Die Hauptursache des Fehlers 49.4c02 auf Ihrem HP-Drucker liegt an einer fehlerhaften Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Drucker oder an einer veralteten Drucker-Firmware. Es wird auch angezeigt, wenn Sie versuchen, ein PDF mit komplexen Schriftarten zu drucken.

Wenn der 49.4c02-Fehler, auf den Sie stoßen, auf eine Fehlkommunikation zwischen Ihrem PC und dem Drucker oder veraltete Firmware zurückzuführen ist, kann das Problem ständig auftreten. Aus letzterem Grund tritt der Fehler jedoch nur auf, wenn Sie bestimmte PDFs drucken möchten.

Wie behebe ich den HP-Druckerfehler 49.4c02 auf einem Windows-PC?

Das allererste, was Sie tun müssen, bevor Sie andere Lösungen versuchen, ist Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie es vom Netzwerk und der Steckdose. Schließen Sie den Drucker dann wieder an, schalten Sie ihn wieder ein und überprüfen Sie ihn. Wenn der Fehler nicht verschwindet, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Aktualisieren Sie die Firmware des HP Druckers.
2. Drucken Sie Ihr PDF als Bild aus.
3. Installieren und verwenden Sie PCL6-Treiber.
4. Deaktivieren Sie erweiterte Druckfunktionen.

Im Folgenden werde ich auf diese Lösungen im Detail eingehen.

1]Aktualisieren Sie die Firmware des HP Druckers

Ähnlich wie bei der Aktualisierung Ihres Computers oder Smartphones sollte die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand sein, um optimal zu funktionieren. HP führt diese Upgrades regelmäßig ein, um Fehler wie den Fehler 49.4c02 zu beheben.

Das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie mit dem Firmware-Update fortfahren, ist, den Drucker an seinen ursprünglichen Standort zurückzugeben Bereitschaftszustand. Ein Drucker im Bereitschaftszustand hat keine ausstehenden Druckaufträge.

So versetzen Sie den HP-Drucker in den Bereitschaftszustand

• Drücken Sie die Windows-Taste und Typ Drucker & Scanner. Klicke auf Drucker & Scanner aus den Vorschlägen.
• Klicken Sie anschließend in der Liste auf Ihren HP-Drucker Drucker & Scanner Fenster und wählen Sie dann die aus Sehen Sie, was gedruckt wird Möglichkeit.
• Klicken Sie schließlich mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle in diesem Fenster und wählen Sie Alle Dokumente stornieren.
• Die obigen Schritte funktionieren, wenn Sie der Einzige sind, der den Drucker verwendet. Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet und mit den Geräten in diesem Netzwerk geteilt wird, können Sie die oben genannten Schritte nicht auf jedem Gerät im Netzwerk durchführen. Ziehen Sie in diesem Fall einfach das Netzwerkkabel hinter dem Drucker ab und starten Sie den Drucker mit abgezogenem Netzwerkkabel neu.
• Wenn sich Ihr Drucker jetzt im Bereitschaftsmodus befindet, können Sie jetzt die Firmware aktualisieren.

Sie können die Firmware Ihres HP-Druckers entweder mit dem aktualisieren Dienstprogramm zur Firmware-Aktualisierung oder über das Internet mit einer FTP-Verbindung. Ich zeige Ihnen, wie Sie die Firmware Ihres Druckers auf diese zwei Arten aktualisieren.

Wie aktualisiere ich die HP Drucker-Firmware mit dem Firmware Update Utility?

• Zuerst müssen Sie eine Konfigurationsseite von dem HP-Drucker drucken, der den Fehler angibt, um die aktuelle Firmware-Version herauszufinden. Um dies zu überprüfen, navigieren Sie zu Aufbau Bereich des Druckermenüs und wählen Sie Verwaltung (oder Informationje nach Drucker).
• Wenn Sie Ihre aktuelle Firmware kennen, gehen Sie zu der HP Treiber-Support-Seite und geben Sie das Modell Ihres Druckers in das ein Geben Sie meine HP-Modellnummer ein Feld. Sie gelangen auf die modellspezifische Seite.
• Wählen Sie als Nächstes Ihre aktuelle Windows-Version aus der aus Betriebssystem Optionen, und Sie sehen alle Firmware-Downloads, die für Ihren Drucker verfügbar und mit Ihrer Windows-Version kompatibel sind.
• Diese Seite listet die neueste Firmware-Version oben auf. Laden Sie diese Firmware herunter, wenn es sich um eine neuere Version als Ihre derzeitige Version handelt.

Doppelklicken Sie nach Abschluss des Firmware-Downloads auf die Datei des Firmware-Aktualisierungsdienstprogramms, um sie auszuführen. Wählen Sie Ihren Drucker aus dem Dropdown-Menü aus. Wenn sich Ihr Drucker in einem Netzwerk befindet, müssen Sie den Drucker direkt über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden. Schließlich drücken Sie die Firmware senden -Taste und warten Sie, bis das Firmware-Update abgeschlossen ist.

Wie aktualisiere ich meinen Drucker über FTP?

• Bestätigen Sie zunächst die IP-Adresse Ihres Druckers von der Aufbau Seite wie oben beschrieben. Lesen Sie diesen Beitrag für Wi-Fi-Drucker.
• Als nächstes gehen Sie zu HP Treiber-Support-Seiteund in der Geben Sie meine HP-Modellnummer ein geben Sie die Modellnummer Ihres Druckers ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, und Sie gelangen zur spezifischen Download-Seite für Ihren Drucker.
• Klicken Sie nun auf das Dropdown unten Betriebssysteme und wählen Sie eine aus OS-unabhängig und Plattformübergreifend.
• Klick auf das Firmware Abschnitt, um ihn zu erweitern und die Firmware-Downloads für Ihren HP-Drucker anzuzeigen. Klicken Sie als Nächstes auf die Download-Schaltfläche neben der neuesten Firmware, die oben aufgeführt ist, um den Download zu starten.

Wenn der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die Datei, um die Installation zu starten. Wählen Sie als Nächstes Ihren Desktop als Speicherort auf Ihrem Computer aus, an den Sie die .RTU-Datei extrahieren möchten.

Wenn die Extraktion abgeschlossen ist, gehen Sie zu Ihrem Desktop, klicken Sie auf die .RTU-Datei und drücken Sie STRG + C um die Datei zu kopieren.

Als nächstes drücken Sie die Windows-Taste + E Kombination, um den Windows Explorer zu öffnen. Klicken Sie hier auf die Adressleiste und geben Sie ein ftp://[123.123.123.123] und drücken Sie ENTER. Ersetzen Sie „123.123.123.123“ durch die richtige IP-Adresse Ihres Druckers.

Navigieren Sie nun zu der HAFEN Ordner und drücken Sie STRG + V , um die .RTU-Datei einzufügen, die Sie von Ihrem Desktop kopiert haben. Wenn Sie den PORT-Ordner nicht haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und gehen Sie zu Neu > Ordner. Benennen Sie diesen neuen Ordner um in HAFEN und fügen Sie die .RTU-Datei in den Ordner ein.

2]Drucken Sie Ihr PDF als Bild

Die meisten Benutzer erhalten den Fehler 49.4c02 auf ihren HP-Druckern hauptsächlich dann, wenn sie versuchen, eine PDF-Datei mit ungewöhnlichen Schriftarten zu drucken. Wenn das Aktualisieren der Firmware Ihres Druckers das Problem nicht löst, können Sie den Fehler umgehen, indem Sie stattdessen Ihre PDF-Datei als Bild drucken.

Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass sich kein PDF in der Druckwarteschlange befindet, und starten Sie den Drucker neu.

Öffnen Sie die PDF-Datei, die Sie drucken möchten, und drücken Sie die Windows-Taste + P Kombination. Auf der Drucken Fenster, klicken Sie auf Fortschrittlich.

Als nächstes markieren Sie das Kontrollkästchen neben Als Bild drucken.

HINWEIS: Die genaue Lage der Als Bild drucken Die Option variiert je nach Druckermodell.

Klicken Sie abschließend auf die OK drücken und dann drücken Drucken. Sie sollten Ihr PDF jetzt ohne Probleme ausgedruckt sehen. Wenn Sie beim Drucken Ihrer PDF-Datei als Bild immer noch den Fehler 49.4c02 erhalten, bedeutet dies, dass die PDF-Datei selbst beschädigt ist.

Lesen: So beheben Sie den PCL XL-Fehler in HP-Druckern

3]Installieren und verwenden Sie PCL6-Treiber

Die Treiber Ihres Druckers verwenden Skriptsprachen wie PCL6, PCL5 und PCL5e. Benutzer, die auf den Fehler 49.4c02 gestoßen sind, haben das Problem mithilfe der PCL6-Treiber gelöst.

Sie können die PCL6-Treiber auch von herunterladen HP Treiber-Support-Website. Geben Sie hier die Modellnummer Ihres Druckers in die ein Geben Sie meine HP-Modellnummer ein Feld und wählen Sie Ihre Version von Windows aus Betriebssystem Dropdown-Liste.

Klicken Sie auf dieser Seite zum Erweitern Treiber – Universaldruckertreiber. Lokalisieren HP Universal Print Driver für Windows PCL6 und drücke die Download Schaltfläche neben dieser Option.

Wenn der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um sie auszuführen. Wählen Sie Ihren bevorzugten Standort und Entpacken die Datei. Befolgen Sie als Nächstes die angegebenen Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

Starten Sie schließlich Ihren Computer neu, um den Fehler zu beseitigen.

4]Erweiterte Druckfunktionen deaktivieren

Ihr Drucker hat möglicherweise einige Funktionen aktiviert, die mit Ihrer Einrichtung nicht kompatibel sind. Sie sollten diese Funktionen deaktivieren und testen, ob diese den Fehler 49.4c02 verursacht haben.

Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Drucker. Auswählen Drucker & Scanner aus den Vorschlägen.

Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Ihren HP-Drucker. Als nächstes wählen Sie die Fortschrittlich Möglichkeit. Gehe zu Erweiterte Druckfunktionen und ändern Sie diese Option in Behindert.

Verwandt: HP-Druckerfehler beheben, Es liegt ein Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem vor.

Was bedeutet der Fehler 49.4c02?

Der Fehler 49.4c02 bedeutet, dass Ihr HP-Drucker bei der Ausführung eines Druckauftrags auf ein Problem gestoßen ist. Sie müssen alle Aufgaben in der Druckwarteschlange abbrechen, bevor Sie das Problem beheben, oder in einigen Fällen den Fehler umgehen, indem Sie ein anderes Dokument drucken.

Was verursacht Fehler 49.4c02?

Die Hauptursache für den Fehler 49.4c02 ist ein Kommunikationsfehler zwischen dem Drucker und Ihrem Gerät, das den Druckauftrag sendet. Es wird auch durch veraltete Firmware und PDFs mit komplexen Inhalten verursacht.

Warum gibt mir mein drahtloser Drucker eine Fehlermeldung aus?

Der wahrscheinlichste Grund, warum Drucker Fehler ausgeben, ist ein Problem mit dem Drucker oder seiner Konfiguration. Druckerfehler haben bestimmte Fehlercodes, mit denen Sie die spezifische Ursache des Problems identifizieren können.