Veröffentlicht am: 12. Juli 2023 03:07 (EAT)
Die Logos von OpenAI und ChatGPT sind in dieser Abbildung vom 3. Februar 2023 zu sehen. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration
Die kenianischen Content-Moderatoren, die den Chatbot für künstliche Intelligenz (KI) ChatGPT entwickelt haben, haben im Parlament eine Petition eingereicht, in der sie eine Untersuchung der Muttergesellschaft des Bots, OpenAI, und seines lokalen Moderationspartners Samasource fordern.
Die Mitarbeiter von Sama werfen Ausbeutung und Unterbezahlung bei der Entwicklung des beliebten Chatbots vor und fordern, dass die kenianische Regierung die Unternehmen untersucht und die Arbeit der im Land tätigen Technologieunternehmen reguliert.
In Gerichtsdokumenten, die Citizen Digital eingesehen hat, sagen Richard Mwaura Mathenge, Mophat Ochieng Okinyi, Alex Mwaura Kairu und Bill Kelvin Mulinya im Namen des Moderationsteams, dass das US-amerikanische KI-Unternehmen im Jahr 2021 eine Partnerschaft mit Sama eingegangen sei.
Sama wurde ausgelagert, um die Belegschaft bereitzustellen, die den mittlerweile sehr beliebten Chatbot, der im November letzten Jahres eingeführt wurde, schulen und bereinigen sollte, damit er mit Menschen kommunizieren und interagieren kann, als wäre er eine Person selbst.
„Sama hat uns und andere junge Kenianer mit befristeten Verträgen für diese Arbeit engagiert. „In den Verträgen wurde die Art der Tätigkeit nicht ausreichend beschrieben“, sagen die Moderatoren.
Sie behaupten, sie seien nicht ausreichend über die Art der Arbeit informiert gewesen, die wir durchführen würden. Dazu gehörte das Lesen und Betrachten von Material, das sexuelle und drastische Gewalt darstellte, und dessen entsprechende Kategorisierung, damit die KI von ChatGPT es für die Zwecke ihrer zukünftigen Interaktionen mit Menschen lernen konnte.
„Beispiele für die Inhalte, denen wir ausgesetzt waren, sind: „Bestialität, Nekrophilie, inzestuöse sexuelle Gewalt, Vergewaltigung, Befleckung Minderjähriger, Selbstverletzung (z. B. Selbstmord) und Mord, um nur einige zu nennen“, sagen sie.
-‘Keine psychologische Unterstützung’-
Während des gesamten ChatGPT-Schulungsprozesses gaben die Arbeitnehmer an, dass ihnen keine psychosoziale Unterstützung gewährt wurde und dass sie aufgrund der Belastung durch die Arbeit schwere psychische Erkrankungen entwickelt haben, darunter posttraumatische Belastungsstörung, Paranoia, Depression, Angstzustände, Schlaflosigkeit und sexuelle Dysfunktion.
Darüber hinaus sagen die Moderatoren, dass der Vertrag zwischen OpenAI und Sama abrupt gekündigt wurde, was dazu führte, dass sie nach Hause geschickt wurden, obwohl wir bereits an einer schweren psychischen Erkrankung litten.
„Das Outsourcing-Modell wird häufig von großen Technologieunternehmen mit Sitz in den USA genutzt, um schädliche und gefährliche Arbeit an kenianische Jugendliche zu exportieren. Die ausgelagerten Arbeitskräfte werden schlecht bezahlt und erhalten nicht die Pflege, die sie für die Ausführung dieser Arbeiten benötigen. Sie werden nach Belieben entsorgt“, heißt es in den Gerichtsunterlagen.
Die Moderatoren äußern auch Bedenken, dass das Outsourcing-Modell dazu führt, dass Arbeitnehmer schlecht behandelt werden und nicht den gleichen Schutz genießen wie Vollzeitbeschäftigte.
Sie wollen nun, dass der Ausschuss für öffentliche Petitionen der Nationalversammlung die Art und Bedingungen der Arbeit und den Betrieb von Sama sowie anderen in Kenia tätigen Unternehmen untersucht, an die große Technologieunternehmen wie Meta, TikTok, google, Microsoft und Open Al ihre Arbeit auslagern Inhaltsmoderation und andere KI-Arbeiten.
Das Team möchte außerdem, dass das Parlament im Namen von außerhalb Kenias ansässigen Technologieunternehmen die Rolle des Arbeitsministeriums beim Schutz oder Nichtschutz kenianischer Jugendlicher befragt, die für Sama und andere Unternehmen arbeiteten.
Ihrer Ansicht nach sollten die Lizenzen von Unternehmen entzogen werden, die zur Ausbeutung kenianischer Jugendlicher beitragen.
Die Moderatoren wollen, dass das Parlament Gesetze erlässt, die die Auslagerung schädlicher und gefährlicher Technologiearbeiten regeln und die Arbeitnehmer schützen, die im Rahmen solcher Vereinbarungen beschäftigt sind, und das Arbeitsgesetz ändern, um Arbeitnehmern, die im Rahmen von Outsourcing-Vereinbarungen beschäftigt sind, Schutz zu bieten.
„Ändern Sie das Arbeitsschutzgesetz, um die Exposition gegenüber schädlichen Inhalten als Berufsrisiko aufzunehmen“, sagen sie in ihren Gebeten an die Nationalversammlung.
Ihre Petition kommt zwei Monate nach oMehr als 150 Moderatoren, die für Facebook, TikTok und ChatGPT arbeiten, beschlossen, eine Gewerkschaft mit dem Namen „Content Moderators Union“ zu registrieren, der Moderatoren aller großen Technologieunternehmen angehören.
Dies geschah im Zuge eines Rechtsstreit zwischen Samas Moderatoren, die die Inhaltsmoderation für die Facebook-Muttergesellschaft Meta übernommen haben und schlechte Arbeitsbedingungen im Moderationszentrum von Nairobi vorwerfen.
Im Jahr 2019 gründete ein Sama-Moderator namens Daniel Motuang eine Gruppe, die versuchte, über unfaire Bedingungen wie Bezahlung und psychische Gesundheitsversorgung zu verhandeln.
Die Arbeiter sagen, Facebook und Sama hätten ihre Forderungen ignoriert, stattdessen die Gewerkschaft zerstört und Motuang gezwungen, Kenia zu verlassen.
Doch nach einer Enthüllung im Time Magazine aus dem Jahr 2022, die die Ausbeutung afrikanischer Facebook-Moderatoren in Nairobi ans Licht brachte, kam es zu einer Welle rechtlicher Schritte und Organisierung, die in zwei Urteilen kenianischer Gerichte gegen Meta gipfelte.
Doch im Februar erklärte das Gericht, dass Meta in Kenia verklagt werden könne, und lehnte es ab, den Technologieriesen aus dem Verfahren auszuschließen.
