Wenn Sie beim Öffnen, Herunterladen oder Verwenden des Microsoft Store einen Fehlercode erhalten 0x803F800A Unter Windows 11 oder Windows 10 können Sie das Problem wie folgt beheben. Obwohl es aus verschiedenen Gründen auftreten kann, können Sie denselben Anleitungen folgen, um es zu beheben.
Beheben Sie den Microsoft Store-Fehler 0x803F800A
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Microsoft Store-Fehler 0x803F800A zu beheben:
- Überprüfen Sie die Internetverbindung
- Melden Sie sich erneut beim Microsoft-Konto an
- Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
- Microsoft Store reparieren und zurücksetzen
- Microsoft Store neu installieren
Um mehr über diese Schritte zu erfahren, lesen Sie weiter.
1]Überprüfen Sie die Internetverbindung
Dies ist das erste, was Sie überprüfen müssen, wenn Sie den Fehlercode 0x803F800A erhalten, während Sie den Microsoft Store auf einem Windows 11/10-PC verwenden. Wenn Sie beim Herunterladen einer App oder eines Spiels aus dem Microsoft Store die Internetverbindung verlieren oder das Problem mit dem Ping-Verlust auftritt, besteht die Möglichkeit, dass ein solches Problem auf Ihrem Computer auftritt.
Sie können den Ping-Test ausführen, um zu überprüfen, ob Sie eine gültige Internetverbindung erhalten oder nicht. Wenn ein Problem auftritt, können Sie auch die Internetquelle ändern.
2]Melden Sie sich erneut beim Microsoft-Konto an
Um eine App oder ein Spiel herunterzuladen, müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto im Microsoft Store anmelden. Manchmal kann Ihre Microsoft Store-App Ihre Kontodaten möglicherweise nicht abrufen. Infolgedessen kann die App nicht heruntergeladen werden und zeigt Ihnen einen Fehler wie oben erwähnt. In solchen Situationen können Sie dieses Problem lösen, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie das aus Ausloggen Möglichkeit.
- Klick auf das Anmelden Möglichkeit.
- Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus.
- Drücke den Fortsetzen Taste.
- PIN eingeben.
Versuchen Sie dann, Apps oder Spiele aus dem Microsoft Store herunterzuladen.
3]Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
Windows Store Apps Troubleshooter kann häufig auftretende Probleme wie dieses beheben. Es ist hauptsächlich für Microsoft Store- und Microsoft Store-Apps gedacht. Sie können die Problembehandlung für Windows Store-Apps ausführen, um das mögliche Problem zu finden und es entsprechend zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Drücken Sie Win+I um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Gehe zu System > Problembehandlung > Andere Fehlerbehebungen.
- Erfahren Windows Store-Apps.
- Klick auf das Lauf Taste.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schließlich müssen Sie möglicherweise Ihren Computer neu starten, um die Arbeit zu erledigen.
4]Microsoft Store reparieren und zurücksetzen
Manchmal tritt es aufgrund eines Fehlers oder einer Beschädigung von Internetdateien auf. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Microsoft Store-App reparieren oder zurücksetzen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Drücken Sie Win+I um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Wechseln Sie zu Anwendungen Tab.
- Klick auf das Apps & Funktionen Speisekarte.
- Finden Microsoft-Store.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
- Drücke den Reparatur Taste.
- Klick auf das Zurücksetzen Taste zweimal.
Verwenden Sie vor dem Zurücksetzen der App die Reparatur Möglichkeit. Versuchen Sie dann, Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen. Wenn Sie dies erfolgreich tun können, besteht keine Notwendigkeit, die zu verwenden Zurücksetzen Möglichkeit. Verwenden Sie andernfalls auch die zweite Option.
5]Microsoft Store neu installieren
Es ist wahrscheinlich das Letzte, was Sie tun möchten. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen Sie die Microsoft Store-App neu installieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Drücken Sie Win+X und auswählen Windows-Terminal (Admin).
Drücke den Ja Option und öffnen Sie die Windows PowerShell-Instanz.
Geben Sie diesen Befehl ein:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Windows Terminal mit Administratorrechten.
Geben Sie diesen Befehl ein:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Starten Sie dann Ihren Computer erneut neu.
Wie behebt man den Fehler 0x803F800A, der auftritt, wenn man ein Spiel in der Xbox-App für den PC spielt?
Um den Fehler 0x803F800A zu beheben, der beim Spielen eines Spiels in der Xbox-App für PC auftritt, müssen Sie das Spiel im Microsoft Store kaufen. Es erscheint, wenn Ihnen die Testversion des heruntergeladenen Spiels ausgeht. Einfach gesagt, Sie müssen die Vollversion des Spiels im Microsoft Store kaufen, um dieses Problem zu beseitigen.
Das ist alles! Hoffe, diese Anleitung hat geholfen.
Verwandte lesen: Beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0x80073D0D.