Es kann vorkommen, dass beim Versuch, eine App aus dem Microsoft Store zu installieren, dies nicht der Fall ist. Sie können die App, die Sie in der Online-Version des Stores gesehen haben, nicht pushen, installieren oder manchmal nicht finden. In diesem Beitrag beantworten wir all diese Fragen und helfen Ihnen herauszufinden, warum Sie keine Apps aus dem Microsoft Store installieren können.
Eine Microsoft Store-App kann nicht gefunden, gepusht oder installiert werden
Es gibt viele Gründe, warum Sie eine Anwendung möglicherweise nicht im Microsoft Store finden oder installieren können. Ich habe einige der wichtigsten Gründe unten aufgelistet und eine Erklärung und Fehlerbehebung hinzugefügt.
- Gerätelimit
- Windows-Betriebssystemversion
- Installieren von Spielen auf Ihrer Home Xbox
- Problem mit der Gerätekompatibilität
- Blenden Sie Apps im Microsoft Store ein
- Die App ist in Ihrem Land oder Ihrer Region nicht verfügbar
- Microsoft Family-Einstellungen zum Ausblenden einer Anwendung
- Die App oder das Spiel ist nicht mehr verfügbar
- Ausstehender Neustart nach einem Update.
- Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
- Microsoft Store startet überhaupt nicht.
Bevor wir fortfahren, ist hier eine kleine Überprüfung, die wir Ihnen empfehlen, und die Ihnen eine Menge Ärger ersparen könnte. Klicken Sie auf das Store-Menü und gehen Sie dann zu Meine Bibliothek > Alle im Besitz und scrollen Sie durch die Ergebnisse, um das Spiel oder die App zu finden, die Sie verschoben haben. Wenn Sie es immer noch nicht sehen, lassen Sie uns fortfahren.
1]Gerätelimit für Anwendungen aus dem Microsoft Store
Microsoft erlaubt die Installation der App auf maximal 10 Computern unter einem Konto. Es umfasst Xbox- und Windows 10-Computer. In diesem Fall erhalten Sie eine klare Meldung:
Anscheinend haben Sie Ihr Gerätelimit für die Installation von Apps und Spielen aus dem Store auf Ihrem Windows 10-Gerät erreicht. Wenn Sie Apps und Spiele aus dem Store auf einem anderen Windows 10-Gerät installieren möchten, entfernen Sie ein Gerät aus der Geräteliste.
Sie haben hier zwei Möglichkeiten. Entweder entfernen Sie das Gerät aus Ihrer Kontoliste oder deinstallieren die Anwendung von einem der Geräte. Ich bevorzuge letzteres, da Sie es wahrscheinlich nicht auf allen Geräten benötigen.
2]Kompatibilität mit Windows-Betriebssystemversionen
Wenn Sie die App im Store aufgelistet finden, aber nicht installieren können, kann einer der Gründe die Betriebssystemversion sein. Wenn die App immer noch nicht mit Ihrer Kopie der Betriebssystemversion kompatibel ist, wird sie nicht installiert. Sie sollten eine klare Warnung darüber haben, aber hier ist die Versionsinkompatibilität zu überprüfen.
- Suchen Sie die App im Microsoft Store und öffnen Sie sie
- Klicken Sie dann auf den Abschnitt Systemanforderungen, der sich neben der Übersicht befindet. Wenn Sie es im Internet öffnen, sollten Sie einen Link „Systemanforderung anzeigen“ sehen, der sich unter der Schaltfläche „GET“ befinden sollte
- Notieren Sie sich die minimale und empfohlene Betriebssystemversion und vergleichen Sie sie dann mit Ihrer Version des Betriebssystems.
Je nachdem, was Sie finden, haben Sie zwei Möglichkeiten. Installieren Sie entweder eine ältere Version von Windows oder warten Sie, bis die App aktualisiert wird, um Ihre aktuelle Version zu unterstützen.
Abgesehen davon, wenn Sie Windows 8.1 verwenden, unterstützt die App es wahrscheinlich nicht mehr.
3]Installieren von Spielen auf Ihrer Home Xbox
Es ist möglich, Spiele und Apps über die Weboberfläche auf der Xbox zu installieren. Es wird auch Push Install genannt, was Microsoft von seinem Ende aus tut. Hier gibt es zwei Dinge. Erstens wird es immer auf Ihre Home Xbox One übertragen, und zweitens sollten die Xbox One-Einstellungen dies zulassen. Wenn Sie also das Xbox-Spiel auf Ihre Xbox übertragen haben, es aber nicht sehen können, können Sie das Problem wie folgt beheben.
Ändern Sie die Xbox One-Startseite
Stellen Sie sicher, dass es sich um die Heim-Xbox One handelt, auf der Sie nachsehen. Normalerweise ist es die Xbox One, auf der Sie sich zuerst angemeldet haben. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es ändern.
- Drücken Sie die Xbox-Taste, um den Guide zu öffnen.
- Navigieren Sie zu System > Einstellungen > Allgemein > Personalisierung und wählen Sie dann Meine Xbox-Heimkonsole aus.
- Hier können Sie entweder zu wählen
- Machen Sie diese zu meiner Heim-Xbox, um die Konsole als Ihre Heim-Xbox festzulegen.
- Oder Entfernen Sie dies als meine Heim-Xbox, um die Bezeichnung zu entfernen.
Auto-Update aktivieren
Wenn Sie sicher sind, dass dies Ihre Heim-Xbox One ist, oder sie geändert haben, können Sie die automatische Aktualisierung wie folgt aktivieren.
- Öffnen Sie den Xbox-Leitfaden und navigieren Sie ganz nach rechts, um die Einstellungen zu finden
- Navigieren Sie zu System > Updates
- Aktivieren Sie die Option „Meine Spiele und Apps auf dem neuesten Stand halten“.
4]Problem mit der Gerätekompatibilität
Selten, aber überprüfen Sie unbedingt, ob es ein Hardwarekompatibilitätsproblem zwischen der Anwendung oder dem Spiel und dem Computer gibt. Ich habe einen normalen PC, auf dem das Spielen sehr langsam ist und einige der Spiele nicht funktionieren. Die Systemanforderungen könnten Ihnen auch einen Einblick geben.
Wenn Sie es auf keinen Fall sehen können, dann wissen Sie, dass der Microsoft Store die Schaltfläche „Kaufen“ bei Apps, die nicht mit Ihrem Gerät kompatibel sind, automatisch ausblendet oder blockiert. Möglicherweise sehen Sie eine App aus dem Microsoft Store, die auf einem anderen PC verfügbar ist, aber nicht auf Ihrem.
5]Blenden Sie Apps im Microsoft Store ein
Microsoft Store Ermöglicht das Ausblenden von Apps, die nicht auf dem Windows 10-Computer installiert sind. Wenn Sie dies getan haben und sich nicht erinnern, können Sie die App nicht im Microsoft Store finden.
- Klicken Sie auf das Store-Menü,
- Gehen Sie zu Meine Bibliothek > Alle im Besitz
- Klicken Sie auf Ausgeblendete Produkte anzeigen
- Scrollen Sie durch die Ergebnisse, um das Spiel oder die App zu finden, die Sie verschoben haben.
- Suchen Sie nun die App über die Liste und installieren Sie sie
6]App in Ihrem Land oder Ihrer Region nicht verfügbar
Einige Entwickler oder Unternehmen führen Apps nur für wenige Regionen ein. Möglicherweise ist eine von einem Freund von Ihnen empfohlene App, der in einem anderen Land lebt, nur für seine Region verfügbar, nicht jedoch für Ihre. Wenn Sie eine App in einem Land oder einer Region gekauft und dann in ein anderes Land oder eine andere Region verschoben haben, könnten ähnliche Apps verschwinden.
7]Microsoft Family-Einstellungen zum Ausblenden einer Anwendung
Wenn Ihr Konto von Ihren Eltern über die Familieneinstellungen verwaltet wird, ist es Ihnen möglicherweise nicht gestattet, die App zu installieren. Es kann auch an Altersbeschränkungen liegen. Einige Apps und Spiele sind für eine bestimmte Altersgruppe eingestuft, und wenn Sie nicht in diese Altersgruppe fallen, können Sie sie nicht installieren.
8]Ausstehender Neustart nach einem Update
Wenn Sie einen bestimmten Fehler erhalten oder die App weiterhin nicht installiert werden kann, überprüfen Sie, ob nach einem kürzlich erfolgten Update ein Neustart aussteht. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC neu starten, bevor Sie Apps aus dem Microsoft Store installieren können.
9]Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
Wenn nichts funktioniert, ist es eine gute Idee, den Microsoft Store-Cache zurückzusetzen. Manchmal lädt es wie der Browser-Cache immer wieder alte Dinge.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung Ausführen
- Art wsreset.exeund klicken Sie auf OK
- Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet und nach etwa zehn Sekunden wird das Fenster geschlossen.
- Der Microsoft Store wird automatisch geöffnet, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Abgesehen davon, folgen Sie unserem Leitfaden, wenn Sie mit Problemen konfrontiert sind, wie z.
Wir hoffen, dass das Tutorial Ihnen geholfen hat, wenn Sie eine App aus dem Microsoft Store nicht auf Ihrem Windows 11/10-PC finden, pushen oder installieren können.
