Es gibt Berichte von einigen Xbox-Konsolenspielern und Windows 11- oder Windows 10-PC-Spielern gleichermaßen, wobei sie das bekommen Fehler 0x800c0005 beim Abspielen von Medien (Lied oder Musikvideo) in der Xbox App auf ihrem jeweiligen Spielgerät. Dieser Beitrag bietet die am besten geeigneten Lösungen zur Behebung des Fehlers.

Dieser Fehler kann bedeuten, dass die Internetverbindung zwischen Ihrer Xbox-Konsole oder Ihrem PC und dem anderen Dienst fehlschlägt. Dies ist häufig das Ergebnis inkompatibler NAT-Typen (Network Address Translation).

Fehler 0x800c0005 beim Abspielen von Medien in der Xbox App

Wenn die Fehler 0x800c0005 auf Ihrem Xbox Series X|S oder Xbox One oder Windows 11/10 Gaming-PC aufgetreten ist beim Abspielen von Medien auf der Xbox Appkönnen Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob das hilft, das Problem auf Ihrem Spielsystem zu lösen.

1. Erste Checkliste
2. Überprüfen Sie Ihre NAT-Einstellungen
3. Xbox-App zurücksetzen/neu installieren
4. Spielen Sie Medien auf einer anderen App ab
5. Spielgerät zurücksetzen
6. Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1]Erste Checkliste

Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, können Sie Folgendes tun und nach jeder Aufgabe prüfen, ob Sie Medien ohne Probleme auf Ihrem Spielsystem abspielen können:

• Starten Sie das Spielgerät neu. Starten Sie Ihren Gaming-PC oder Ihre Xbox-Konsole neu (drücken und halten Sie die Xbox-Taste auf dem Controller, um das Power Center zu starten. Wählen Sie Konsole neu starten > Neu starten) je nachdem. Konsolenspieler können Ihre Xbox aus- und wieder einschalten, indem sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
• Spielgerät aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-PC aktualisiert ist. Sie können Ihre Xbox-Konsole offline aktualisieren oder den Guide öffnen und Profil & System > Einstellungen > System > Updates auswählen. Wählen Sie unter Updates die Option Konsolenupdate verfügbar aus, um mit dem Update zu beginnen.
• Überprüfen Sie die Netzwerk- und Internetverbindung. Stellen Sie sicher Xbox-Serverstatus ist alles grün. Andernfalls können Sie versuchen, mögliche Xbox Live-Netzwerkprobleme auf Ihrem PC zu beheben. Wenn DNS auf der Konsole die Xbox-Servernamen nicht auflöst, können Sie dies beheben, da das Problem die Xbox Live-Verbindung auf Ihrem Spielgerät verhindern kann. Darüber hinaus können PC-Spieler DNS leeren, denn wenn die DNS-Einstellungen beschädigt sind, kann dies verhindern, dass bestimmte Anwendungen Kontakt mit dem Internet aufnehmen.
• VPN oder Proxy deaktivieren oder trennen (falls zutreffend). Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy konfiguriert haben, kann das hervorgehobene Problem aufgrund einer Art von Interferenz auftreten, die dazu führt, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Spielgerät und dem Dienst blockiert wird. Deaktivieren Sie also Ihre VPN/GPN-Software oder setzen Sie die Proxy-Einstellungen zurück. Auf der anderen Seite könnte es sich lohnen, eine Verbindung über VPN herzustellen oder einen Proxy zu konfigurieren, um zu sehen, ob das das Verbindungsproblem löst, wenn Sie diese Dienste nicht auf Ihrem Gerät konfiguriert haben.

2]Überprüfen Sie Ihre NAT-Einstellungen

Wenn Sie alle Kästchen auf der anfänglichen Checkliste ankreuzen, aber die Fehler 0x800c0005 wird immer noch auf Ihrem Xbox Series X|S oder Xbox One oder Windows 11/10 Gaming-PC ausgelöst beim Abspielen von Medien auf der Xbox Appkönnen Sie Ihre NAT-Einstellungen überprüfen.

Ihr NAT-Typ wird durch die Einstellungen oder Funktionen des Routers in dem Netzwerk bestimmt, das Sie für die Verbindung zum Internet verwenden. Die Xbox-Konsole hat die folgenden NAT-Typen:

Wenn Ihr NAT-Typ ist Offen, Ihre Konsole ist ordnungsgemäß verbunden – in diesem Modus löst ein schneller Neustart alle Probleme aufgrund eines vorübergehenden Fehlers mit Ihrer Verbindung. Andererseits, wenn Ihr NAT-Typ ist Mäßig oder Striktweist dies im Allgemeinen darauf hin, dass eine Art Einschränkung oder Blockierung vorliegt, die Ihre Konsole daran hindert, ordnungsgemäß zu kommunizieren.

Diese Lösung erfordert, dass Sie Ihren NAT-Typ überprüfen und sicherstellen, dass er auf eingestellt ist Offen .

Drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller und gehen Sie dann zu Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen. Klicken Sie nun unter dem Abschnitt „Aktueller Netzwerkstatus“ auf NAT-Typ

PC-Spieler können die MAC-Adresse auf Ihrem Windows 11/10-Gaming-Gerät ändern, und Xbox-Konsolenspieler können auch die alternative MAC-Adresse Gehe zu löschen Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Einstellungen > Alternative MAC-Adresse > Löschen und sehen, ob das hilft.

3]Xbox-App zurücksetzen/neu installieren

Sie können die Xbox-App auf Ihrem Windows 11/10-Gaming-Rig deinstallieren und die App über den Microsoft Store installieren und sehen, ob das hilft. Sie können die App zuerst reparieren oder zurücksetzen und wenn das nicht geholfen hat, können Sie mit der Deinstallation/Neuinstallation fortfahren.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Xbox-App auf Ihrer Konsole zu deinstallieren und neu zu installieren:

4]Spielen Sie Medien auf einer anderen App ab

Abhängig von der App, in der Sie den Fehler sehen, müssen Sie bei dieser Lösung, wenn Lösung 3]nicht hilfreich war, stattdessen aus dem Microsoft/Xbox Store herunterladen, installieren und eine andere Media Player-App verwenden, um Ihre Medien abzuspielen Ihre Xbox-Konsole oder Ihren Windows 11/10-PC.

5]Spielgerät zurücksetzen

Diese Lösung erfordert, dass Sie Ihr Spielgerät zurücksetzen und prüfen, ob das Problem behoben ist. Sie können Ihre Xbox-Konsole zurücksetzen – aber stellen Sie sicher, dass Sie die auswählen Meine Spiele & Apps zurücksetzen und behalten Möglichkeit. PC-Spieler können Windows 11/10 zurücksetzen – aber wählen Sie die Option, Ihre persönlichen Dateien zu behalten.

6]Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Wenn Sie alle in diesem Beitrag bereitgestellten Vorschläge, Problemumgehungen und Lösungen ausgeschöpft haben, das Problem aber immer noch ungelöst ist, können Sie sich an den Xbox-Support wenden und sehen, ob er Ihnen bei der Lösung des vorliegenden Problems helfen kann.

Hoffe, dieser Beitrag hilft dir!

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Wie schalte ich die Xbox-Konsole aus und wieder ein?

Sie können Ihr Spielgerät wie folgt manuell aus- und wieder einschalten:

• Halten Sie die Xbox-Taste auf der Vorderseite der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um Ihre Konsole auszuschalten.
• Trennen Sie Ihre Xbox vom Stromnetz.
• Warten Sie mindestens 30-60 Sekunden.
• Schließen Sie Ihre Xbox nach Ablauf der Zeit wieder an die Steckdose an.
• Drücken Sie jetzt die Xbox-Taste auf der Konsole oder die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um Ihre Konsole wieder einzuschalten.

Warum werden meine Clips nicht in der Xbox-App abgespielt?

Wenn Sie Ihre Clips nicht sehen können, vergewissern Sie sich, dass sie in den Xbox-Dienst hochgeladen und nicht lokal auf Ihrer Konsole gespeichert wurden. Auf Ihrer Konsole: Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um den Guide zu öffnen und auszuwählen Profil & System > Einstellungen > Einstellungen.

Wie behebe ich den Fehlercode 0x800c0005?

Um den Fehlercode 0x800c0005 auf Ihrer Xbox-Konsole zu beheben, können Sie die folgenden Vorschläge ausprobieren:

• Schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein.
• Ändern der NAT-Einstellungen.
• Einstellen des Routers in den DMZ-Modus.

Viel Spaß beim Spielen!