich dann automatisch aus, wenn ihr Avatar weggeht.

Mitarbeiter des koreanischen VR-Arbeitsplatzes Metapolis können große Präsentationen halten, Reden halten und in kleinen Gruppen arbeiten.

Die Fähigkeit, Körpersprache zu verwenden und zu lesen und sich aktiv an Gruppendiskussionen zu beteiligen, indem man Haftnotizen kritzelt oder auf ein virtuelles Whiteboard zeichnet, sollte Remote-Meetings in VR ansprechender und weniger sesshaft machen.

Sie erfordern einen viel aktiveren Einsatz von Nacken, Schultern, Armen und Händen als eine typische Stunde auf Zoom.

VIRTUAL REALITY KÖNNTE DEUTLICHE VORTEILE BRINGEN

Es scheint wahrscheinlich, dass im Zuge der Entwicklung des Metaversums eine neue Reihe von Arbeitsplatznormen entstehen wird.

Teamspiele, einschließlich virtueller Bowlingabende und virtueller Tischtennisturniere, könnten Zoom-Getränke als Standard-Social-Event für Remote-Arbeit verdrängen.

Wenn es um die Einstellung geht, könnte VR unterdessen deutliche Vorteile bringen. Es hat sich gezeigt, dass „blinde“ Auditions den Anteil von Musikerinnen in Sinfonieorchestern deutlich erhöhen.

Daraus folgt, dass das Interviewen als Avatar die Wirkung von Vorurteilen – unbewusst oder anderweitig – gegen Menschen aufgrund ihres Geschlechts, Alters oder Aussehens verringern könnte.

So wie kundenspezifische „Skins“ (Outfits) ein Merkmal vieler MMOs sind, besteht in der virtuellen Arbeitswelt möglicherweise auch Bedarf an Kreativität bei virtueller Mode und Accessoires, da die Menschen versuchen, ihre persönliche Marke innerhalb der Einschränkungen des Beruflichen auszudrücken Dresscodes für Avatare.

Gucci hat auf der MMO-Plattform Roblox bereits virtuelle Hüte, Handtaschen und Sonnenbrillen verkauft.

Junge Menschen sind am stärksten von den Störungen betroffen, die COVID auf dem Arbeitsmarkt verursacht hat.

Während einige damit zu kämpfen hatten, produktiv von einem gemeinsamen Haus oder dem Zuhause ihrer Eltern aus zu arbeiten, wurden andere dazu verleitet, sich diesen Unternehmen anzuschließen gab es gar nicht.

Nichtsdestotrotz hat die Pandemie auch spannende Einblicke in die mögliche Entwicklung der Fernarbeit gebracht. Aufgrund von Bedenken hinsichtlich der öffentlichen Gesundheit und des Klimadrucks wird letzteres hier bleiben.

Während es sich zum Metaversum entwickelt, wird es weiterhin Fähigkeiten hervorbringen, die bei jüngeren Menschen konzentriert sind.

Sam Gilbertassoziierter Forscher, Bennett Institute for Public Policy, University of Cambridge

Dieser Artikel wird neu veröffentlicht von Die Unterhaltung unter einer Creative-Commons-Lizenz. Lies das originaler Artikel.