„Ich bin fünf Jahre lang mit Verdauungsbeschwerden, Schmerzen und Müdigkeit herumgeirrt, die mein Hausarzt nicht erklären konnte. Bis ich auf die Website der Vereinigung der Patienten mit Reizdarmsyndrom (APSII) stieß., berichtet Laurent, 61 Jahre alt. Dieser Händler aus der Ile-de-France hat viele Erfahrungsberichte online gelesen und mit Leuten im Netzwerk interagiert. „Mir wurde geraten, ein spezialisiertes Krankenhaus aufzusuchen, wo mein Syndrom erkannt und besser behandelt werden würde. Endlich ! », er addiert. Sind alle digitalen Nutzungen auch gesundheitsfördernd, sei es über Informations- und Austauschseiten, Apps und andere vernetzte Tools oder neue Ressourcen der künstlichen Intelligenz wie chatgpt? Nicht immer, auch wenn sie sich immer weiter verbreiten.

Wie viel hat sich seit der Ausweitung des Internetzugangs Ende der 1990er Jahre verändert? die Entwicklung medizinischer Informationsseiten ab 2000, Diskussionsforen und soziale Netzwerke. „Alles, was für diesen Kairos der digitalen Gesundheit prädisponiert war, und drei weitere Faktoren haben zu seinen Gunsten gewirkt.“erklärt Olivier Galibert, Professor für Informations- und Kommunikationswissenschaften an der Universität Burgund (1): „Das Fortschreiten der medizinischen Wüsten, die Krise der institutionellen medizinischen Expertise und dieErmächtigung Patienten mit den Gesetzen zur Gesundheitsdemokratie von 2002, was uns bei der Suche nach Informationen verantwortlich macht. Und da nicht genügend Fachkräfte im Gesundheitswesen zur Verfügung standen, wandten wir uns dem Internet zu.“

Eine riskante Backup-Lösung

Wenn das Beispiel von Laurent und vielen anderen in den Foren die Möglichkeit einer fruchtbaren „digitalen Peer-Assistenz“ zwischen Patienten auf der Suche nach Lösungen beweist, sind soziale Netzwerke nicht ohne Risiko. Insbesondere für die psychische Gesundheit von Jugendlichen, wie die Verurteilung von Meta und anderen Internetgiganten durch die britische Justiz im Oktober 2022 zeigt, weil sie den Selbstmord der jungen Molly Russell gefördert hatten. Der Fehler liegt bei den Algorithmen, die darauf ausgelegt sind, Informationen zu einem „gefällt mir“-Thema zu überschwemmen, das negative Emotionen schmeichelt.

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„Nicht die Algorithmen müssen reguliert werden, sondern ihre Designpraktiken“

Big Tech musste am 31. Januar 2024 gegenüber den gewählten amerikanischen Amtsträgern Rechenschaft ablegen und war nicht führend. Es liegt an den Erwachsenen, Netzwerke auch mit Urteilsvermögen zu nutzen. Eine Gruppe von Ärzten hat gerade vorbeigeschaut L'Express hat „Der ungestraften Verbreitung falscher medizinischer Informationen ein Ende setzen“im Anschluss an Boobas Kommentare zu

Eine unbegründete Idee, „Aber einige Internetnutzer werden falsche, klare und affektvolle Botschaften der Klugheit wissenschaftlicher Zweifel vorziehen.“, warnt Olivier Galibert. Clarisse, eine 26-jährige Grafikdesignerin aus Marseille, saß fast in der Falle: „Boobas Tweet machte mir Sorgen und da ich seltsame Symptome habe, habe ich meinen Arzt aufgesucht. Zum Glück, denn er hat eine Blutuntersuchung angeordnet … und da ich bereits Diabetes hatte. Ich werde ein angeschlossenes Pflaster zur Überwachung meines Blutzuckers haben. Zumindest ist mir ein Problem aufgefallen. » Ein echter.

Eine Wirksamkeit, die noch bewiesen werden muss

„Deshalb ist es immer besser, mit einem Arzt zu sprechen, auch wenn das bedeutet, dass man es online per Telemedizin konsultieren musswenn Sie keinen Arzt in der Nähe haben », versichert Joséphine Arrighi de Casanova, Kommunikationsmanagerin für psychische Gesundheit bei Qare und Vizepräsidentin von MentalTech, einem Kollektiv für digitale Lösungen. Zu den am häufigsten telekonsultierten Spezialisten gehören Psychiater, deren Disziplin sich gut für Screenings eignet.

Doch werden ihnen die immer zahlreicher werdenden Apps gegen Angststörungen, Phobien und Süchte Konkurrenz machen? „Ihre Wirksamkeit muss noch wissenschaftlich nachgewiesen werden, was in Frankreich immer noch selten der Fall ist, da klinische Studien langwierig und teuer sind.“, warnt Joséphine Arrighi vor Casanova. Innerhalb von MentalTech listet eine Arbeitsgruppe die Risiken auf: Abhängigkeit von den Belohnungsmechanismen digitaler Tools, Gefühl der Invasion durch die Omnipräsenz des Smartphones, Wut und Selbstentwertung durch Nichtabsolvieren des Programms … Mit Vorsicht zu handhaben Vorsicht ist daher mit Zustimmung eines Arztes geboten.

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Schließlich vermeiden wir es, bei Symptomen chatGPT zu konsultieren. Wenn die Schnittstelle zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar ist, werden die Antworten durch probabilistische Assoziationen von Wörtern formuliert, um eine statistisch erwartete Nachricht zu konstruieren, ohne den Kontext und die Risikofaktoren zu berücksichtigen, die für jede Person spezifisch sind. Hat nichts mit einem ärztlichen Gutachten zu tun, das nach einer klinischen Untersuchung erstellt wurde. Schnell, ein Termin!

(1) Co-Autor de Digitale GesundheitskommunikationIste Editionen 2021.

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